Logige sisse Microsofti kontoga
Logige sisse või looge konto.
Tere!
Valige mõni muu konto.
Teil on mitu kontot
Valige konto, millega soovite sisse logida.

Windows 11Windows 10

Kui proovite luua ühenduse Bluetoothi seadmega ja ilmnevad probleemid, leiate siit mõned juhised tõrkeotsinguks.

Märkus.: Üldist teavet Bluetooth-seadme arvutiga ühendamise kohta leiate teemast Bluetooth-seadme sidumine Windowsis.

Enne alustamist

Enne Bluetoothi tõrkeotsingu alustamist oma seadmes tehke järgmist.

Vaadake tooteteavet

Kui häälestate uut seadet ja Bluetoothi pole, vaadake üle toote kirjeldus ja veenduge, et seadmel oleks Bluetooth olemas. Mõnel seadmel pole Bluetoothi.

Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud

Kui kasutate sülearvutit, millel on korpusel füüsiline Bluetoothi lüliti, veenduge, et lüliti oleks sisse lülitatud.

Jaotises Windows 11 on bluetoothi sisselülitamiseks kaks võimalust. Selleks tehke järgmist.

  • Kiirsätete sissemöllimine: Valige tegumiriba paremas servas võrgu -,heli- või akuikoonid (  ), otsige üles Bluetoothi kiirsäte ja seejärel valige selle sisselülitamiseks Bluetooth . Kui teie Windows 11 seade pole ühegi Bluetooth-tarvikuga ühendatud, kuvatakse teade "Pole ühendatud".

    Bluetoothi nupp kiirsätete olekus "Pole ühendatud".

  • Sätete sissemöllimine: Valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed . Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

Märkused: 

  • Kui lülitate Bluetoothi sätetes sisse, kuvatakse kohe järgmine teade:

  • "Tuvastatav kui <computer_name>"

Kontrollige oma Bluetoothi seadet

Veenduge, et Bluetooth-seade on sisse lülitatud, laetud või sellel on värskeid patareisid ja see on teie arvuti läheduses. Seejärel tehke järgmist.

  • Lülitage Bluetoothi seade välja, oodake mõni sekund ja lülitage see uuesti sisse.

  • Veenduge, et Bluetoothi seade oleks sobivas raadiuses. Kui teie Bluetoothi seade ei reageeri või on aeglane, veenduge, et see ei oleks ühegi teise USB-seadme läheduses, mis on ühendatud USB 3.0 porti. Varjestamata USB-seadmed võivad vahel Bluetoothi ühendusi häirida.

Bluetooth-seadmete tuvastamise sätte muutmine

Kui teie Bluetooth-seadet ei kuvata seadmete loendis, peate võib-olla seadma Bluetooth-seadmete tuvastamise sätte väärtuseks Täpsemalt. 

  1. Valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed > Seadmed .

  2. Valige jaotises Seadme sätted > Bluetooth-seadmete tuvastamine ripploendist üks järgmistest.

    •  Vaikesäte– kuvab levinud Bluetooth-seadmed

    • Täpsem – kuvab kõik Bluetooth-seadmete tüübid 

  3. Kui bluetooth-seadet ei kuvata ka pärast sätte Täpsem valimist, proovige alltoodud lahendusi. 

Kontrollige arvutit

Arvutis, millega soovite siduda, tehke järgmist.

  • Veenduge, et lennurežiim oleks välja lülitatud. Valige tegumiriba paremas servas võrgu-, heli- või akuikoonid (), seejärel veenduge, et kiirsäte Lennurežiim oleks välja lülitatud.  

  • Lülitage Bluetooth sisse ja välja.Valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed . Lülitage Bluetooth välja , oodake mõni sekund ja seejärel lülitage see uuesti sisse.

  • Eemaldage Bluetoothi seade ja lisage see siis uuesti. Valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed > Seadmed . Valige jaotises Seadmed selle Bluetooth-seadme jaoks, millel on ühenduse loomisega probleeme, rohkem suvandeid ja seejärel valige Eemalda seade > Jah. Lisateavet Bluetooth-seadme uuesti sidumise kohta leiate teemast Bluetooth-seadme sidumine.

