Voit palauttaa soitonsiirtoasetukset milloin tahansa napsauttamalla Lyncin pääikkunan vasemmassa alakulmassa olevaa Soitonsiirto-valikkoa. Soitonsiirtoasetukset ovat käytettävissä vain, jos organisaatiosi on määritetty tukemaan niitä. Jos et ole varma, mitkä Microsoft Lync 2010:n asetukset ovat käytössä, ota yhteyttä organisaatiosi tukihenkilöstöön. Hätäpuheluissa soitonsiirtoasetukset poistetaan käytöstä 120 minuutiksi, jotta puheluun vastannut henkilö voi tavoittaa sinut uudelleen.
Tärkeää: Jos määrität soitonsiirron Lync 2010:ssä, kun puhelu yhdistetään, puhelujen välitettäväksi määrittämäsi numero näytetään sinulle soittaneelle henkilölle. Tämä tapahtuu vain Lync–Lync-puheluissa.
Mitä haluat tehdä ?
Avaa Soitonsiirtoasetukset
Voit avata soitonsiirtoasetukset seuraavasti:
-
Avaa Lync 2010 ja tee Lyncin pääikkunassa jokin seuraavista:
-
Napsauta Asetukset-painiketta
-
Napsauta vasemmassa alakulmassa soitonsiirtovalikkoa ja valitse sitten Soitonsiirto-Asetukset.
-
Puheluiden soittaminen vain työpuhelimella
Jos haluat puheluiden soivan vain työpuhelimessa, toimi seuraavasti:
-
Avaa Soitonsiirtoasetukset ja valitse sitten Poista soitonsiirto käytöstä nyt.
Puhelujen siirtäminen edelleen
Ota soitonsiirto käyttöön seuraavasti:
-
Näytä soitonsiirtoasetukset ja valitse sitten Siirrä puheluni kohteeseen (oletus) ja tee sitten jokin seuraavista:
-
Valitse Vastaaja.
-
Valitse Uusi numero tai yhteyshenkilö ja hae yhteyshenkilö tai napsauta sitä. Lisätietoja puhelinnumeroiden määrittämisestä on ohjeaiheessa Puhelinasetusten ja numeroiden määrittäminen.
-
Valitse Omat edustajat ja lisää sitten Edustajat-valintaikkunassa yhteystiedot, joiden haluat vastaavan puheluihisi. Voit myös määrittää, että ne suoritetaan vasta tietyn ajanjakson jälkeen. Lync luo Yhteyshenkilöt-luetteloon Edustajat-ryhmän , joka sisältää edustajat.
-
Jos haluat muuttaa Microsoft Outlook viesti- ja yhteiskäyttösovelluksen työtunteja, tutustu artikkeliin Outlook työtunnit.
Puheluiden soittaminen usealla puhelimella kerrallaan
Jos haluat puheluiden soivan useassa puhelimessa kerrallaan, toimi seuraavasti:
-
Näytä soitonsiirtoasetukset ja valitse sitten Soi samanaikaisesti.
-
Näytä puhelinasetukset ja kirjoita sitten haluamasi puhelinnumero Muut-ruutuun . Tämän numeron pitäisi näkyä samanaikaisen soimisen avattavassa luettelossa.
-
Napsauta alanuolta, valitse Oma Team-Call ryhmä ja lisää sitten Puheluryhmä-valintaikkunassa yhteystiedot, joiden haluat saavan puhelusi samaan aikaan. Voit myös määrittää, että ne suoritetaan vasta tietyn ajanjakson jälkeen. Lync luo yhteystietoluetteloon Ryhmäpuhelu-ryhmän , joka sisältää nämä yhteissoittoyhteyshenkilöt.
-
Napsauta alanuolta, valitse Omat edustajat ja lisää sitten Edustajat-valintaikkunassa henkilö, jonka haluat saavan puhelusi. Voit valita yhteystietoluettelosta henkilön, jonka haluat delegoida vastaamaan puhelimeesi, ja voit myös poistaa kyseisen henkilön ja lisätä jonkun muun milloin tahansa. Lisätietoja on jäljempänä tämän ohjeaiheen kohdassa Edustajien muokkaaminen .
-
Määritä, kuinka kauan ennen puhelujen välitysaikaa
Määritä puhelujen välitysaika seuraavasti:
-
Näytä soitonsiirtoasetukset ja valitse sitten Vastaamattomat puhelut siirtyvät nykyisen soitonsiirtoasetuksen alueelle.
-
Valitse Vastaamattomat puhelut -valintaikkunassa sijainti, johon puhelun pitäisi mennä, esimerkiksi Vastaaja ja viive (sekunteina), ennen kuin puhelu ohjataan uudelleen.
Yhteissoiton muokkaaminen
Ryhmäpuheluryhmä on joukko henkilöitä, jotka voivat vastata työpuheluihisi, kunhan tukitiimisi sallii näiden käyttäjien yhdistetyn viestinnän (UC). Kun olet määrittänyt ryhmäpuheluryhmän (katso lisätietoja artikkelista Puhelujen soittaminen useampaan kuin yhteen puhelimeen kerrallaan, aiemmin tässä artikkelissa) voit lisätä ja poistaa jäseniä sekä valita, mitkä puhelut voivat vastaanottaa puheluita puolestasi.
-
Näytä soitonsiirtoasetukset, valitse Muokkaa ryhmän jäseniä ja toimi sitten seuraavasti:
-
Jos haluat lisätä toisen jäsenen, valitse Lisää, kaksoisnapsauta yhteystietoa ja valitse sitten OK.
-
Voit poistaa jäsenen valitsemalla yhteystiedon ja valitsemalla sitten Poista.
-
Jos haluat määrittää viiveen ennen ryhmän puhelinten soimista, valitse arvo avattavasta luettelosta.
-
Edustajien muokkaaminen
Kun olet määrittänyt edustajat (lisätietoja on tämän ohjeaiheen kohdassa Puhelujen soiminen useammassa kuin yhdessä puhelimessa kerrallaan), voit lisätä ja poistaa henkilöitä ja valita, ketkä edustajat voivat vastaanottaa puheluita puolestasi. Lync luo Yhteyshenkilöt-ryhmän yhteystietoluetteloon.
Jos haluat muokata tai poistaa edustajia, soitonsiirto on otettava käyttöön. Jos haluat varmistaa, että Lync tai edustajan puhelin soittaa edustajalle kummassakin soitonsiirtoskenaariossa (valitse Soi samanaikaisesti tai Siirrä puheluni), Edustajat-valintaikkunan Vastaanota puhelut -valintaruutu on valittava.
-
Näytä soitonsiirtoasetukset ja valitse sitten Muokkaa edustajajäseniä.
-
Jos haluat lisätä toisen jäsenen, valitse Lisää, kaksoisnapsauta yhteystietoa ja valitse sitten OK.
-
Jos haluat poistaa yhden useista edustajista, valitse yhteystieto yhteystietoluettelosta, valitse Poista ja valitse sitten OK.
-
Jos haluat poistaa ainoan edustajan, valitse yhteystieto, valitse Poista ja valitse sitten OK.
-
Jos haluat määrittää viiveen ennen ryhmän puhelinten soimista, valitse arvo avattavasta luettelosta.
-
