Aiheeseen liittyvää
×
Kirjaudu sisään Microsoft-tilillä
Kirjaudu sisään tai luo tili.
Hei,
Käytä toista tiliä.
Sinulla on useita tilejä
Valitse tili, jolla haluat kirjautua sisään.

Seuraavassa on yleisimmät ongelmat, joita perheturvaominaisuuksissa voi ilmetä ja miten ne ratkaistaan.

Windows laitteissa: 

  • Tarkista uusin Windows päivitys:Valitse Aloitus  > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Windows Update > Tarkista päivitykset ja asenna saatavilla olevat päivitykset. 

  • Kokeile käynnistää perheesi laitteet uudelleen:Valitse Aloita  > Virta  > Käynnistä uudelleen.

  • Määritä hänen tilinsä tavalliseksi käyttäjäksi: Lapsesi voidaan määrittää laitteen järjestelmänvalvojaksi. Järjestelmänvalvojana hän voi muuttaa tai rikkoa Perheturva-asetuksia. Valitse >Asetukset  > Tilit > Perhe & muut käyttäjät > Valitse lapsesi tili > Vaihda tilityyppiä > Valitse valintaikkunassa Vakiokäyttäjä ja tallenna muutos valitsemalla OK 

  • Kirjaudu sisään: Varmista, että lapsesi on kirjautunut sisään Microsoft-tililleen laitteessaan. 

  • Varmista, että lapsesi Microsoft-tili ei vanhentunut:Pyydä heitä kirjautumaan laitteeseensa oman Microsoft-tilinsä tunnistetiedoilla. Valitse Aloitus  > Asetukset  > Tilit , valitse Vahvista ja noudata tilin vahvistamiskehotteita. Jos et näe Vahvista-vaihtoehtoa, avaa Microsoft Edge hänen laitteessaan ja varmista tili osoitteessa https://aka.ms/familyverify.

  • Lapsesi on saattanut poistaa tapahtumien raportoinnin käytöstä: Vähintään 13-vuotiailla lapsilla on mahdollisuus "kieltäytyä" käyttötietojen jakamisesta perheenjäsentensä aikuisten kanssa. Tarkista hänen tapahtumien raportointiasetuksensa family.microsoft.com tai Perheturva-mobiilisovelluksessa. Jos tapahtumien raportointi on poistettu käytöstä, lapsesi on jättäytynyt pois käytöstä, ja sinun on palautettava hänen suostumuksensa, ennen kuin voit ottaa sen takaisin käyttöön.

*Ikä 13 Yhdysvallat. Tämä ikä voi olla erilainen muissa maissa paikallisten säädösten perusteella.

  • Näytetty toiminta ei näytä vastaavan sitä, mitä näen tosielämässä: Aikarajoitukset ovat voimassa sen mukaan, milloin ne ovat kirjautuneena (jopa käyttämättömänä), mutta käyttämättömyysaikaa ei lasketa laitteen käyttöraporttiin.  Jos lapsesi päiväraha on esimerkiksi 2 tuntia ja hän kirjautuu sisään eikä tee mitään, lapsi lukitaan ulos kahden tunnin kuluttua, mutta laitteen käyttöraportti saattaa näyttää vain minuutin käytön.

Lisäksi jos aikavyöhyke on määritetty väärin, laitteen käyttö saattaa näkyä toimintaraportissa eri päivänä. Voit vahvistaa Microsoft-tilisi aikavyöhykkeen varmistaaksesi, että toimintaraportit näyttävät käytön oikein.

  • Käyttöaikapyynnöt myönnetään automaattisesti: Jos vaikuttaa siltä, että käyttöaikarajoitukset saattavat poistua luotasi, on mahdollista, että lapsesi kirjautuvat itse Microsoft-tilillesi. Microsoft suosittelee, että käytät monimutkaista salasanaa Microsoft-tililläsi.

  • Käyttöaikarajoitukset eivät toimi:Aikarajoitukset ovat voimassa sen mukaan, milloin ne ovat kirjautuneena (jopa käyttämättömänä), mutta käyttämättömyysaikaa ei lasketa laitteen käyttöraporttiin. Jos lapsesi päiväraha on esimerkiksi 2 tuntia ja hän kirjautuu sisään eikä tee mitään, lapsi lukitaan ulos kahden tunnin kuluttua, mutta laitteen käyttöraportti saattaa näyttää vain minuutin käytön. Lisäksi useiden sovellusten samanaikainen käyttö voi edistää laitteen suurta käyttöä. Sovelluskohtainen käyttö ei välttämättä lisää laitteen kokonaiskäyttöaikaa.

Xbox-konsoleiden osalta: 

  • Varmista, että kaikki kirjautuvat sisään oikein: Xboxin avulla useat käyttäjät voivat kirjautua sisään kerralla. Sen avulla voit varmistaa, että kukin käyttäjä kirjautuu sisään PIN-koodilla (jotta perheenjäsenet eivät voi kirjautua sisään toisen käyttäjän tunnistetiedoilla asetusten ohittamiseksi).

  • Sisältörajoitusten käyttäminen: Kun lapsesi aika on loppunut ja hän on kirjautunut ulos, hän voi silti käyttää tiettyjä sovelluksia ja pelejä.  Voit rajoittaa määrittämieni sisältörajoitusten  ominaisuutta, kun kukaan ei ole kirjautuneena sisään.

  • Nuorimmat lasten ikärajoitukset: Jos kirjautuneena on useita käyttäjiä, nuorimman lapsen tai perheenjäsenen ikärajoitukset tulevat voimaan peleissä. Vanhempi voi ohittaa rajan tai vain kirjautua ulos nuorimman perheenjäsenen tilistä.

  • Kirjaudu ulos säästääksesi käyttöaikaa: Aina kun lapsi on kirjautuneena sisään, hänen ajastimensa laskee alaspäin, vaikka peli keskeytetään tai hän ei osallistu aktiivisesti jonkun toisen pelatessa. He haluavat varmistaa, että he kirjautuvat ulos, kun he ovat valmiita säästääkseen käyttöaikaansa

Android-puhelimissa:

  • Android-laitteen käyttöaikaa ei vielä tueta, mutta voit silti asettaa käyttöaikarajoituksia heidän sovelluksilleen ja peleilleen.

Aseta sovellus- ja pelirajoituksia

Lisää ohjeita

Teemme parhaamme tehdäksemme perheturvakokemuksesta erinomaisen, mutta joskus voi olla ongelmia, ja haluamme auttaa ratkaisemaan ne.

Keskustele tuen kanssa

Jos sinulla on Perheturva-mobiilisovellus avoinna ja sinulla on ongelmia, voit lähettää meille palautetta tai lokeja, niin tarkistamme ne. 

Lähetä virheloki Family Safety -mobiilisovelluksesta: 

Napauta aloituskuvaketta > Ohje & Palaute > Vianmäärityksen alla valitse Lähetä lokit

Tarvitsetko lisäohjeita?

Haluatko lisää vaihtoehtoja?

Tutustu tilausetuihin, selaa harjoituskursseja, opi suojaamaan laitteesi ja paljon muuta.

Osallistumalla yhteisöihin voit kysyä kysymyksiä ja vastata niihin, antaa palautetta sekä kuulla lisää asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa.

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?
Kun valitset Lähetä, palautettasi käytetään Microsoftin tuotteiden ja palveluiden parantamiseen. IT-järjestelmänvalvojasi voi kerätä nämä tiedot. Tietosuojatiedot.

Kiitos palautteesta!

×