Kui Bluetooth ei tööta või Bluetoothi ikoon puudub

Kui Bluetooth ei tööta, proovige järgmist. Levinud probleemid on näiteks järgmised.

  • Bluetoothi ikoon puudub või Bluetoothi ei saa sisse ega välja lülitada.

  • Bluetooth ei tööta pärast Windowsi värskenduse installimist.

  • Bluetooth ei tööta pärast versioonilt Windows 10 versioonile Windows 11 üleminekut.

  • Bluetoothi ei kuvata seadmehalduris ja loendis pole ka tundmatuid seadmeid.

Alustamiseks valige selle teema pealkiri, mille kohta soovite rohkem teavet. 

Valige Start > Sätted > Süsteem > tõrkeotsing > Muud tõrkeotsijad . Valige Bluetoothi kõrval Käivita ja järgige juhiseid.

Tõrkeotsingusätete avamine

Kui läksite hiljuti üle Windows 11 või installisite Windows 11 värskendusi, võib praegune draiver olla loodud Windowsi varasema versiooni jaoks. Draiverivärskenduste automaatseks otsimiseks tehke järgmist.

  1. Valige tegumiribal Otsing, tippige seadmehalduri nimi ja seejärel valige Seadmehaldur  tulemite loendist.

  2. Valige Seadmehaldur Bluetooth ja seejärel Bluetoothi adapteri nimi, mis võib sisaldada sõna "raadio".

  3. Vajutage pikalt (või paremklõpsake) Bluetoothi adapterit ja seejärel valige Draiveri värskendamine > Otsi värskendatud draiveritarkvara automaatselt. Järgige juhiseid ja seejärel valige käsk Sule.

  4. Pärast värskendatud draiveri installimist valige Start > Toide > Taaskäivita ( kui teil palutakse seda teha) ja seejärel kontrollige, kas see lahendab ühendusprobleemi.

Kui Windows ei leia uut Bluetoothi draiverit, minge arvuti tootja veebisaidile ja laadige sealt alla Bluetoothi uusim draiver.

NB!: Aegunud või ühildumatu draiver on Bluetoothi ühenduse probleemide üks kõige levinumaid põhjuseid. 

Bluetoothi draiveri käsitsi installimine

Minge oma arvuti tootja veebisaidile ja laadige alla uusim draiver. Siis tehke ühte järgmistest.

  • Kui laadisite alla täitmisfaili (.exe), topeltklõpsake lihtsalt faili käivitamiseks ja draiverite installimiseks. See peaks olema kõik, mida vaja teha.

  • Kui laadisite alla üksikud failid ja vähemalt ühel failil on INF-failinimelaiend ning mõnel muul failil on SYS-laiend, tehke järgmist.

    1. Valige tegumiribal Otsing, tippige seadmehaldur ja seejärel valige Seadmehaldur  tulemite loendist.

    2. Valige Seadmehaldur Bluetoothi adapteri nime> Bluetooth. (Kui seda loendis pole, uurige jaotist Muud seadmed.)

    3. Vajutage pikalt (või paremklõpsake) võrguadapterit ja seejärel valige Draiveri värskendamine > Sirvi arvuti sisu draiverite otsimiseks.

    4. Valige Sirvi, seejärel asukoht, kuhu draiverifailid salvestatakse, ja siis valige OK.

    5. Valige Edasi ja järgige draiveri installimiseks toodud juhiseid. Kui installimine on lõppenud, valige Sule.

    6. Pärast draiveri värskendamist valige Start > Toide > Taaskäivita ( kui teil palutakse seda teha) ja kontrollige, kas see lahendab ühendusprobleemi.

Kui Bluetoothi ikooni ei kuvata, kuid Bluetooth kuvatakse Seadmehaldur, proovige Bluetoothi adapter desinstallida ja seejärel käivitage automaatne uuesti installimine. Selleks tehke järgmist.

  1. Valige tegumiribal Otsing, sisestage seadmehaldur ja seejärel valige Seadmehaldur  tulemitest.

  2. Valige seadmehalduris Bluetooth. Vajutage pikalt (või paremklõpsake) Bluetoothi adapteri nime (mis võib sisaldada sõna "raadio"), ja valige Desinstalli seade > Desinstalli.

