Voit määrittää soitonsiirron ja samanaikaisen soiton siten, että mikään puhelu ei jää huomaamatta. Saapuvat puhelut siirretään määrittämällä soitonsiirron sääntöjä. Soitonsiirtoasetukset ovat saatavilla vain, jos organisaatiosi määritykset tukevat niitä. Jos et ole varma, mitkä Lync 2010:n ominaisuudet ovat käytössä, ota yhteys organisaatiosi tukihenkilöstöön.
Jos soitonsiirtoasetukset ovat käytössä, voit lync 2010:n soitonsiirto-ominaisuuksien avulla siirtää puhelut toiseen numeroon tai toiselle yhteyshenkilölle. Soitonsiirto-ominaisuudet ovat erityisen hyödyllisiä, jos matkustat tai työskentelet kotoa käsin, koska puhelut voidaan siirtää nykyiseen sijaintiisi. Jos olet poissa toimistosta, puhelut voidaan siirtää automaattisesti työtoverille, joten tärkeitä puheluita ei menetetä.
Mitä haluat tehdä ?
Soitonsiirron määrittäminen
Kun määrität soitonsiirtoasetukset Lync – Asetukset -valintaikkunassa puhelujen välittämistä varten, kaikki saapuvat puhelut siirretään automaattisesti valitsemaasi kohteeseen. Saapuvat puhelut eivät soi tai näytä puheluilmoitusta tietokoneessasi. Voit myös siirtää puhelut vastaajaan. Lisätietoja on artikkelissa Vastaajan käyttäminen.
-
Avaa Lync, napsauta Asetukset-painiketta ja valitse sitten Soitonsiirto.
-
Voit myös napsauttaa Lyncin pääikkunan vasemmassa alakulmassa soitonsiirtovalikkoa ja valita sitten Soitonsiirto-Asetukset.
-
Valitse Soitonsiirto-valintaikkunassaSiirrä puheluni kohteeseen, valitse jokin seuraavista ja valitse sitten OK.
-
Valitse Voice Mail, jos haluat, että puhelu siirtyy vastaajaan, josta voit noutaa sen myöhemmin.
-
Napsauta jotakin numeroasi, kuten matkapuhelinnumeroa.
-
Valitse Uusi numero tai Yhteystieto ja etsi tai napsauta sitten yhteyshenkilöä näkyviin tulevassa valintaikkunassa.
-
Valitse Omat edustajat ja lisää sitten Edustajat-valintaikkunassa yhteyshenkilöt , joille haluat vastata puheluihisi. Voit myös määrittää, että ne suoritetaan vasta tietyn ajanjakson jälkeen.
-
Soitonsiirron lopettaminen
Kun palaat työpöydällesi, muista lopettaa soitonsiirto.
-
Napsauta Lyncin pääikkunan vasemmassa alakulmassa soitonsiirtovalikkoa ja valitse sitten Poista soitonsiirto käytöstä. Voit myös napsauttaa Asetukset-painiketta , valita Soitonsiirto ja valita sitten Poista soitonsiirto käytöstä. Valitse OK.
Samanaikaisen ringin määrittäminen
Toisin kuin soitonsiirto, jossa puhelimesi ei soi, voit määrittää saapuvat puhelut soimaan samanaikaisesti puhelimeesi ja toiseen numeroon tai yhteystietoon, jos olet varattu tai hetkellisesti poissa käytöstä. Tämä asetus varmistaa, että soittajat eivät kuule varattu-signaalia ja että puhelut eivät jää vastaamatta. Samalla he eivät tiedä, että heidän puhelunsa on välitetty.
-
Valitse Soi samanaikaisesti ja tee sitten jompikumpi seuraavista:
-
Napsauta jotakin numeroasi, kuten matkapuhelinnumeroa.
-
Valitse Uusi luku ja kirjoita sitten uusi numero näkyviin tulevaan valintaikkunaan.
-
Valitse Omat edustajat ja lisää sitten Edustajat-valintaikkunassa yhteyshenkilöt , joille haluat vastata puheluihin puolestasi. Voit myös määrittää, että ne suoritetaan vasta tietyn ajanjakson jälkeen. Edustajat voivat myös soittaa puheluita puolestasi.
-
-
Valitse Oma Team-Call ryhmä ja lisää sitten Yhteissoittoryhmä-valintaikkunassa yhteystiedot, joiden haluat saavan puhelusi samaan aikaan. Voit myös määrittää, että ne suoritetaan vain tietyn ajanjakson jälkeen.
Määritä, mihin puhelut lähetetään, joihin et voi vastata
-
Napsauta Lyncin pääikkunassa Asetukset-painiketta ja valitse sitten Soitonsiirto.
-
Valitse Vastaamattomat puhelut siirretään.
-
Valitse Vastaamattomat puhelut -valintaikkunassa numero ja viive sekunteina.
Ohjaa puhelut uudelleen
Voit ohjata saapuvat puhelut uudelleen yksitellen, ennen kuin vastaat niihin. Lisätietoja on artikkelissa Puheluun vastaaminen tai sen hylkääminen.
