Tärkeää
Soitonsiirto ja samanaikainen soitto eivät ehkä ole käytettävissä, jos organisaatiosi ei ole ottanut kyseisiä toimintoja käyttöön. Varmista tarvittaessa asia työpaikkasi teknisestä tuesta.
Jos soitonsiirto on organisaatiossasi käytössä, voit siirtää puhelut toiseen numeroon tai Skype for Business -yhteyshenkilölle tai määrittää työnumeroosi samanaikaisen puhelun soittoon toisessa numerossa tai yhteyshenkilölle. Voit siirtää puhelut senhetkiseen sijaintiisi, jos olet matkalla tai työskentelet kotoa, tai voit reitittää puhelut automaattisesti työtoverillesi, jos et ole työpaikallasi.
Puhelujen siirtäminen vastaajaan tai toiseen numeroon
Soitonsiirtotoimintoa käytetään tavallisesti puhelujen siirtämiseen vastaajaan tai johonkin muuhun kuin matkapuhelinnumeroon. Kun määrität soitonsiirtoasetukset Skype for Business -sovelluksessa, kaikki saapuvat puhelut siirretään automaattisesti valitsemaasi kohteeseen.
Napsauta Skype for Business -ikkunan alareunassa olevaa Soitonsiirto-painikkeen avattavaa luetteloa
ja valitse Siirrä puhelut kohteeseen.Valitse Siirrä puhelut -pikanäkymässä jokin seuraavista:
- Työ, jos haluat, että puhelut ohjautuvat työnumeroon tai pöytäpuhelimeen.
- Vastaaja, jos haluat, että puhelut ohjautuvat vastaajaan, josta voit hakea ne myöhemmin.
- Uusi numero tai yhteyshenkilö. Kirjoita tällöin uusi puhelinnumero ja etsi yhteyshenkilö näyttöön avautuvasta valintaikkunasta.
Soitonsiirron lopettaminen
Napsauta Skype for Business -ikkunan alareunassa olevaa soitonsiirtopainikkeen avattavaa luetteloa ja valitse Poista soitonsiirto käytöstä.
Samanaikaisen soiton määrittäminen
Toisin kuin soitonsiirrossa, jossa työpuhelin ei soi, voit määrittää saapuvat puhelut soimaan samanaikaisesti puhelimessasi ja jossakin toisessa puhelimessa tai toisella yhteystiedolla. Tämä asetus varmistaa, että soittajat eivät kuule varattu-signaalia ja että puhelut eivät jää vastaamatta. He eivät kuitenkaan näe, että puhelu siirrettiin.
Napsauta Skype for Business -ikkunan alareunassa olevaa soitonsiirtopainikkeen avattavaa luetteloa
ja valitse Soi samanaikaisesti.Valitse Soi samanaikaisesti -pikanäkymässä jompikumpi seuraavista:
- Voit soittaa sekä tietokoneen Skype for Business -palvelussa (VoIP-puheluna) että työpuhelimessa, kun puhelu saapuu.
- Uusi numero, jos haluat, että saapuvat puhelut soivat sekä työpuhelimessa että jossakin muussa numerossa. Anna uusi puhelinnumero näyttöön avautuvassa Muokkaa puhelinnumeroa -valintaikkunassa.
Jos soitonsiirtoasetuksissa ei ole määritetty, että puhelut soivat samanaikaisesti matkapuhelimessasi, saapuvat Skype for Business -puhelut eivät tule matkapuhelimeesi silloin, kun VoIP ei ole käytettävissä.
Katso myös
Puhelujen soittaminen ja vastaanottaminen Skype for Businessissa
Skype for Business -puhelun siirtäminen
Skype for Business -neuvottelupuhelun aloittaminen