  3. Valige Start . Seejärel valige Toide  > Sule .

  4. Pärast seadme sulgemist oodake mõni sekund ja lülitage see uuesti sisse. Windows proovib seda draiverit uuesti installida.

  5. Kui Windows ei installi draiverit automaatselt uuesti, avage Seadmehaldur ja valige Tegevus > Otsi riistvaramuudatusi.

Märkus.: Bluetoothi adapteri uusimate draiverite hankimiseks peate võib-olla ühendust võtma oma arvuti või muu riistvaratootjaga.

Kui need juhised ei lahenda Bluetoothi probleemi, kasutage veateate saatmiseks Windowsi tagasisidekeskus. See aitab Microsoftil määratleda probleemi juurpõhjuse.

Lisage üksikasjad selle kohta, mida tegite, või konkreetsed toimingud, mida tegite siis, kui probleem ilmnes. Näiteks kui hakkasite pärast Windowsi värskendamist või Windowsi versioonide muutmist Bluetoothiga probleeme tekitama, lisage see teave.

Tagasisidekeskuse avamine

Märkus.: Kui teie kool või töökoht haldab teie seadet ja te ei näe Bluetoothi ikooni, võib see olla teie organisatsiooni poolt keelatud. Küsige oma IT-tugitöötajalt.

Bluetoothi tarvikutega seotud probleemide tõrkeotsing

Kui saate Bluetoothi sisse lülitada, kuid teil on probleeme Bluetooth-tarviku sidumise või kasutamisega, proovige Bluetooth-tarvikute levinumate probleemide lahendamiseks teha järgmist.

Samuti peaksite kontrollima Oma Bluetooth-seadme tootja veebisaiti , eriti kui teil on muid Bluetooth-seadmeid, mis töötavad. Seadme tootjal on tõenäoliselt üksikasjalikum tootespetsiifiline teave ja tõrkeotsingujuhised.

Alustamiseks valige selle teema pealkiri, mille kohta soovite rohkem teavet.

  • Kui teil palutakse oma seadme kasutamiseks PIN-kood sisestada, kuid te ei tea PIN-koodi, tehke järgmist.

    • Vaadake seadme dokumentatsiooni, et leida PIN-kood, või otsige seda seadmelt.

    • Proovige 0000 või 1234.

  • Kui teil palutakse sisestada PIN-kood, kuid te ei näe arvuti ekraanil kohta, kuhu see sisestada, tippige Bluetooth-klaviatuuril 0000 ja vajutage sisestusklahvi Enter.

  • Proovige seade eemaldada ja seejärel uuesti siduda. Seade võib olla seotud, kuid mitte ühendatud – Bluetooth-klaviatuurid, hiired ja pliiatsid ühendatakse ainult vajaduse korral.
    Bluetooth-seadme eemaldamiseks valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed > Seadmed . Tehke jaotises Seadmed valik Rohkem suvandeid Bluetooth-seadme jaoks, mis on seotud, kuid ei tööta, seejärel valige Eemalda seade > Jah. Seejärel siduge seade uuesti. Seadmete sidumise kohta leiate lisateavet teemast Bluetooth-seadme sidumine.

Kui teil on probleeme Bluetoothi heliseadme ühendamise või heli kuulamisega, toimige järgmiselt.

  • Veenduge, et heliseade oleks teie arvuti läheduses.

  • Veenduge, et heli esitatakse Bluetoothi seadme kaudu. Valige Start > Sätted > Süsteem > Heli . Valige Valige heli esitamise koht ja seejärel valige Bluetooth-seade.

  • Kui Bluetooth-seade kuvatakse jaotises Sätted > Bluetooth-& seadmetes > seadmed, kuid te ei kuule heli, veenduge, et see oleks ühendatud. Valige seadmetes seadme kõrval Rohkem suvandeid ja seejärel valige Ühenda.

