Seuraavassa on vastauksia matkapuhelinverkon datayhteyden usein kysyttyihin kysymyksiin näillä laitteilla:

  • Surface Pro X

  • Surface Pro 7+ ja LTE Advanced

  • Surface Pro (5. sukupolvi) LTE Advanced

  • Surface Go 2 with LTE Advanced

  • Surface Go with LTE Advanced

Jos haluat käyttää matkapuhelinverkon datayhteyttä Surface Pro X:llä, voit tehdä jommankumman tai molemmat seuraavista toimista:

  • Käytä matkapuhelinoperaattorin datayhteyttä ja nano-SIM-korttia. Siirry kohtaan SIM-kortin asettaminen Surface-laitteeseen saadaksesi lisätietoja siitä, mihin SIM-kortti asetetaan.

  • Käytä Surfacen sisäänrakennettua SIM-korttia (eSIM) ja Windows 10:n Mobiilipaketit-sovellusta. Mobiilipaketit-sovelluksessa voit ehkä lisätä Surfacen nykyiseen matkapuhelinoperaattorin tiliisi tai rekisteröidä uuden tilin.

Lisätietoja LTE-yhteyden määrittämisestä on ohjeaiheessa LTE-yhteyden määrittäminen Surfacessa.

Vaihtaminen verkkoon, jota ei laskuteta käytön mukaan

Jos käytettävissä on luotettava WLAN-verkko, käytä sitä matkapuhelinverkon datayhteyden sijaan. WLAN voi olla edullisempi tai jopa ilmainen. Lisätietoja yhteyden muodostamisesta WLAN-verkkoon on kohdassa Yhteyden muodostaminen WLAN-verkkoon Windows 10:ssä.

Vaihda toiseen datayhteyteen 

Jos käytössäsi ovat molemmat datayhteydet (yksi matkapuhelinoperaattorilta ja toinen Mobiilipaketit-sovelluksen kautta), voit vaihtaa niiden välillä milloin tahansa matkapuhelinverkon asetuksissa. Jos haluat käyttää matkapuhelinoperaattorin SIM-korttia, valitse > Asetukset > Verkko & Internet > Matkapuhelinverkkoja valitse sitten SIM1 käytä tätä SIM-korttia matkapuhelinverkon datayhteyttä varten.     Voi käyttää datayhteyttä eSIM-kortissa valitsemalla eSIM-vaihtoehdon kohdassa Käytä tätä SIM-korttia matkapuhelinverkon datayhteyteen

Huomautus: Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun käytät eSIM-korttia, sinun on muodostettava Wi-Fi-yhteys ja avattava Mobiilipaketit-sovellus. Jos haluat lisätietoja, siirry kohtaan Lisää Windows 10 -tietokoneesi matkapuhelinoperaattorin tiliisi verkkoyhteyden muodostamiseksi.

Jos haluat käyttää matkapuhelinverkon dataa Surface Pro -malleissa LTE Advancedin kanssa, voit tehdä jo toisen tai molemmat seuraavista:

  • Käytä nano-SIM-korttia ja matkapuhelinoperaattorin datayhteyttä.

  • Käytä Upotettua SIM-korttia (eSIM), joka tulee Surface Pro -malleihin LTE Advancedin ja Mobile Plans -sovelluksen avulla Windows 10:ssä. Mobiilipaketit-sovelluksessa pystyt ehkä lisäämään laitteesi nykyiseen matkapuhelinoperaattorin tiliisi tai rekisteröidä uuden tilin.

Lisätietoja LTE-yhteyden määrittämisestä on ohjeaiheessa LTE-yhteyden määrittäminen Surfacessa.

Huomautus: Voit lisätä laitteesi uuteen tai aiemmin luotuun matkapuhelinoperaattorin tiliisi Mobiilipaketit-sovelluksella, jos sinulla on Windows 10 (versio 1803) asennettuna. Jos haluat selvittää, mikä Windows-versio sinulla on, katso mikä Windows-käyttöjärjestelmä minulla on käytössä? Jos haluat tarkistaa päivitykset, valitse > Asetukset > Päivitä &-> Windows Update > Tarkista päivitykset.

