Palautteen antaminen Microsoft Copilot Microsoft 365 -sovelluksissa

Microsoft Copilot tuo käyttöösi seuraavan sukupolven tekoälyn tehon yhdistämällä suurten kielimallien (LLM), tietojesi ja Microsoft 365 -sovellustesi tehon.

Arvostamme sitä, että annat meille palautetta Copilotin käytöstä Microsoft 365 -sovellusten kanssa, jotta voimme jatkuvasti parantaa Copilotia.

Mikä on käyttäjän käynnistämä Copilot-palaute?

Copilotia koskevaa palautetta kerätään Copilot-käyttökokemuksista, esimerkiksi kun annat peukalo ylös- tai alaspäin Copilotin vastaukselle Microsoft 365 -sovelluksessa tai tekstipohjaisessa komentoriviliittymässä. Kun olet valinnut jommankumman peukaloista, voit antaa lisätietoja siitä, mistä pidit (jos valitsit peukalot ylöspäin) tai mikä meni pieleen (jos valitsit peukalo alaspäin).

Huomautus

Jos käytät Copilotia työpaikalla tai oppilaitoksessa, IT-järjestelmänvalvojasi voi poistaa palautteen käytöstä. Et esimerkiksi ehkä voi antaa peukaloa ylös tai peukaloa alas Copilotin vastauksessa. Tai et ehkä voi antaa lisätietoja, kun olet valinnut jommankumman peukaloista.

Voit tarkastella palautettasi Microsoftin palauteportaalissa. Voit tarkastella meille lähettämääsi palautetta valitsemalla Oma palaute ja kirjautumalla sisään. Jos käytät Copilotia töissä tai oppilaitoksessa, IT-järjestelmänvalvojasi ei ehkä salli sinun käyttää palauteportaalia.

Miten Microsoft käyttää palautetietoja Copilotin parantamiseen?

Käytämme palautettasi Copilotin käytöstä Microsoft 365 -sovellusten kanssa vain Copilotin parantamiseen. Antamalla palautetta Copilot-kokemuksestasi autat meitä tekemään Copilotista paremman tuotteen sinulle ja kaikille muille Copilotin käyttäjille. Palautteesi avulla voimme tehdä seuraavaa:

  • Paranna Copilot-tuotteen laatua, mukaan lukien ongelmien ratkaiseminen nopeammin tarkkojen tietojen avulla kokemastasi asiasta.
  • Priorisoi ominaisuuspyynnöt, jotka parantavat Copilot-käyttökokemustasi.

Emme käytä palautettasi Copilotin käyttämien perusmallien kouluttamiseen Microsoft 365 -sovellusten kanssa.

Microsoftilla meitä ohjaavat vastuullisen tekoälyn periaatteet. Tietosuoja ja tietoturva ovat vastuullisen tekoälyn keskeinen periaate.

Mitä tietoja Copilot-palautteella kerätään?

Huomautus

  • Ennen palautteen lähettämistä mitään tietoja ei kerätä muuta kuin alkuperäinen peukalo ylös- tai peukalo alas -valintasi. Kaikki muut tässä osiossa kuvatut tiedot lähetetään vasta palautteen lähettämisen jälkeen.
  • Jos käytät Copilotia työpaikalla tai oppilaitoksessa, IT-järjestelmänvalvojasi voi hallita, minkä tyyppisiä tietoja voimme kerätä palautteen avulla, mukaan lukien voimmeko kerätä sisältönäytteitä. Jos et näe sisältönäytteiden lähettämisen vaihtoehtoa, IT-järjestelmänvalvojasi on ehkä poistanut tämän asetuksen käytöstä.

Kaiken Microsoft 365:n palautteen mukana kerätään joitakin yleisiä tietoja riippumatta siitä, koskeeko palaute Copilotia vai ei. Seuraavat tiedot kerätään myös osana Copilot-palautetta, jotta Microsoft voi ryhtyä toimiin palautteesi perusteella:

  • Copilot-tiedot: Yleisiä tietoja, jotka liittyvät Copilot-vuorovaikutukseesi, kuten mitä Copilot-ominaisuutta käytit, kun lähetit palautetta, ja virheet, joita Copilot kohtasi luodessaan vastausta sinulle.
  • Agentin tiedot: Jos käytät Copilot-agenttia, agentin perustiedot, kuten agentin tunnus ja agentin luonut yritys. Nämä tiedot eivät sisällä edustajan nimeä tai tietoja agentin toiminnasta (esimerkiksi sen käyttämät tiedot).