  • Proovige Bluetooth-seade eemaldada ja seejärel uuesti siduda. Bluetooth-seadme eemaldamiseks valige Start > Sätted > Bluetooth-& seadmed > Seadmed . Tehke jaotises Seadmed valik Rohkem suvandeid Bluetooth-seadme jaoks, mis on seotud, kuid ei tööta, seejärel valige Eemalda seade > Jah. Seejärel siduge seade uuesti. Seadmete sidumise kohta leiate lisateavet teemast Bluetooth-seadme sidumine.

Kui seade on ühendatud, kuid helikvaliteet on halb, toimige järgmiselt.

  • Veenduge, et heli esitatakse Bluetoothi seadme kaudu. Valige Start > Sätted > Süsteem > Heli . Valige jaotises Heli esitamise koha valimine Bluetooth-heliseade.

  • Peatage muud funktsioonid, mis võivad Bluetooth-ühendust kasutada (nt failide ühiskasutus Bluetoothi kaudu). Lisateavet leiate teemast Heli- või heliprobleemide lahendamine Windowsis.

  • Parima kvaliteediga heli tagamiseks veenduge, et Bluetooth-seadme jaoks oleks valitud stereo. Selleks tehke järgmist.

    1. Klõpsake tegumiriba paremas servas nuppu Helitugevus ja seejärel valige Taasesitusseadme valimiseks Halda heliseadmeid .

    2. Valige Bluetooth-seade ja veenduge, et suvand Stereo oleks valitud. (Madalama helikvaliteediga variant on Käed-vabad.)

    3. Kui stereo pole suvandina saadaval, eemaldage seade jaotises Sätted > Bluetooth-& seadmed > Seadmed ja seejärel lisage seade uuesti. Seejärel kontrollige paneeli Helitugevus , et veenduda stereo valituses.

Failide ühiskasutus

Kui teil on probleeme Bluetoothi kaudu failide jagamisega, tehke järgmist.

Märkus.: Lähijagamine on saadaval Windows 10 (versioon 1803 ja uuemad versioonid) ja Windows 11.

Telefonid

PIN-kood peaks ilmuma telefoni või arvuti ekraanile. Veenduge, et näete mõlemas seadmes õiget PIN-koodi.

Liikumiskontrollerid

Bluetoothi ühendusega liikumiskontrollerite probleemide tõrkeotsingu kohta leiate teavet artiklist Windows Mixed Reality kontrollerid.

Treeningujälgimisseadmed

Bluetoothi ühendusega treeningujälgimisseadmetega seotud probleemide tõrkeotsingu kohta leiate teavet seadme tootja juhendist.

Kui olete proovinud selles artiklis kirjeldatud juhiseid või ei näe probleemile lahendust, kasutage veateate saatmiseks Windowsi tagasisidekeskust. See aitab Microsoftil määratleda probleemi juurpõhjuse.

Lisage konkreetsed üksikasjad selle kohta, mida tegite probleemi ilmnemisel. Näiteks kui hakkasite pärast Windowsi värskendamist või Windowsi versioonide muutmist Bluetoothiga probleeme tekitama, lisage see teave.

Tagasisidekeskuse avamine

Kui proovite luua ühenduse Bluetoothi seadmega ja ilmnevad probleemid, leiate siit mõned juhised tõrkeotsinguks.

Märkus.: Üldist teavet Bluetooth-seadme arvutiga ühendamise kohta leiate teemast Bluetooth-seadme sidumine Windowsis.

Enne alustamist

Teie brauser ei toeta videot. Installige Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player või Internet Explorer 9.

Enne Bluetoothi tõrkeotsingu alustamist oma seadmes tehke järgmist.

Vaadake tooteteavet

Kui häälestate uut seadet ja Bluetoothi pole, vaadake üle toote kirjeldus ja veenduge, et seadmel oleks Bluetooth olemas. Mõnel seadmel pole Bluetoothi.

Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud

Kui kasutate sülearvutit, millel on korpusel füüsiline Bluetoothi lüliti, veenduge, et lüliti oleks sisse lülitatud.

Windows 10 seadmes on kaks võimalust kontrollida, kas Bluetooth on sisse lülitatud. Selleks tehke järgmist.

