SharePoint Onlinen synkronointiongelmien ratkaiseminen

1. Kirjaudu Office 365:een työpaikan tai oppilaitoksen tilillä.

2. Siirry SharePoint Microsoft 365-sijainnissa.

3. Valitse tiedostokansio tai kirjasto, jota yrität synkronoida.

Jos et näe synkronointivaihtoehtoa tai näet näytön, jossa lukee ”Minkä kirjaston haluat synkronoida?”, sivustoa ei ole määritetty synkronointia varten, ja sinun on otettava yhteyttä sivuston omistajaan.

Jos et voi käyttää SharePoint, ota yhteyttä sivuston omistajaan tai verkonvalvojaan

Opi asentamaan ja päivittämään OneDrive uudelleen.

Tietokoneen linkityksen poistaminen ja linkittäminen uudelleen OneDriveen voi auttaa ratkaisemaan joitakin synkronointiongelmia. Tutustu näihin ohjeisiin.

Jos synkronointikuvake jumittuu pitkäksi aikaa, voit yrittää korjata synkronointiongelmat siirtämällä joitakin tiedostoja pois synkronointikansiosta.

1. Valitse sininen OneDrive pilvikuvake ilmaisinalueella tai ylälokerossa.

   

   Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan ilmoitusalueen vieressä olevaa Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta, jotta näet OneDrive-kuvakkeen, tai valitse ja ala kirjoittaa ”Valitse mitkä kuvakkeet”, niin asetusten ilmoitusalue tulee näkyviin, ja näytä sitten Microsoft OneDrive. Jos kuvaketta ei vieläkään näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse , kirjoita OneDrive hakuruutuun ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive (ei ”Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive”, sillä se saattaa olla vanhempi versio).

2. Valitse > Keskeytä synkronointi... > 2 tuntia

3. Valitse jokin tiedosto jostakin synkronointikansiosta ja siirrä se kansioon, joka ei ole osa OneDrivea, esim. C:\users\.

4. Valitse uudelleen ja valitse Jatka synkronointia... 

5. Kun synkronointi on valmis, siirrä tiedosto takaisin.

SharePoint tiedostoissa ja tiedostonimissä on kolmenlaisia rajoituksia:

1. Varmista, että minkään synkronoitavan tiedoston koko ei ole yli 15 Gt. Jos saat virheilmoituksen, kuten ”Tiedosto on liian iso ladattavaksi” tai ”Pienennä tiedoston kokoa, jotta voit ladata sen...”, yritä pienentää tiedoston kokoa pakkaamalla se. Voit ehkä pienentää kuvan tiedostokokoa.

2. Varmista, että koko tiedostopolku, tiedostonimi mukaan lukien, sisältää alle 400 merkkiä. Esimerkki tiedostopolusta: 
   C:\Käyttäjät\<Käyttäjänimi>\Kuvat\Tallennetut\2017\Joulukuu\Loma\Uusivuosi\Perhe… 
   
   Voit ratkaista ongelman lyhentämällä tiedoston nimeä tai alikansioiden nimeä SharePoint: ssä tai valitsemalla alikansion, joka on lähempänä ylimmän tason kansiota.

3. Varmista, että tiedostonimessä ei ole virheellisiä merkkejä (kuten <, >, :, ", |, ?, *, /, \) eikä kansiossa ole tukemattomia tiedostotyyppejä. Lue lisää tiedostojen ja kansioiden synkronoinnin rajoituksista.

Officen korjaaminen tai uudelleenasentaminen voi joskus korjata Officen ja SharePoint väliset synkronointiristiriidat. Lue artikkeli Office 365:n tai Office 2016:n lataaminen ja asentaminen PC- tai Mac-tietokoneeseen.

Jos synkronointiongelmat jatkuvat, voit palauttaa OneDrive oletusasetukset. Tutustu näihin ohjeisiin.

OneDrive Files On-Demand -ominaisuuden avulla voit käyttää kaikkia OneDrivessa olevia tiedostojasi ilman, että joudut lataamaan ne kaikki ja käyttämään laitteesi tallennustilaa. Katso lisätietoja OneDriven Files On-Demand -ominaisuudesta.

Voit myös ladata vähemmän tiedostoja valitsemalla mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.

Jos SharePoint synkronointi näyttää jumiutuneen pitkäksi aikaa tai tilana näkyy "Käsitellään 0 KT xMt", se voi johtua siitä, että SharePoint on paljon tiedostoja tai paljon uusia tiedostoja ladattavaksi. Jos sinulla on yli 100 000 tiedostoa, synkronointi voi kestää kauan.

Tarkista OneDrive-kansioissa olevien tiedostojen määrä seuraavasti:

1. Avaa Resurssienhallinta.

2. Napsauta OneDrive-kansiota hiiren kakkospainikkeella ja valitse Ominaisuudet.
   
   

3. Jos tiedostojen määrä on yli 100 000, harkitse, mitkä OneDrive-kansiot kannattaa synkronoida tietokoneelle.

Jos synkronointi on jo käynnissä, yritä saada se toimimaan valitsemalla Keskeytä ja Jatka.

1. Valitse tehtäväpalkin oikean reunan ilmoitusalueella sijaitseva sininen OneDrive-pilvikuvake.

   

   Huomautus: Saatat joutua napsauttamaan ilmoitusalueen vieressä olevaa Näytä piilotetut kuvakkeet -nuolta, jotta näet OneDrive-kuvakkeen, tai valitse ja ala kirjoittaa ”Valitse mitkä kuvakkeet”, niin asetusten ilmoitusalue tulee näkyviin, ja näytä sitten Microsoft OneDrive. Jos kuvaketta ei vieläkään näy ilmoitusalueella, OneDrive ei ehkä ole käynnissä. Valitse , kirjoita OneDrive hakuruutuun ja valitse sitten hakutuloksista OneDrive (ei ”Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive”, sillä se saattaa olla vanhempi versio).

2. Valitse > Keskeytä synkronointi... ja valitse joko 2, 8 tai 24 tuntia.

3. Valitse uudelleen ja valitse Jatka synkronointia.