Tõrketeadete tõrkeotsing ja lahendamine
Kui taotlete tagasisidet, annate tagasisidet või vaatate ja jagate tagasiside tulemusi, võivad ilmneda tõrked. Järgmises tabelis kirjeldatakse tõrketeateid, nende kuvamise kirjeldust ja järgmisi toiminguid, mida saate nende tõrgete lahendamiseks teha. See loend pole täielik ja tulevikus võidakse lisada rohkem tõrketeateid.
|
Tõrketeade |
Kus tõrge kuvatakse? |
Kuidas seda parandada? |
|---|---|---|
|
"Me ei saanud teie muudatusi salvestada. Proovige hiljem uuesti." |
Kui kohandamine on lubatud, siis Pulse'i loomisvoos, kui redigeerimis küsimuserežiimis esineb probleeme muudatuste salvestamisel. |
Veenduge, et kõik küsimuse nõutavad väljad oleksid täidetud, ja proovige küsimus uuesti salvestada. Kui tõrge ei lahene, märkige see üles või tehke pooleliolevast tööst kuvatõmmis ja proovige hiljem uuesti. |
|
"Me ei saanud teie mustandit kustutada. Proovige hiljem uuesti." |
Kui kohandamine on lubatud, siis avalehe jaotises "Mustandid", kui valitakse suvand "kustuta". |
Värskendage ekraani ja proovige uuesti. Kui tõrketeade ei lahene, proovige hiljem uuesti. |
|
"Me ei leidnud mustandit, mida otsite. Võimalik, et see on kustutatud." |
Kui proovite avada mõnes muus brauseris või seadmes kustutatud mustandit, võidakse kasutajale kuvada varem kustutatud mustand, kui avalehte pole värskendatud. |
Värskendage avalehte ja kustutatud mustandit ei tohiks enam kuvada. |
|
"Teil pole juurdepääsu teatiste haldamiseks. Teie ettevõtte Viva Pulse'i administraator on eemaldanud võimaluse teatisi hallata." |
Kui kasutaja valib teatise haldamise lingi meiliteatisest, mis saadi enne, kui administraator lülitas välja võimaluse hallata oma teatiseeelistusi. |
Pöörduge oma rentnikuadministraatori poole ja veenduge, et kasutajatel pole õigust oma teatiseeelistusi hallata. Kui kasutajad saavad teatisi hallata, peab administraator rakendusesisese administraatorifunktsiooni vahekaardil Teatised selle võimaluse uuesti lubama. |
|
"Sul pole juurdepääsu sellele Pulse'i aruandele." |
Kui kasutaja proovib ühisaruandele juurde pääseda, kuid ta pole nende kasutajate loendis, kellele aruanne ühiskasutusse anti. |
Võtke ühendust Pulse'i autoriga ja paluge neil aruannet teiega jagada. |
|
"Sul pole juurdepääsu sellele pulsile." |
Kui kasutaja proovib Vastata Pulse'i taotlusele, kuid ta pole nende kasutajate loendis, kellele taotlus saadeti. |
Võtke ühendust Pulse'i autoriga ja paluge neil lisada teid Pulse'i tagasisidepakkujate loendisse. |
Lisateave
Kas vajate veel abi?
Kas soovite rohkem valikuvariante?
Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.
Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.