  • Heitke pilk tegumiribale. Valige tegevuskeskus ( või ). Kui Bluetoothi ei paista, valige Laienda, et kuvada Bluetooth. Seejärel valige selle sisse lülitamiseks Bluetooth . Kui teie Windows 10 seade pole ühegi Bluetoothi tarvikuga seotud, näete teadet „Pole ühendatud“.

  • Vaadake sätteid. Valige nupp Start ja seejärel Sätted > Seadmed > Bluetooth-& muud seadmed . Veenduge, et Bluetooth oleks sisse lülitatud.

Märkused: 

  • Kui lülitate Bluetoothi sätetes sisse, kuvatakse kohe järgmine teade:

  • "Nüüd leitav kui <computer_name>"

Kontrollige oma Bluetoothi seadet

Veenduge, et teie seade oleks sisse lülitatud, laetud või sisaldab töötavaid patareisid, ja on selle arvuti läheduses, millega soovite ühendust luua. Seejärel tehke järgmist.

  • Lülitage Bluetoothi seade välja, oodake mõni sekund ja lülitage see uuesti sisse.

  • Veenduge, et Bluetoothi seade oleks sobivas raadiuses. Kui teie Bluetoothi seade ei reageeri või on aeglane, veenduge, et see ei oleks ühegi teise USB-seadme läheduses, mis on ühendatud USB 3.0 porti. Varjestamata USB-seadmed võivad vahel Bluetoothi ühendusi häirida.

Kontrollige arvutit

Arvutis, millega soovite siduda, tehke järgmist.

  • Veenduge, et lennurežiim oleks välja lülitatud. Valige Start  ja seejärel Valige Sätted > Võrk & Internet > Lennurežiim . Veenduge, et Lennurežiim oleks välja lülitatud.

  • Lülitage Bluetooth sisse ja välja. Valige Start , seejärel valige Sätted > Seadmed > Bluetooth-& muud seadmed . Lülitage Bluetooth välja, oodake mõni sekund ja seejärel lülitage see uuesti sisse.

  • Eemaldage Bluetoothi seade ja lisage see siis uuesti. Valige Start , seejärel valige Sätted > Seadmed > Bluetooth-& muud seadmed .. Valige jaotises Bluetooth seade, millega teil on probleeme. Seejärel valige Eemalda seade > Jah. Lisateavet Bluetooth-seadme uuesti sidumise kohta leiate teemast Bluetooth-seadme sidumine.

Kui Bluetooth ei tööta või Bluetoothi ikoon puudub

Teie brauser ei toeta videot. Installige Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player või Internet Explorer 9.

Kui Bluetooth ei tööta, proovige järgmist. Levinud probleemid on näiteks järgmised.

  • Bluetoothi ikoon puudub või Bluetoothi ei saa sisse või välja lülitada.

  • Bluetooth ei tööta pärast Windows 10 värskenduse installimist.

  • Bluetooth ei tööta pärast Windows 8.1 või Windows 7 täiendamist versiooniks Windows 10.

  • Bluetoothi ei kuvata seadmehalduris ja loendis pole ka tundmatuid seadmeid.

Alustamiseks valige selle teema pealkiri, mille kohta soovite rohkem teavet. 

Valige Start , seejärel valige Sätted > & turbevärskendus > tõrkeotsing . Valige jaotises Muude probleemide leidmine ja lahendamineBluetooth ja seejärel valige Käivita tõrkeotsija ja järgige juhiseid.

Tõrkeotsingusätete avamine

Kui läksite hiljuti üle operatsioonisüsteemile Windows 10 või installisite Windows 10 värskendused, on võimalik, et praegune draiver on loodud Windowsi varasema versiooni jaoks. Draiverivärskenduste automaatseks otsimiseks tehke järgmist.

  1. Otsige tegumiriba otsinguvälja kaudu üles Seadmehaldur ja valige siis tulemite loendist Seadmehaldur.

  2. Valige Seadmehaldur Bluetooth ja seejärel Bluetoothi adapteri nimi, mis võib sisaldada sõna "raadio".

  3. Vajutage pikalt (või paremklõpsake) Bluetoothi adapteri nime ja seejärel valige Värskenda draiver > Otsi värskendatud draiveritarkvara automaatselt. Järgige juhiseid ja seejärel valige käsk Sule.

