Märkus.: Puuteplaatidega seotud probleemide kohta leiate teavet artiklist Puuteplaadi probleemide lahendamine Windowsis.
Kas teil on seadmega probleeme? Veenduge, et kõik oleks õigesti ühendatud, seadmel oleks toidet ja see oleks õigesti häälestatud.
Esmalt kontrollige oma riistvara
-
Lahutage USB-kaablid ja oodake veidi, kuni Windows seadmedraiveri maha laadib, seejärel ühendage seade uuesti.
-
Proovige kasutada mõnda muud arvuti USB-porti.
-
Kui kasutate seadme ja arvuti vahel USB-jaoturit, veenduge, et jaoturil oleks toidet. Kui see siiski ei tööta, eemaldage USB‑jaotur ja ühendage seade otse USB‑porti.
-
Veenduge, et seadme kaablid poleks mingil viisil kahjustatud.
-
Kontrollige, et kõik akutoitel töötavad seadmed oleks täielikult laetud või neil oleks uued patareid.
-
Veenduge, et klahve või sensoreid ei blokeeriks mustus.
Kontrollige traadita ühendusi
-
Otsige raadiovõrguseadme allosast üles lähtestamisnupp. Seadme lähtestamisel katkestatakse raadiosideühendus ja seejärel luuakse ühendus uuesti. Lähtestamisnupp võib olla ka teie seadme USB-vastuvõtjal.
-
Juhtmeta USB-seadmete puhul peate võib-olla ainult lahutama juhtmeta USB-vastuvõtja, ootama umbes 10 sekundit ja siis juhtmeta USB-vastuvõtja uuesti USB-porti ühendama. Raadiovõrguühendus peaks olema taastatud.
-
Kui teie juhtmeta seade kasutab Bluetooth-ühendust, lugege võimalike lahenduste leidmiseks ka teemat Windowsis Bluetoothi probleemide lahendamine .
Kontrollige seadet
Kui tundub, et seade ei tööta üldse (nt sisselülitamise korral ei lähe tuled põlema või kursor ei liigu või seda ei kuvata ekraanil), ühendage seade mõne muu arvutiga ja kontrollige, kas seade selles arvutis töötab. Kui seade ei tööta ka teises arvutis, peate selle võib-olla välja vahetama.
Märkus.: Mõned seadmed ei tööta, kui draiverit pole installitud. Kui proovite seadet kasutada mõnes muus arvutis, veenduge, et installitud oleks õige seadmedraiver.
Riistvara tõrkeotsija draiverid
Seadmedraiveri värskendamine Windows Update’i abil
-
Tippige tegumiriba otsinguväljale tekst otsi värskendusi ja valige seejärel tulemite hulgast Otsi värskendusi.
-
Valige Windows Update ja Otsi värskendusi. Windows Update annab teile teada, kas vajate värskendusi ja kas uusimate värskenduste installimine on õnnestunud.
Võimalik, et draiverivärskendusi pole saadaval.
Draiveri ise allalaadimine ja installimine
-
Tippige tegumiriba otsinguväljale tekst seadmehaldur, seejärel valige tulemite loendist Seadmehaldur.
-
Otsige riistvarakategooriate loendist värskendatav seade ja topeltklõpsake selle nime.
-
Klõpsake vahekaarti Draiver. Seejärel klõpsake nuppu Värskenda draiverit ja täitke kuvatavad juhised.
