Jos tiedostot ovat jumissa tulostusjonossa eivätkä tulostu tai uudet tulostustyöt eivät etene jumiutuneen tehtävän vuoksi, kokeile seuraavia vianmääritysohjeita:
Vaihe 1: Peruuta kaikki tulostustyöt Windowsin asetuksista
- Valitse Aloitusasetukset>>Bluetooth & laitteet>Tulostimet & skannerit.
- Valitse tulostin ja valitse sitten Avaa tulostusjono.
- Napsauta kutakin tulostustyötä hiiren kakkospainikkeella ja poista se valitsemalla Peruuta .
Vaihe 2: Käynnistä taustatulostuspalvelu uudelleen
Taustatulostuspalvelu hoitaa tulostustyöt, ja uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista tulostimen tunnistukseen liittyviä väliaikaisia ongelmia.
- Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
- Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.
Vaihe 3: Taustatulostuskansion poistaminen manuaalisesti
Huomautus
Käytä tätä menetelmää, jos töiden peruuttaminen ei tyhjennä jonoa.
Pysäytä taustatulostuspalvelu:
- Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
- Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä.
Avaa Resurssienhallinta ja siirry sitten kohtaan C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Poista kaikki tämän kansion tiedostot.
Aloita taustatulostuspalvelu:
- Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
- Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.
Vaihe 4: Käynnistä tietokone ja tulostin uudelleen
- Sammuta tulostin.
- Odota vähintään 60 sekuntia.
- Käynnistä tulostin uudelleen.
-
Käynnistä tietokone uudelleen: Valitse Käynnistä>virta>uudelleen.
- Yritä tulostaa uudelleen.
Huomautus
Windows 10 tuki on päättynyt 14. lokakuuta 2025
- 14. lokakuuta 2025 jälkeen Microsoft ei enää tarjoa ilmaisia ohjelmistopäivityksiä Windows Updatesta, teknistä apua tai tietoturvakorjauksia Windows 10:lle. Tietokoneesi toimii edelleen, mutta suosittelemme siirtymistä Windows 11:een.
-
Lisätietoja
Jos tiedostot ovat jumissa tulostusjonossa eivätkä tulostu tai uudet tulostustyöt eivät etene jumiutuneen tehtävän vuoksi, kokeile seuraavia vianmääritysohjeita:
Vaihe 1: Peruuta kaikki tulostustyöt Windowsin asetuksista
- Valitse Aloitusasetukset>>Laitteet>Tulostimet & skannerit.
- Valitse tulostin ja valitse sitten Avaa jono.
- Napsauta kutakin tulostustyötä hiiren kakkospainikkeella ja poista se valitsemalla Peruuta .
Vaihe 2: Käynnistä taustatulostuspalvelu uudelleen
Taustatulostuspalvelu hoitaa tulostustyöt, ja uudelleenkäynnistäminen voi ratkaista tulostimen tunnistukseen liittyviä väliaikaisia ongelmia.
- Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
- Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä uudelleen.
Vaihe 3: Taustatulostuskansion poistaminen manuaalisesti
Huomautus
Käytä tätä menetelmää, jos töiden peruuttaminen ei tyhjennä jonoa.
Pysäytä taustatulostuspalvelu:
- Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
- Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Pysäytä.
Avaa Resurssienhallinta ja siirry sitten kohtaan C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
Poista kaikki tämän kansion tiedostot.
Aloita taustatulostuspalvelu:
- Paina Windows-näppäintä + R, kirjoita services.msc ja paina Enter-näppäintä.
- Vieritä alaspäin ja etsi Taustatulostus.
- Napsauta taustatulostuspainiketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse Käynnistä.
Vaihe 4: Käynnistä tietokone ja tulostin uudelleen
- Sammuta tulostin.
- Odota vähintään 60 sekuntia.
- Käynnistä tulostin uudelleen.
-
Käynnistä tietokone uudelleen: Valitse Käynnistä>virta>uudelleen.
- Yritä tulostaa uudelleen.
Jos kohtaat toisen tulostinongelman, katso kohta Tulostinyhteyden ja tulostusongelmien korjaaminen Windowsissa.