  4. Pärast värskendatud draiveri installimist valige nupp Start . Seejärel valige Toide  > Taaskäivita , kui teil palutakse seade taaskäivitada, ja kontrollige, kas see lahendab ühendusprobleemi.

Kui Windows ei leia uut Bluetoothi draiverit, minge arvuti tootja veebisaidile ja laadige sealt alla Bluetoothi uusim draiver.

NB!: Aegunud või ühildumatu draiver on Bluetoothi ühenduse probleemide üks kõige levinumaid põhjuseid. 

Bluetoothi draiveri käsitsi installimine

Minge oma arvuti tootja veebisaidile ja laadige alla uusim draiver. Siis tehke ühte järgmistest.

  • Kui laadisite alla täitmisfaili (.exe), topeltklõpsake lihtsalt faili käivitamiseks ja draiverite installimiseks. See peaks olema kõik, mida vaja teha.

  • Kui laadisite alla üksikud failid ja vähemalt ühel failil on INF-failinimelaiend ning mõnel muul failil on SYS-laiend, tehke järgmist.

    1. Tippige tegumiriba otsinguväljale tekst Seadmehaldur ja valige seejärel tulemite hulgast Seadmehaldur.

    2. Seadmehalduris valige Bluetooth > Bluetoothi adapteri nimi. (Kui seda loendis pole, uurige jaotist Muud seadmed.)

    3. Vajutage pikalt (või paremklõpsake) võrguadapterit ja seejärel valige Draiveri värskendamine > Sirvi arvuti sisu, et leida draiveritarkvara.

    4. Valige Sirvi, seejärel asukoht, kuhu draiverifailid salvestatakse, ja siis valige OK.

    5. Valige Edasi ja järgige draiveri installimiseks toodud juhiseid. Kui installimine on lõppenud, valige Sule.

    6. Pärast draiveri värskendamist valige Start . Seejärel valige Toide  > Taaskäivita , kui teil palutakse seade taaskäivitada, ja kontrollige, kas see lahendab ühendusprobleemi.

Kui te ei näe Bluetoothi ikooni, ent Bluetooth on seadmehalduris kuvatud, proovige Bluetoothi adapter desinstallida ja käivitada automaatne taasinstallimine. Selleks tehke järgmist.

  1. Sisestage tegumiriba otsinguväljale tekst seadmehaldur ja valige seejärel tulemite hulgast Seadmehaldur.

  2. Valige seadmehalduris Bluetooth. Vajutage pikalt (või paremklõpsake) Bluetoothi adapteri nime (võib sisaldada sõna „raadio“) ja valige Desinstalli seade.

  3. Valige Start . Seejärel valige Toide  > Sule .

  4. Pärast seadme sulgemist oodake mõni sekund ja lülitage see uuesti sisse. Windows proovib seda draiverit uuesti installida.

  5. Kui Windows ei installi draiverit automaatselt, avage seadmehaldur ja valige Toiming > Otsi riistvaramuudatusi.

Märkus.: Bluetoothi adapteri uusimate draiverite hankimiseks peate võib-olla pöörduma oma arvuti või muu riistvaratootja poole.

Kui ülaltoodud meetodid ei lahenda teie Bluetoothi probleemi, kasutage veateate saatmiseks Windowsi tagasisidekeskust. See aitab Microsoftil määratleda probleemi juurpõhjuse.

Lisage üksikasjad selle kohta, mida tegite, kui viga tekkis. Kui teil tekkisid Bluetoothi probleemid näiteks pärast Windowsi värskendamist või Windowsi versiooni muutmist, lisage see teave.

Tagasisidekeskuse avamine

Märkus.: Kui teie kool või töökoht haldab teie seadet ja te ei näe Bluetoothi ikooni, võib see olla teie organisatsiooni poolt keelatud. Küsige süsteemiadministraatorilt järele.

Bluetoothi tarvikutega seotud probleemide tõrkeotsing

Kui saate Bluetoothi sisse lülitada, kuid teil on probleeme Bluetoothi tarviku sidumise või kasutamisega, vaadake järgmisi meetodeid Bluetoothi tarvikute levinumate probleemide lahendamiseks.

