Microsoftin hiireen tai näppäimistöön liittyvien ongelmien vianmääritys

Koskee seuraavia: Microsoft accessoriesWindows 10Windows 8.1

Jos Microsoft- tai Surface-hiiri tai -näppäimistö ei toimi, se ei ilmesty Bluetooth-laitteiden luetteloon hiiren laiteparia muodostettaessa tai näet laiteparia muodostettaessa virheviestin, kokeile seuraavia asioita.

Kuvailemme kolme näppäimistöjen ja hiirten yhteystyyppiä. Toimi hiiresi tai näppäimistösi yhteystyyppiä vastaavan kuvauksen mukaan.

  • Bluetooth-näppäimistöt ja -hiiret käyttävät tietokoneen sisäänrakennettua Bluetooth-yhteyttä. Tämä yhteystyyppi ei yleensä vaadi lisävarusteita tai käyttöavainta.
  • Langalliset näppäimistöt ja hiiret liitetään USB-kaapelilla suoraan tietokoneeseen.
  • Langattomat näppäimistöt ja hiiret yhdistetään tietokoneeseen langattoman USB-käyttöavaimen avulla.

Langallisen yhteyden tai langattoman USB-käyttöavaimen käyttäminen


Tuotekohtaiset ongelmat