Tämä artikkeli on tarkoitettu henkilöille, jotka käyttävät näytönlukuohjelmaa, kuten WindowsIn lukijaa, JAWSia tai NVDA:ta, windows-työkalujen tai -ominaisuuksien ja Microsoft 365 -tuotteiden kanssa. Tämä artikkeli on osa Helppokäyttötoimintojen ohje ja oppiminen -sisältöjoukkoa, josta löydät lisää tietoa sovellustemme esteettömyydestä. Yleisiä ohjeita on Microsoft-tuessa.
Käytä Skype for Business näppäimistön ja Windowsin oman Lukija-näytönlukuohjelman kanssa äänipuhelujen soittamiseen ja vastaanottamiseen. Skype for Business tunnistaa automaattisesti laitteesi, kuten kuulokemikrofonin, mikrofonin ja kaiuttimet. Ennen kuin soitat puhelun, varmista, että tietokoneeseen on liitetty äänilaite. On myös hyvä tarkistaa, että äänilaite toimii oikein, jotta voit varmistaa, että kaikki on valmista.
Huomautus
- Uusia Microsoft 365 -toimintoja julkaistaan Microsoft 365 -tilaajille vaiheittain, joten ne eivät ehkä vielä ole käytettävissä sovelluksessasi. Saat tietoja uusien ominaisuuksien saamisesta käyttöön nopeammin liittymällä Office Insider -ohjelmaan.
- Katso pikanäppäimet kohdasta Skype for Businessin pikanäppäimet.
- Tässä ohjeaiheessa oletetaan, että käytät Windowsin omaa Lukija-näytönlukuohjelmaa. Lisätietoja Lukijan käyttämisestä on lukijan täydellisessä oppaassa.
- Tässä artikkelissa oletetaan, että käytät tätä sovellusta PC-tietokoneen kanssa. Jotkin siirtymis- ja eletoiminnot voivat olla erilaisia Windows-puhelimessa tai -tabletissa.
Sisältö
- Pidä äänenvoimakkuus muuttumattomana, kun käytät Lukijaa
- Äänipuhelun soittaminen
- Äänipuheluun vastaaminen
Pidä äänenvoimakkuus muuttumattomana, kun käytät Lukijaa
Kun Lukija on käytössä, se pienentää oletuksena muiden äänilähteiden äänenvoimakkuutta. Tämä aiheuttaa sen, että Skype for Business puheluiden ja kokousten äänenvoimakkuutta on vaikea kuulla.
- Paina Windows-näppäintä. Kuulet: ”Aloitusikkuna. Hakuruudun muokkaaminen." Kirjoita hakuruutuun "lukija". Hakutulosten luettelo avautuu.
- Paina hakutulosten luettelossa alanuolinäppäintä, kunnes kuulet ”muuta Lukijan asetuksia” ja paina sitten Enter-näppäintä. Kuulet: ”Asetukset-ikkuna, käytössä, Lukijan vaihtovalitsin”.
- Lukijan asetuksissa, paina sarkainta, kunnes kuulet: ”käytössä, pienennä muiden sovellusten äänenvoimakkuutta, kun Lukija on käynnissä, vaihtovalitsin”.
- Paina välilyöntinäppäintä. Kuulet: ”ei käytössä, pienennä muiden sovellusten äänenvoimakkuutta, kun Lukija on käynnissä”.
Äänipuhelun soittaminen
Siirry Yhteystiedot-välilehteen painamalla Ctrl+1. Kuulet viestin: "Hakusyöte, muokkaus, etsi joku tai huone.". Kirjoita sen yhteyshenkilön nimi, jolle haluat soittaa. Kuulet viestin: "Hakutulokset, ruutu päivitetty". Siirry hakutulosten luetteloon ja selaa sitä alanuolinäppäimellä, kunnes kuulet oikean yhteyshenkilön nimen.
Saat näkyviin lisää vaihtoehtoja tälle yhteyshenkilölle painamalla Enter-näppäintä. Asetusvalikko avautuu.
Paina asetukset-valikossa sarkainta, kunnes kuulet "Soita <yhteyshenkilön nimi>", ja paina sitten välilyöntinäppäintä.
Kun kuulet ”skype-puhelu”, paina Enter-näppäintä. Skype for Business-ikkuna avautuu ja kuulet soittoäänen.
Kun puhelu on yhdistetty:
Voit mykistää oman mikrofonisi tai poistaa mykistyksen painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+F4 tai sarkainta, kunnes kuulet ”mikrofonipainike” ja painamalla sen jälkeen Enter-näppäintä.