Samuti peaksite vaatama oma seadme tootja veebisaiti, eriti kui muud Bluetoothi seadmed peale selle, millega teil on probleeme, töötavad. Seadme tootjal on tõenäoliselt üksikasjalikum tootespetsiifiline teave ja tõrkeotsingujuhised.

Alustamiseks valige selle teema pealkiri, mille kohta soovite rohkem teavet.

  • Kui teil palutakse oma seadme kasutamiseks PIN-kood sisestada, kuid te ei tea PIN-koodi, tehke järgmist.

    • Vaadake seadme dokumentatsiooni, et leida PIN-kood, või otsige seda seadmelt.

    • Proovige 0000 või 1234.

  • Kui teil palutakse sisestada PIN-kood, kuid te ei näe arvuti ekraanil kohta, kuhu see sisestada, tippige Bluetooth-klaviatuuril 0000 ja vajutage sisestusklahvi Enter.

  • Proovige seade eemaldada ja seejärel uuesti siduda. Seade võib olla seotud, kuid mitte ühendatud – Bluetooth-klaviatuurid, hiired ja pliiatsid ühendatakse ainult vajaduse korral.
    Bluetooth-seadme eemaldamiseks valige nupp Start ja seejärel sätted > Seadmed > Bluetooth-& muud seadmed . Valige Bluetooth-seade, mis on seotud, kuid ei tööta. Seejärel valige Eemalda seade > Jah. Seejärel siduge seade uuesti. Seadmete sidumise kohta leiate lisateavet teemast Bluetooth-seadme sidumine.

Kui teil on probleeme Bluetoothi heliseadme ühendamise või heli kuulamisega, toimige järgmiselt.

  • Veenduge, et heliseade oleks teie arvuti läheduses.

  • Veenduge, et heli esitatakse Bluetoothi seadme kaudu. Valige Start , seejärel valige Sätted > Süsteem > Heli . Valige jaotises Valige väljundseade Bluetooth-seade.

  • Kui teie seade kuvatakse seotuna, kuid te ei kuule heli, veenduge, et seade oleks ühendatud. Valige Start , seejärel valige Sätted > Seadmed > Bluetooth-& muud seadmed . Valige jaotises Bluetooth soovitud seade ja seejärel valige Ühenda.

  • Proovige seadme sidumine tühistada ja seejärel uuesti siduda. Seadme sidumise tühistamiseks valige Start , seejärel valige Sätted > Seadmed > Bluetooth-& muud seadmed . Valige Bluetooth-seade, mis on seotud, kuid ei tööta. Seejärel valige Eemalda seade > Jah. Seejärel siduge seade uuesti. Seadmete sidumise kohta leiate lisateavet teemast Bluetooth-seadme sidumine.

Kui seade on ühendatud, kuid helikvaliteet on halb, toimige järgmiselt.

  • Veenduge, et heli esitatakse Bluetoothi seadme kaudu. Valige Start , seejärel valige Sätted > Süsteem > Heli . Valige jaotises Valige väljundseade Bluetooth-heliseade.

  • Peatage muud funktsioonid, mis võivad Bluetooth-ühendust kasutada (nt failide ühiskasutus Bluetoothi kaudu). Lisateavet leiate teemast Heli- või heliprobleemide lahendamine Windowsis.

  • Parima kvaliteediga heli tagamiseks veenduge, et Bluetooth-seadme jaoks oleks valitud stereo. Selleks tehke järgmist.

    1. Esitusseadme valimiseks paremklõpsake Windowsi tegumiriba paremas servas ikooni Helitugevus  ja valige rööpnooleikoon .

    2. Valige Bluetooth-seade ja veenduge, et valitud oleks Stereo. (Madalama helikvaliteedi suvand on vabakäeseadmes.)
      Valige Bluetoothi taasesitusseade

    3. Kui stereo ei ole valikuna saadaval, eemaldage seade: valige Sätted  > Seadmed  > Bluetoothi ja muud seadmed. Seejärel lisage seade uuesti. Seejärel kontrollige paneeli Helitugevus , et veenduda stereo valituses.

Kui teie Bluetoothi helitugevuse juhtelemendid ei tööta enam pärast Windowsi värskenduse installimist, tehke järgmist.

