Tämä artikkeli on tarkoitettu henkilöille, jotka käyttävät näytönlukuohjelmaa, kuten WindowsIn lukijaa, JAWSia tai NVDA:ta, windows-työkalujen tai -ominaisuuksien ja Microsoft 365 -tuotteiden kanssa. Tämä artikkeli on osa Helppokäyttötoimintojen ohje ja oppiminen -sisältöjoukkoa, josta löydät lisää tietoa sovellustemme esteettömyydestä. Yleisiä ohjeita on Microsoft-tuessa.
Huomautus
Outlook-for-Macin ohjeet tähän aiheeseen ovat täällä.
Käytä Outlookia näppäimistön ja näytönlukuohjelman kanssa luku- tai vastaanottokuittausten pyytämiseen. Olemme testanneet sitä Lukijan, JAWSin ja NVDA:n kanssa, mutta se saattaa toimia muiden näytönlukuohjelmien kanssa, kunhan ne noudattavat yleisiä helppokäyttöstandardeja ja -tekniikoita. Opit myös valitsemaan, miten voit vastata, kun muut pyytävät lukukuittauksia sinulta.
Saat vastaanottokuittauksen, kun sähköpostisi on toimitettu vastaanottajan sähköpostipalvelimeen. Sinulle lähetetään lukukuittaus, kun vastaanottaja on tarkastellut sähköpostiasi. Voit avata ja lukea kuitit tavallisen sähköpostin tavoin näytönlukuohjelman avulla.
Tarvitsetko ohjeita lukukuittausten tai toimitusilmoitusten lisäämiseen tai pyytämiseen, mutta et näytönlukuohjelman käyttämiseen? Lisätietoja on artikkelissa Vastaanottokuittauksen lisääminen sähköpostiviestin seuraamiseksi tai Lukukuittausten ja toimitusilmoitusten lisääminen ja pyytäminen.
Huomautus
- Uusia Microsoft 365 -toimintoja julkaistaan Microsoft 365 -tilaajille vaiheittain, joten ne eivät ehkä vielä ole käytettävissä sovelluksessasi. Saat tietoja uusien ominaisuuksien saamisesta käyttöön nopeammin liittymällä Office Insider -ohjelmaan.
- Lisätietoja näytönlukuohjelmista on artikkelissa Näytönlukuohjelmien toiminta Microsoft 365:ssä.
- Kaikki sähköpostipalvelimet ja sovellukset eivät tue kuittien lähettämistä.
Sisältö
- Yhden sähköpostiviestin luku- tai vastaanottokuittauksen pyytäminen
- Kaikkien sähköpostiviestien luku- tai vastaanottokuittauksen pyytäminen
- Lukukuittausten pyyntöjen käsittelytavan määrittäminen
Yhden sähköpostiviestin luku- tai vastaanottokuittauksen pyytäminen
Kun luot uuden viestin, lähetät viestin edelleen tai vastaat sähköpostiviestiin, voit pyytää kyseisen sähköpostiviestin luku- tai vastaanottokuittausta kertatoimintona.
Kun kirjoitat viestiä, tee jompikumpi tai molemmat seuraavista:
- Jos haluat pyytää vastaanottokuittausta, paina Alt+P, U.
- Voit pyytää lukukuittausta painamalla näppäinyhdistelmää Alt+P, Q.
Kaikkien sähköpostiviestien luku- tai vastaanottokuittauksen pyytäminen
Jos haluat pyytää kaikkien lähtevien sähköpostiviestien luku- tai vastaanottokuittauksia, muuta Outlookin asetuksia.
Paina Outlookin päänäkymässä Alt+F, T. Outlookin asetukset - ikkuna avautuu.
Siirry Sähköposti-välilehteen painamalla alanuolinäppäintä, kunnes kuulet viestin"Sähköposti".
Tee toinen tai molemmat seuraavista toimista:
- Jos haluat pyytää vastaanottokuittausta, paina Alt+Y. Vaihtoehto on valittuna.
- Jos haluat pyytää lukukuittausta, paina näppäinyhdistelmää Alt+R toistuvasti, kunnes kuulet seuraavan ilmoituksen: "Seuranta, lukukuittaus, joka vahvistaa, että vastaanottaja on tarkastellut viestiä." Valitse painamalla välilyöntinäppäintä.
