pintan USB-C:hen liittyvien ongelmien vianmääritys
Seuraavassa on tietoja pintan USB-C-porteista ja vianmääritysvihjeistä. pinta-laitteet, joissa on USB-C-portti, voivat:
- Lataa ulkoisia laitteita
- pintan lataaminen (lukuun ottamatta Surface Studio)
- Näyttää videokuvaa ulkoisilla näytöillä
- Tiedostojen siirtäminen
- Käyttää USB-C-yhteensopivia ulkoisia laitteita
USB-C-portin vianmääritys
Jos sinulla on ongelmia pintan USB-C-portin tai USB-C-sovittimen kanssa, kokeile ensin tätä.
Irrota USB-C-laite ja sammuta pinta valitsemalla 
>
>Sammuta. Paina 10 sekunnin kuluttua virtapainiketta noin 20 sekunnin ajan, kunnes Windows-logo tulee näkyviin, katoaa näkyvistä ja tulee sitten uudelleen näkyviin. Kytke sen jälkeen USB-C-laite uudelleen.
Huomautus
Lisätietoja USB-C-ongelmien vianmäärityksestä on ohjeaiheessa USB-C-ongelmien korjaaminen Windowsissa.
pinta ei lataudu omalla USB-C-laturillani
Varmista, että käytät USB-C PD -laturia, joka tuottaa vähintään saman tehon kuin pintalle suunniteltu virtalähde. Lisätietoja on ohjeaiheessa pintan USB-C ja nopea lataus.
USB-laitettani ei tunnisteta
- Jos käytät USB-C-keskitintä, kokeile liittää USB-C-laite suoraan pintaen.
- Irrota ja kytke sitten takaisin.
- Käytä laitteen mukana toimitettua kaapelia. Kaikki USB-C-yhteensopivat kaapelit eivät tue kaikkia ominaisuuksia.
- Jos laiteen mukana toimitettiin virtalähde, kytke laite.
USB-laitteeni ei lataudu
- Jos käytät USB-C-keskitintä, kokeile liittää USB-C-laite suoraan pintaen.
- Irrota ja kytke sitten takaisin.
- Käytä laitteen mukana toimitettua kaapelia. Kaikki USB-C-yhteensopivat kaapelit eivät tue kaikkia ominaisuuksia.
Videoni ei näy ulkoisella näytöllä
Lisätietoja on ohjeaiheessa pintan ulkoiseen näyttöön yhdistämisen vianmääritys.
Hanki viimeisimmät päivitykset
Voit nopeasti tarkistaa pinta-ohjainten ja -laiteohjelmiston kunnon pinta-sovelluksen avulla.
Tarkista päivityksen tila pinta-sovelluksen kohdasta Ohje ja tuki.
Jos päivityksiä on saatavilla, avaa Windows Update ja asenna saatavilla olevat päivitykset valitsemalla Tarkista päivitykset -painike.
Huomautus
Jos sinulla ei ole pinta-sovellusta asennettuna, voit ladata pinta-sovelluksen Microsoft Storesta. Kun sovellus on ladattu, valitse Käynnistä, etsi pinta ja valitse sitten sovellus tulosluettelosta.
Muita USB-C-sovittimen vianmääritystietoja
USB-C-sovittimet on suunniteltu käytettäväksi täysin Windows 10/11:n kanssa, ja ne edellyttävät USB-C-porttia tietokoneessa, joka on määritetty videolähtöä varten. Tarkista laitteen tiedoista, tukeeko USB-C:tä.
USB-C-sovittimissa ei ole on/off-kytkintä tai merkkivaloa osoittamaan virransaantia, virheitä tai toimintoja. Jos sovitin ei vastaa, poista se ja käynnistä laite uudelleen. Yritä sitten käyttää sovitin uudelleen.