Tärkeää: Kuten heinäkuussa 2022 ilmoitettiin, FindTime-apuohjelma korvataan pian aikataulukyselyllä Outlookin alkuperäisenä ominaisuutena. Katso lisätietoja täältä.
FindTimessa voi ilmetä seuraavia virheitä ja mitä voit tehdä niille.
Microsoft-tiliä ei tueta
FindTime toimii vain sellaisen Microsoft 365 -sovellukset yrityksille tilin kanssa, joka käyttää Exchangessa isännöityä usean vuokraajan postilaatikkoa. Jos yrität kirjautua sisään jollakin muulla sähköpostitilillä, saat seuraavan kaltaisen virheen:
"Tämä ei näytä työpaikan tai oppilaitoksen sähköpostilta. Et voi kirjautua sisään henkilökohtaisella tilillä. Käytä sen sijaan työpaikan tai oppilaitoksen tiliä."
"Tämä ei näytä työpaikan tai oppilaitoksen sähköpostilta. Et voi kirjautua sisään henkilökohtaisella tilillä. Käytä sen sijaan työpaikan tai oppilaitoksen tiliä."
Ainoa ratkaisu on kirjautua sisään tuetulla sähköpostitilillä.
SMTP-osoite
SMTP-osoitevirhe ilmenee yleensä asennuksen aikana. FindTime määrittää joitakin asetuksia käyttämällä Lähetetyt-kansiossa olevia sähköpostiviestejä tai kalenterin aiemmin luotuja tapaamisia.
Virhe on samanlainen kuin:
"SMTP-osoitettasi ei löydy. Varmista, että Sinulla on vähintään yksi sähköpostiviesti Lähetetyt-kansiossasi, tai ajoita tapaaminen tai kokous kalenteriisi ja yritä uudelleen."
Lähetä sähköpostiviesti tai luo tapaaminen ongelman korjaamiseksi.
Postilaatikon yhteys
Jos sisäänkirjautumisyritys tuottaa seuraavan kaltaisen virheilmoituksen, kyseessä on todennäköisesti postilaatikon yhteysongelma:
"Yhteyden muodostaminen postilaatikkoon ei onnistu käyttöoikeusapurahan vanhentumisen tai ehdollisten monimenetelmäisen valtuutuksen vaatimusten vuoksi. Yritä uudelleen. Vihje: Kokeile sekä corpnet-verkkoa että sen ulkopuolella."
Yritä kirjautua sisään uudelleen. Jos tämä ei ratkaise ongelmaa, yritä kirjautua sisään yrityksen verkon ulkopuolelta. Kun olet kirjautunut sisään kerran, sinun pitäisi pystyä käyttämään Verkossa olevaa FindTimea.
Harkitse myös mahdollisia ADFS-määritysongelmia. Tutustu artikkeliin Office Modern Auth & ADFS: Making it work for more.
ADFS-määritysongelmat
Jos sinut ohjataan tyhjälle sivulle tai saat seuraavan kaltaisen virheen, kun yrität kirjautua sisään tai linkittää FindTimeen, ADFS-määrityksesi aiheuttaa todennäköisesti ongelman.
Tutustu artikkeliin Office Modern Auth & ADFS: Making it work for how to resolve this.
Ota yhteyttä tukeen
Jos saat virheilmoituksen, jossa sinua ehdotetaan ottamaan yhteyttä tukeen, yritä kirjautua sisään uudelleen ennen sitä. Tämä sulkee pois kertaluonteisen ongelman, joka ratkaisee itsensä.
Virhe on samanlainen kuin:
"Yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, tutustu vianmääritystietoihimme tai ota meihin yhteyttä."
"Yritä uudelleen. Jos ongelma jatkuu, tutustu vianmääritystietoihimme tai ota meihin yhteyttä ja anna meille tämä tunnus: [tunnuksesi siirtyy tähän]"
