Tarjolla on luettelo syötetiedostotyypeistä, joita Clipchamp-videoeditori tukee. Näitä ovat video-, kuva- ja äänitiedostot.
Jos saat virheilmoituksen, jonka mukaan syötetiedostoasi ei tueta, kun lisäät sen videoeditoriimme, ja se on video-, kuva- tai äänitiedosto, tämä voi tarkoittaa, että se on muodossa, jota Clipchamp ei tunnista.
Se voi myös tarkoittaa, että lisäämisprosessissa tapahtui virhe, joten ensimmäiseksi suosittelemme päivittämään selaimen ja yrittämään lisätä tiedoston Clipchamp-projektiisi uudelleen.
Jos uudelleenlataaminen ei ratkaise ongelmaa eikä tiedostoasi silti tunnisteta, yritä muuntaa ongelmallinen tiedosto ja lisää tuloksena saatava uusi tiedostoversio Clipchampiin nähdäksesi, auttaako se.
- Videotiedoston kohdalla voit käyttää videomuunninta. Saatavilla on ilmaisia sovelluksia, kun etsit "videomuunninta" verkosta. Kun olet muuntanut lähdevideosi MP4-muotoon*, lisää tuloksena saatava uusi videotiedosto Clipchampiin.
- Jos kyseessä on kuvatiedosto, voit avata sen tietokoneesi Valokuvat-sovelluksessa ja tallentaa sen uutena JPG- tai PNG-muodossa, jonka voit sitten lisätä Clipchamp-projektiisi.
- Äänitiedostoja varten on saatavilla ilmaisia äänenmuunninsovelluksia, kun etsit niitä verkosta. Suosittelemme muuntamista MP3- tai OGG-muotoon.
Jos tiedosto ei vieläkään toimi (ja se on yksi tuetuista tiedostotyypeistä), se voi olla vioittunut tai lukukelvoton tai kyseessä voi olla jokin muu ongelma. Lisää vianmääritysvinkkejä löydät ehdotuksista kohdassa: Mitä tehdä, jos Clipchamp-projektisi tai -resurssisi eivät lataudu.
Jos käytät Clipchampia henkilökohtaisilla tileillä (toisin kuin Clipchamp työpaikan ja oppilaitoksen tileissä) ja olet valmis jakamaan tiedostosi kanssamme, voit myös ottaa yhteyttä tukitiimiimme Clipchamp-keskustelun kautta, jotta voimme tutkia asiaa tarkemmin.
*Huomaa, että vaikka alkuperäinen videotiedostosi olisi jo MP4-muodossa, sen muuntamisesta voi silti olla apua, koska muuntaminen päivittää usein MP4-tiedostossa käytettävän video- ja/tai äänisisällön pakkauksenhallinnan. Tämä voi johtaa siihen, että Clipchamp tunnistaa uuden tiedostoversion. MP4 on videoiden säilömuoto, joten se voi sisältää erilaisia video- ja äänipakkauksenhallintojen yhdistelmän, johon tiedosto on koodattu. Useimmat eivät aiheuta ongelmia, mutta jotkut voivat, ja näissä tapauksissa videotiedoston muuntamisesta voi olla apua.