Windowsin perhetoimintojen raportoinnin korjaaminen

Tarkista, että perheenjäsenesi Microsoft-tili ei ole vanhentunut hänen laitteessaan

• Pyydä heitä kirjautumaan laitteeseensa oman Microsoft-tilinsä tunnistetiedoilla. Valitse Käynnistä > Asetukset > Tilit > Valitse Vahvista ja vahvista tili noudattamalla kehotteita. Jos et näe Vahvista-vaihtoehtoa, avaa Microsoft Edge hänen laitteessaan ja varmista tili osoitteessa https://aka.ms/familyverify.

Tarkista perheenjäsenen laitteen tietosuoja-asetukset

• Avaa Diagnostiikka & palauteasetukset ja varmista, että diagnostiikkatietojen tasoksi on määritetty Pakollinen.

Kokeile käynnistää perheesi laitteet uudelleen

• Valitse Aloita  > Virta  > Käynnistä uudelleen.

Varmista, että perheesi laitteissa on uusimmat Windows-päivitykset

• Valitse Aloitus  > Asetukset  > Päivittäminen ja suojaus  > Windows Update > Tarkista päivitykset ja asenna saatavilla olevat päivitykset. Teemme jatkuvasti parannuksia.

Lapsesi on saattanut poistaa tapahtumien raportoinnin käytöstä

• Lapsella, joka on yli laillisen lapsen ikäinen (tämä voi olla 13 & 16) maassasi, on mahdollisuus "kieltäytyä" jakamasta käyttötietoja perheenjäsentensä aikuisten kanssa. Tarkista hänen tapahtumien raportointiasetuksensa family.microsoft.com tai Perheturva-mobiilisovelluksessa.

• Jos tapahtumien raportointi on poistettu käytöstä, lapsesi on jättäytynyt pois käytöstä, ja sinun on palautettava hänen suostumuksensa, ennen kuin voit ottaa sen takaisin käyttöön.

Näytetty toiminta ei näytä vastaavan sitä, mitä näen tosielämässä

• Aikarajoitukset ovat voimassa sen mukaan, milloin ne ovat kirjautuneena (jopa käyttämättömänä), mutta käyttämättömyysaikaa ei lasketa laitteen käyttöraporttiin.  Jos lapsesi päiväraha on esimerkiksi 2 tuntia ja hän kirjautuu sisään eikä tee mitään, lapsi lukitaan ulos kahden tunnin kuluttua, mutta laitteen käyttöraportti saattaa näyttää vain minuutin käytön.

Kirjaudu ulos säästääksesi käyttöaikaa

• Aina kun lapsi on kirjautuneena sisään, hänen ajastimensa laskee alaspäin, vaikka peli keskeytetään tai hän ei osallistu aktiivisesti jonkun toisen pelatessa. He haluavat varmistaa, että he kirjautuvat ulos, kun he ovat valmiita säästääkseen käyttöaikaansa.

Aikavyöhyke

• Lisäksi jos aikavyöhyke on määritetty väärin, laitteen käyttö saattaa näkyä toimintaraportissa eri päivänä. Voit vahvistaa Microsoft-tilisi aikavyöhykkeen varmistaaksesi, että toimintaraportit näyttävät käytön oikein.

Valvo lapsesi laitteiden ja sovellusten käyttöä toimintaraporttien avulla