Hoiatus.: Kui muudate registrit valesti, võib see põhjustada tõsiseid probleeme. Täiendavaks kaitseks varundage registerenne, kui proovite seda muuta.

  1. Veenduge, et Windows Update’i kaudu oleksid installitud kõik uusimad värskendused. (Selle probleemi lahendus lisati 24. oktoobril 2018 – KB4462933 (opsüsteemi järk 17134.376) värskendus Windows 10 versiooni 1803 jaoks.)  

    Värskenduste otsimiseks valige Start ja seejärel sätted > & turbevärskendus > Windows Update  > Otsi värskendusi.

  2. Absoluutse helitugevuse funktsiooni käsitsi keelamiseks saate registris teha vastava muudatuse. Selleks valige Start  ja tippige cmd. Paremklõpsake otsingutulemite hulgas väärtust Käsuviip, ja valige Käivita administraatorina.

  3. Tippige käsuviiba aknasse järgmine käsk:

    reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 1 /f

    Registrimuudatuse jõustamiseks tuleb Windows taaskäivitada.

    Märkused: 

    • Absoluutse helitugevuse funktsiooni uuesti lubamiseks tippige käsuviiba aknas järgmine käsk: 

    • reg add HKLM\SYSTEM\ControlSet001\Control\Bluetooth\Audio\AVRCP\CT /v DisableAbsoluteVolume /t REG_DWORD /d 0 /f

Failide ühiskasutus

Kui teil on probleeme Bluetoothi kaudu failide jagamisega, tehke järgmist.

Märkus.: Lähijagamine on saadaval ainult opsüsteemi Windows 10 versioonis 1803 ja uuemates versioonides.

Telefonid

PIN-kood peaks ilmuma telefoni või arvuti ekraanile. Veenduge, et näete mõlemas seadmes õiget PIN-koodi.

Liikumiskontrollerid

Bluetoothi ühendusega liikumiskontrollerite probleemide tõrkeotsingu kohta leiate teavet artiklist Windows Mixed Reality kontrollerid.

Treeningujälgimisseadmed

Bluetoothi ühendusega treeningujälgimisseadmetega seotud probleemide tõrkeotsingu kohta leiate teavet seadme tootja juhendist.

Kui olete proovinud selles artiklis kirjeldatud juhiseid või ei näe probleemile lahendust, kasutage veateate saatmiseks Windowsi tagasisidekeskust. See aitab Microsoftil määratleda probleemi juurpõhjuse.

Lisage üksikasjad selle kohta, mida tegite, kui viga tekkis. Kui teil tekkisid Bluetoothi probleemid näiteks pärast Windowsi värskendamist või Windowsi versiooni muutmist, lisage see teave.

Tagasisidekeskuse avamine

Seotud teemad

Facebook LinkedIn Meil
TELLIGE RSS-KANALID

Kas vajate veel abi?

Kas soovite rohkem valikuvariante?

Tutvustus Kogukonnafoorum Kontaktteave

Siin saate tutvuda tellimusega kaasnevate eelistega, sirvida koolituskursusi, õppida seadet kaitsma ja teha veel palju muud.

Microsoft 365 tellimuse eelised

Microsoft 365 koolitus

Microsofti turbeteenus

Hõlbustuskeskus

Kogukonnad aitavad teil küsimusi esitada ja neile vastuseid saada, anda tagasisidet ja saada nõu rikkalike teadmistega asjatundjatelt.

Nõu küsimine Microsofti kogukonnafoorumis

Microsofti spetsialistide kogukonnafoorum

Windows Insideri programmis osalejad

Microsoft 365 Insideri programmis osalejad

Leidke lahendused levinud probleemidele või võtke ühendust klienditeenindajaga.

Võrgutugi

Kas sellest teabest oli abi?

Kui rahul te keelekvaliteediga olete?
Mis mõjutas teie hinnangut?
Kui klõpsate nuppu Edasta, kasutatakse teie tagasisidet Microsofti toodete ja teenuste täiustamiseks. IT-administraator saab neid andmeid koguda. Privaatsusavaldus.

Täname tagasiside eest!

×