Microsoft OneDriven palauttaminen voi joskus ratkaista synkronointiongelmia, ja se palauttaa kaikki OneDrive-asetukset. OneDrive suorittaa täydellisen synkronoinnin palauttamisen jälkeen.

Et menetä mitään tietoja palauttaessasi OneDrive:n tai poistaessasi sen asennuksen.

OneDrive:n työpöytäversion synkronointisovelluksen palauttaminen Windowsissa

  1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla Windows  näppäintä ja R-näppäintä, kirjoita wsreset.exeja valitse sitten OK.

  2. Näyttöön avautuu tyhjä komentokehoteikkuna, ja noin kymmenen sekunnin kuluttua ikkuna sulkeutuu. Voit sulkea Microsoft Store-ikkunan.

  3. Jos OneDrive ei edelleenkään synkronoidu, paina Windows-näppäintä ja R-näppäintä uudelleen.

  4. Kopioi tämä ja liitä se valintaikkunaan ja paina sitten OK.
    %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
     

    Jos näet "Windows ei löydä..." -viestin, kopioi ja liitä tämä sen sijaan, ja paina sitten OK.
    C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
     

    Jos näet "Windows ei löydä..." -viestin, kopioi ja liitä tämä sen sijaan, ja paina sitten OK.
    C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset

  5. KäynnistäOneDrive manuaalisesti valitsemalla Aloitus , kirjoittamalla OneDrive hakuruutuun ja napsauttamalla sitten OneDrive työpöytäsovellusta.

Huomautukset: 

  • OneDriven palauttaminen katkaisee kaikki olemassa olevat synkronointiyhteydet (mukaan lukien henkilökohtainen OneDrive ja Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive, jos ne on määritetty). Tiedostoja tai tietoja ei menetetä, vaikka palauttaisit OneDriven tietokoneessasi.

  • Jos olit valinnut vain joitakin kansioita synkronoitaviksi ennen palauttamista, sinun on tehtävä se uudelleen synkronoinnin päätyttyä. Lue lisää siitä, miten voit valita, mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.

  • Sinun on tehtävä tämä sekä henkilökohtaista OneDrive -tallennustilaasi että Työpaikan tai oppilaitoksen OneDriveia varten.

OneDrive-kauppasovelluksen palauttaminen Windowsissa

Vihje: Jos et ole varma, mikä OneDrive-sovellus sinulla on, lue Mikä OneDrive-sovellus minulla on?

  1. Paina aloitusnäppäintä ja kirjoita sovellukset:onedrive

  2. Valitse Sovelluksen asetukset

  3. Vieritä luetteloa alaspäin ja valitse Palauta.

OneDrive-sovelluksen palauttaminen Mac-tietokoneessa

  1. Sulje OneDrive. (Valitse pilvikuvake ylälokerosta, ja valitse Asetukset > Lopeta OneDrive.)

  2. Etsi OneDriveSovellukset-kansiosta.

  3. Napsauta OneDrive-kohtaa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Näytä paketin sisältö.

  4. Etsi Sisältö > Resurssit-kansio.

  5. Kaksoisnapsauta ResetOneDriveApp.command-komentoa (tai ResetOneDriveAppStandalone.command-komentoa, jos käytät erillissovellusta).

  6. Käynnistä OneDrive ja suorita asennusprosessi loppuun.

    Huomautukset: 

    • Valitessasi sijaintia muista valita edellinen OneDrive-synkronointisijainti. Tämä tarkoittaa sitä, että tiedostojasi ei ladata uudelleen, jos niitä ei ole muutettu.

    • Jos olit valinnut vain joitakin kansioita synkronoitaviksi ennen palauttamista, sinun on tehtävä se uudelleen synkronoinnin päätyttyä. Lue lisää siitä, miten voit valita, mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.

    • Sinun on tehtävä tämä sekä henkilökohtaista OneDrive -tallennustilaasi että Työpaikan tai oppilaitoksen OneDriveia varten.

    • Varmista, että käytössäsi on OneDrive-sovelluksen päivitetty versio. Joissakin sovelluksen vanhemmissa versioissa ei ole asetusten palautuksen komentoja. Vedä tässä tapauksessa vanha sovellus roskakoriin ja asenna uusin OneDrive-sovellus.

OneDrive-sovelluksen palauttaminen Android-laitteessa

Voit palauttaa sovelluksen poistamalla sen asennuksen ja asentamalla sen uudelleen.

  1. Avaa Asetukset.

  2. Valitse Sovellukset.

  3. Valitse Sovellusten hallinta.

  4. Etsi ja valitse OneDrive.

  5. Valitse Pakota lopetus ja valitse sitten Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti.

  6. Kun tämä on valmis, poista sovelluksen asennus.

  7. Asenna sovellus uudelleen Google Playsta.

OneDrive-sovelluksen palauttaminen iOS-laitteessa

Voit palauttaa sovelluksen poistamalla sen asennuksen ja asentamalla sen uudelleen.

  1. Poista OneDrive-sovellus pitämällä OneDrive-sovelluksen kuvaketta painettuna. Valitse yläkulmasta X ja poista sovellus hyväksymällä vahvistusviesti.

  2. Suorita ohjelmakäynnistys pitämällä Lepotila/Herätys- ja Aloitus-painikkeita painettuna samanaikaisesti vähintään 10 sekuntia, kunnes näet Apple-logon. Voit vapauttaa molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.

  3. Asenna OneDrive-sovellus uudelleen App Storesta.

Tarvitsetko lisätietoja?

Ota yhteyttä tukeen -kuvake

Ota yhteyttä tukeen
Saat Microsoft-tiliisi ja -tilauksiisi liittyvää apua Tili- ja laskutusohjeista.

Jos tarvitset teknistä tukea, siirry kohtaan Ota yhteyttä Microsoft-tukeen, kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö. Jos tarvitset edelleen apua, valitse Ota yhteyttä tukeen, niin sinut ohjataan parhaaseen tukivaihtoehtoon.

Työ- tai koulumerkki

Järjestelmänvalvojat
Järjestelmänvalvojien kannattaa tutustua Ohjeita OneDrive-järjestelmänvalvojia varten, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365:n yrityskäyttäjien tukeen.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Kehitä taitojasi
Tutustu koulutusmateriaaliin
Saat uudet ominaisuudet ensimmäisten joukossa
Liity Microsoft Office Insidersiin

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteesta!

×