Palauteruudussa saatamme myös pyytää lupaasi kerätä lisätietoja, jotka liittyvät erityisesti Copilot-kokemukseesi. Jos hyväksyt tämän keräämisen, jotkin tai kaikki seuraavista tiedoista kerätään, kun lähetät palautteesi:

  • Kehote: Mitä pyysit Copilotia tekemään. Saatamme myös kerätä Copilot-järjestelmän kehotteeseen tekemiä muutoksia, muita metatietokenttiä (kuten tiedostotyyppi), jotka perustuvat vain alkuperäiseen kehotteeseen, ja/tai linkin kehotemalliin, jos käytit sellaista Copilot-kehotteen luomiseen.

  • Luotu vastaus: Mitä Copilot palautti sinulle vastauksena kehotteeseen. Copilotin ensisijaisen vastauksen lisäksi tämä voi sisältää Copilot-välivastauksia, jotka näytetään lopullisen vastauksen luomisen aikana (kuten "Työn alla"), näytettyjä kehote-ehdotuksia ja/tai lainauksia, jotka näytetään viittauksina tai linkkseinä luodun vastauksen alla.

  • Olennaiset sisältöesimerkit: Sisältöä, joka auttaa meitä ymmärtämään, miksi Copilot antoi sinulle tämän luodun vastauksen. Esimerkkejä voivat olla esimerkiksi seuraavat:

    • Copilotin kanssa käymäsi keskustelun historia.
    • Files tai muu sisältö, jota Copilot käytti luodun vastauksen muotoilemiseen ja joka saattaa sisältää sisältöä, jota ei näytetä tai johon ei viitata lopullisessa vastauksessa. Tämä on sisältöä, johon sinulla on jo käyttöoikeus.
    • Varsinainen kehote, joka sisältää Microsoftin omistamaa sisältöä, joka lähetettiin LLM:lle.

  • Muut lokitiedostot: Lokitiedostot käyttämistäsi Microsoft-ohjelmista ja -palveluista. Nämä tiedostot voivat sisältää tiedostojen sisällön, nimesi, sähköpostiosoitteesi, IP-osoitteesi tai muita henkilökohtaisia tietoja. Nämä tiedostot voivat olla ainoa tapa selvittää, miksi Copilot antoi sinulle vastauksen. Nämä tiedostot voivat sisältää tietoja, joita Microsoft 365 -sovellusten valinnaiset diagnostiikkatiedot eivät kata.

Jos mahdollista, näytämme linkit näihin lisätietoihin, jotta voit esikatsella tietoja ennen palautteen antamista. Jos emme pysty esikatselemaan kaikkia keräämiämme tietoja, näytämme sinulle linkin, jonka kautta saat lisätietoja tiedoista, joita palautteesi mukana kerätään. Mitään näistä lisätiedoista ei kerätä, ennen kuin lähetät palautteesi.

Kenellä organisaatiossani on oikeus tarkastella Copilot-palautettani?

Jos käytät Copilotia työpaikalla tai oppilaitoksessa, IT-järjestelmänvalvojasi voi tarkastella palautettasi, mukaan lukien nimeäsi ja kaikkia kerättyjä sisältönäytteitä, jotka eivät sisällä Microsoftin omaa sisältöä. IT-järjestelmänvalvoja voi myös poistaa meille antamasi palautteen. Microsoft on kuitenkin jo saattanut nähdä palautteesi ja alkaa käsitellä sitä, ennen kuin IT-järjestelmänvalvojasi voi tarkastella tai poistaa sitä.

Miten Microsoft käsittelee palautetietojani?

Ymmärrämme, että käyttäessäsi tuotteitamme luotat meihin yhden arvokkaimmista resursseistasi: tietoihisi. Varmistamme, että saamamme palaute tallennetaan ja käsitellään Microsoftin hallintosääntöjen mukaisesti ja että sitä voidaan käyttää vain hyväksytyissä käyttötarkoituksissa. Emme käytä sähköpostiosoitettasi, keskusteluasi, tiedostojasi tai muuta henkilökohtaista sisältöäsi mainosten kohdentamiseen. Kun keräämme tietoja, käytämme niitä käyttökokemustesi parantamiseen.

Jos haluat lisätietoja siitä, miten suojaamme tietojesi yksityisyyttä ja luottamuksellisuutta ja miten varmistamme, että niitä käytetään vain odotustesi mukaisilla tavoilla, tutustu tietosuojaperiaatteisiimme Microsoftin luottamuskeskuksessa ja Microsoftin tietosuojatiedoissa.