Jos haluat asettaa puhelun pitoon, paina näppäinyhdistelmää Ctrl+Vaihto+H. Kuulet viestin: "Tämä puhelu on pidossa." Jatka puhelua painamalla näppäinyhdistelmää Ctrl+Vaihto+H tai sarkainta, kunnes kuulet "Jatka puhelua -painike", ja paina sitten Enter-näppäintä.
Jos haluat siirtää puhelun, paina näppäinyhdistelmää Ctrl+Vaihto+T. Jos käynnissä on vertaispuhelu, näyttöön avautuu yhteystietojen valitsin.
Huomautus
Puhelujen siirtotoiminto ei ole käytettävissä Skype for Business erillisessä peruspaketissa tai kaikissa Microsoft 365 -tilauksissa.
Jos haluat tuoda näkyviin valintapaneelin, paina näppäinyhdistelmää Ctrl+vaihto+D.
Jos haluat valita lisää puhelunhallintatoimintoja (Laitteet tai Kaiuttimen äänenvoimakkuus), paina sarkainta, kunnes kuulet "Puhelunhallinta-painike", ja paina sitten Enter-näppäintä. Siirry vaihtoehtoon sarkaimella ja paina Enter-näppäintä.
Jos haluat lisätä puheluun videokuvan, paina näppäinyhdistelmää Ctrl+Vaihto+Enter tai sarkainta, kunnes kuulet sanan ”Video-painike”, ja paina sitten Enter-näppäintä.
Jos haluat käyttää puhelussa pikaviestintää, paina sarkainta, kunnes kuulet ”ei käytössä, pikaviestiruutupainike”, ja paina sitten Enter-näppäintä.
Jos haluat kutsua muita yhteyshenkilöitä mukaan puheluun, paina näppäinyhdistelmää Alt+V tai sarkainta, kunnes kuulet ”Kutsu lisää henkilöitä -painike” ja paina sitten Enter-näppäintä. Näyttöön avautuu uusi ikkuna, jossa kohdistin on muokkauskentässä. Kirjoita nimi tai valitse se luettelosta alanuolinäppäimellä. Paina sarkainta, kunnes kuulet ”OK-painike” ja paina sitten Enter-näppäintä.
Kun haluat lopettaa puhelun, paina sarkainta, kunnes kuulet ”Lopeta puhelu”, ja paina Enter-näppäintä. Voit myös painaa näppäinyhdistelmää Alt+Q (toimii vain vertaispuheluissa – ei neuvottelupuheluissa).
Äänipuheluun vastaaminen
Kun yhteyshenkilö soittaa sinulle, Skype for Business-ilmoitusikkuna avautuu ja kuulet soittoäänen ja viestin "Ilmoitus: Saapuva Skype for Business Puhelu soittajan nimestä<>. Hyväksy puhelu painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+Vaihto+O tai hylkää se painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+Esc”.
- Vastaa puheluun painamalla näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+Vaihto+O.
- Jos et halua vastata puheluun, paina näppäinyhdistelmää Windows-näppäin+Esc. Näin voit hylätä puhelun ja siirtää sen vastaajaan (jos vastaaja on käytettävissä).
Tutustu myös seuraaviin ohjeaiheisiin
Näytönlukuohjelman käyttö henkilöiden lisäämiseen Skype for Businessin yhteyshenkilöihin
Verkkokokoukseen liittyminen näytönlukuohjelman avulla Skype for Businessissa
Skype for Businessin pikanäppäimet
Skype for Businessin perustoimintojen käyttö näytönlukuohjelman avulla
Laitteen määrittäminen toimimaan Microsoft 365:n helppokäyttötoimintojen kanssa
Skype for Businessissa siirtyminen helppokäyttötoimintojen avulla
Tekninen tuki toimintarajoitteisille asiakkaille
Microsoft haluaa tarjota kaikille asiakkailleen parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Jos sinulla on toimintarajoite tai kysymyksiä helppokäyttötoiminnoista, ota yhteyttä Microsoft disability Answer Deskiin teknisen avun kysymyksiksi. Disability Answer Desk -palvelun tukitiimi on koulutettu monien suosittujen käyttöä helpottavien toimintojen käyttöön. Saat siltä apua englanniksi, espanjaksi, ranskaksi ja amerikkalaisella viittomakielellä. Löydät omaa aluettasi koskevat yhteystiedot käymällä Microsoft Disability Answer Desk -palvelun sivustossa.
Jos olet julkishallinnon, kaupallisen yrityksen tai yrityksen käyttäjä, ota yhteyttä yrityksen aputoimintojen Answer Deskiin.