Microsoft OneDriven palauttaminen voi joskus ratkaista synkronointiongelmia, ja se palauttaa kaikki OneDrive-asetukset. OneDrive suorittaa täydellisen synkronoinnin palauttamisen jälkeen.
Tärkeää: Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka palauttaisit OneDriven tietokoneessasi. OneDrive oletusasetusten palauttaminen katkaisee vain kaikki synkronointiyhteydet (mukaan lukien henkilökohtaiset ja työpaikan tai oppilaitoksen).
Palauta OneDrive-sovellus noudattamalla seuraavia ohjeita
|
1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla tietokoneen näppäimistössä Samanaikaisesti Windows- ja R-näppäimiä. |
|
|
2. Kopioi tai kirjoita wsreset.exe ruutuun ja valitse sitten OK. Huomautus: Tyhjä komentokehoteikkuna avautuu ja sulkeutuu hetkeksi, ja Microsoft Store -sovellus avautuu. Voit ohittaa nämä ja sulkea kaikki ei-toivotut ikkunat. |
|
|
Jos OneDrive ei edelleenkään synkronoidu, jatketaan OneDrive-synkronointisovellus-sovelluksen oletusasetusten palauttamista. |
|
|
3. Paina Windows-näppäintä ja R-näppäintä uudelleen. |
|
|
4. Kopioi tällä kertaa alla oleva teksti ja liitä se valintaikkunaan ja paina sitten OK.%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
5. Jos näet "Windows ei löydä..." -viestiin, kopioi ja liitä sen sijaan alla oleva teksti ja paina sitten OK.C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
|
|
6. Jos näet edelleen "Windows ei löydä..." -viestiin, kopioi ja liitä sen sijaan alla oleva teksti ja paina sitten OK.C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Huomautus: Jos mikään näistä vaiheista ei toimi, OneDrive-synkronointisovellus-sovellusta ei ole asennettu. Lisätietoja. |
|
|
7. Käynnistä OneDrive manuaalisesti valitsemalla Aloitus , kirjoittamalla hakuruutuunOneDrive ja napsauttamalla sitten OneDrive työpöytäsovellusta. |
|
Huomautukset:
-
Jos mikään näistä vaiheista ei toimi, OneDrive-synkronointisovellus-sovellusta ei ole asennettu. Lisätietoja.
-
Jos olit valinnut vain joitakin kansioita synkronoitaviksi ennen palauttamista, sinun on tehtävä se uudelleen synkronoinnin päätyttyä. Tämä on suoritettava henkilökohtaisia OneDrive- ja Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive-tilejä varten. Lue lisää siitä, miten voit valita, mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.
Vihje: Jos et ole varma, mikä OneDrive-sovellus sinulla on, lue Mikä OneDrive-sovellus minulla on?
-
Paina aloitusnäppäintä ja kirjoita sovellukset:onedrive
-
Valitse Sovelluksen asetukset
-
Vieritä luetteloa alaspäin ja valitse Palauta.
OneDrive toimii oletusasetusten palauttamisen aikana seuraavasti:
-
Poistaa DAT-tiedoston.
-
Tallentaa sovelluslokit rekisteriin.
-
Tallentaa asetukset levylle.
Kun OneDrive käynnistyy uudelleen, se tarkistaa rekisteristä, että palautus on tapahtunut, ja lataa sitten asetukset ja muodostaa DAT-tiedoston uudelleen.
Et menetä mitään tietoja palauttamalla OneDrive.
OneDrive-sovelluksen palauttaminen Mac-tietokoneessa
-
Valitse OneDrive-pilvikuvake ylälokerossa ja valitse sitten Asetukset > Keskeytä > Lopeta OneDrive.
-
Etsi OneDriveSovellukset-kansiosta.
-
Pidä Ctrl-näppäintä painettuna ja valitse OneDrive ja valitse Näytä paketin sisältö.
-
Siirry Sisältö > Resurssit-kansioon .
-
Kaksoisnapsauta ResetOneDriveApp.command-komentoa (tai ResetOneDriveAppStandalone.command-komentoa, jos käytät erillissovellusta).
-
Käynnistä OneDrive ja suorita asennusprosessi loppuun.
Huomautukset:
-
Valitessasi sijaintia muista valita edellinen OneDrive-synkronointisijainti. Tämä tarkoittaa, että tiedostojasi ei ladata uudelleen, jos ne eivät ole muuttuneet.
-
Jos olit valinnut vain joitakin kansioita synkronoitaviksi ennen palauttamista, sinun on tehtävä se uudelleen synkronoinnin päätyttyä. Lue lisää siitä, miten voit valita, mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.
-
Sinun on tehtävä tämä sekä henkilökohtaista OneDrive -tallennustilaasi että Työpaikan tai oppilaitoksen OneDriveia varten.
-
Varmista, että käytössäsi on OneDrive-sovelluksen päivitetty versio. Joissakin sovelluksen vanhemmissa versioissa ei ole asetusten palautuksen komentoja. Vedä tässä tapauksessa vanha sovellus roskakoriin ja asenna uusin OneDrive-sovellus.
-
OneDrive-sovelluksen palauttaminen Android-laitteessa
Voit palauttaa sovelluksen poistamalla sen asennuksen ja asentamalla sen uudelleen.
-
Avaa Asetukset.
-
Valitse Sovellukset.
-
Valitse Sovellusten hallinta.
-
Etsi ja valitse OneDrive.
-
Valitse Pakota lopetus ja valitse sitten Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti.
-
Kun tämä on valmis, poista sovelluksen asennus.
-
Asenna sovellus uudelleen Google Playsta.
OneDrive-sovelluksen palauttaminen iOS-laitteessa
Jos sinulla on ongelmia tiedostojen synkronoinnissa sovelluksessa tai kameran kuvat OneDriveen, voit palauttaa sen oletusasetukset.
-
Siirry kohtaan Profiilin > Asetukset > Tili (ja jos sinulla on useita määritettyjä asetuksia, valitse tili, jonka oletusasetukset haluat palauttaa)
-
Valitse Palauta.
Jos ongelmat jatkuvat, poista sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.
-
Poista OneDrive-sovellus pitämällä OneDrive-sovelluksen kuvaketta painettuna. Valitse yläkulmasta X ja poista sovellus hyväksymällä vahvistusviesti.
-
Suorita "pehmeä oletusasetusten palauttaminen" painamalla lepo- ja herätyspainikkeita ja Koti-painikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon. Voit vapauttaa molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.
-
Asenna OneDrive-sovellus uudelleen App Storesta.
Tarvitsetko lisätietoja?
|
|
Ota yhteyttä tukeen Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista. Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon. |
|
|
|
Järjestelmänvalvojat Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen. |