Voit sulkea Outlookin asetukset -valintaikkunan painamalla Sarkain-näppäintä, kunnes kuulet ilmoituksen ”OK-painike”, ja painamalla sitten Enteriä.
Lukukuittausten pyyntöjen käsittelytavan määrittäminen
Voit valita, miten voit käsitellä muilta saamiasi lukukuittauspyyntöjä. Saat ohjeet siihen, miten voit vastata, kun sinua pyydetään lähettämään kuitti, siirtymällä kohtaan Lukukuittauspyyntöön vastaaminen.
Paina Outlookin sähköpostin päänäkymässä Alt+F, T. Outlookin asetukset - ikkuna avautuu.
Siirry Sähköposti-välilehteen painamalla alanuolinäppäintä, kunnes kuulet viestin"Sähköposti".
Toimi seuraavasti:
- Jos haluat aina lähettää lukukuittauksen, paina näppäinyhdistelmää Alt+A toistuvasti, kunnes kuulet seuraavan ilmoituksen: "Jos viesti sisältää lukukuittauspyynnön, lähetä aina lukukuittaus." Valitse painamalla välilyöntinäppäintä.
- Jos et koskaan lähetä lukukuittausta, paina näppäinyhdistelmää Alt+N toistuvasti, kunnes kuulet viestin"Älä koskaan lähetä lukukuittausta". Valitse painamalla välilyöntinäppäintä.
- Jos haluat, että Outlook kysyy aina, lähetetäänkö kuitti, paina näppäinyhdistelmää Alt+M toistuvasti, kunnes kuulet seuraavan ilmoituksen: "Jos vastaanotettu viesti sisältää lukukuittauspyynnön, kysy aina, lähetetäänkö lukukuittaus." Valitse painamalla välilyöntinäppäintä.
Voit sulkea Outlookin asetukset -valintaikkunan painamalla Sarkain-näppäintä, kunnes kuulet ilmoituksen ”OK-painike”, ja painamalla sitten Enteriä.
Lukukuittauspyyntöön vastaaminen
Jos valitsit kehotteen aina, kun vastaanotat lukukuittauspyynnön sisältävän sähköpostiviestin, sinun on päätettävä erikseen, lähetetäänkö kuitti vai ei.
Kun avaat sähköpostiviestin, joka sisältää lukukuittauspyynnön, kuulet viestin "Microsoft Outlook -valintaikkuna, Kyllä, painike" ja viestin, jossa kerrotaan, että lähettäjä pyytää kuittia.
Toimi seuraavasti:
- Lähetä kuitti painamalla Enter-näppäintä.
- Jos haluat lukea sähköpostiviestin lähettämättä kuittia, paina näppäinyhdistelmää Alt+N.
Katso myös
Kansioiden käsittely näytönlukuohjelman avulla Outlookissa
Luettelomerkeillä varustetun tai numeroidun luettelon luominen näytönlukuohjelman avulla Outlookissa
Näkymän lähentäminen tai loitontaminen näytönlukuohjelman avulla Outlookissa
Perustoiminnot sähköpostin käyttämiseksi näytönlukuohjelmalla Outlookissa
Laitteen määrittäminen toimimaan Microsoft 365:n helppokäyttötoimintojen kanssa
Outlookin sähköpostiin tutustuminen ja siinä siirtyminen näytönlukuohjelman avulla
Tekninen tuki toimintarajoitteisille asiakkaille
Microsoft haluaa tarjota asiakkailleen parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Jos sinulla on toimintarajoite tai kysymyksiä helppokäyttötoiminnoista, ota yhteyttä Microsoft disability Answer Deskiin teknisen avun kysymyksiksi. Disability Answer Desk -palvelun tukitiimi on koulutettu monien suosittujen käyttöä helpottavien toimintojen käyttöön. Saat siltä apua englanniksi, espanjaksi, ranskaksi ja amerikkalaisella viittomakielellä. Löydät omaa aluettasi koskevat yhteystiedot käymällä Microsoft Disability Answer Desk -palvelun sivustossa.
Jos olet julkishallinnon, kaupallisen yrityksen tai yrityksen käyttäjä, ota yhteyttä yrityksen aputoimintojen Answer Deskiin.