Siirtyminen WLAN-verkkoon, jota ei laskuteta käytön mukaan

Jos käytettävissä on luotettava WLAN-verkko, käytä sitä matkapuhelinverkon datayhteyden sijaan. WLAN voi olla edullisempi tai jopa ilmainen. Lisätietoja yhteyden muodostamisesta WLAN-verkkoon on kohdassa Yhteyden muodostaminen WLAN-verkkoon Windows 10:ssä.

Vaihda toiseen datayhteyteen

Jos käytössäsi ovat molemmat datayhteydet (yksi matkapuhelinoperaattorilta ja toinen Mobiilipaketit-sovelluksen kautta), voit vaihtaa niiden välillä milloin tahansa matkapuhelinverkon asetuksissa. Jos haluat käyttää matkapuhelinoperaattorin SIM-korttia, valitse > Asetukset > Verkko & Internet > Matkapuhelinverkkoja valitse sitten SIM1 käytä tätä SIM-korttia matkapuhelinverkon datayhteyden kanssa.     Jos haluat käyttää eSIM-kortin datasuunnitelmaa, valitse SIM2, jos haluat käyttää tätä SIM-korttia matkapuhelinverkon datayhteyden kanssa.

Huomautus: Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun käytät eSIM-korttia, sinun on muodostettava Wi-Fi-yhteys ja avattava Mobiilipaketit-sovellus. Jos haluat lisätietoja, siirry kohtaan Lisää Windows 10 -tietokoneesi matkapuhelinoperaattorin tiliisi verkkoyhteyden muodostamiseksi.

Jos haluat saada matkapuhelinverkon datayhteyden Surface Go -malleihin LTE Advancedilla, käytä nano-SIM-korttia ja datapakettia matkapuhelinoperaattoriltasi.

Lisätietoja LTE-yhteyden määrittämisestä on ohjeaiheessa LTE-yhteyden määrittäminen Surfacessa.

Siirtyminen WLAN-verkkoon, jota ei laskuteta käytön mukaan

Jos käytettävissä on luotettava WLAN-verkko, käytä sitä matkapuhelinverkon datayhteyden sijaan. WLAN voi olla edullisempi tai jopa ilmainen. Lisätietoja yhteyden muodostamisesta WLAN-verkkoon on kohdassa Yhteyden muodostaminen WLAN-verkkoon Windows 10:ssä.

Kysy matkapuhelinoperaattoriltasi sinulle sopivasta datayhteydestä. Kaikki yhteydet eivät sovi kaikille. Oikeanlainen yhteys riippuu siitä, miten, miten usein ja missä käytät laitettasi. Muista seuraavat seikat:

  • Muodosta yhteys WLAN-verkkoon. Jos sinulla on rajoitettu matkapuhelinverkon datayhteys, muodosta yhteys luotettavaan WLAN-verkkoon aina, kun se on mahdollista. WLAN on yleensä edullisempi kuin matkapuhelinverkon datayhteys.

  • Varmista, että matkapuhelinverkon datayhteys on määritetty käyttämään mittaustilaa. Tämä voi auttaa vähentämään datakäyttöä rajoittamalla päivitysten laajuutta, pysäyttämällä latauksia tai aloitusvalikon ruutujen päivityksiä ja rajoittamalla muita kohteita, jotka lähettävät ja vastaanottavat dataa. Jos haluat selvittää, onko matkapuhelinverkon datayhteys määritetty käytön mukaan laskutettavaksi, valitse > Asetukset > Verkkoyhteys & Internet > matkapuhelinverkon > lisäasetukset.     Tarkista matkapuhelinverkon datayhteyden Lisäasetukset-ikkunan Käytön mukaan laskutettava yhteys -kohdassa oleva Määritä käytön mukaan laskutettavaksi yhteydeksi -asetus. 

  • Seuraa arvioitua datakäyttöäsi. Voit tehdä tämän käyttämällä operaattorin sovellusta tai Windowsin verkkoasetusten kautta valitsemalla Aloita > Asetukset > Verkkoyhteys & Internet > Datakäyttö .     Jos ostit matkapuhelinoperaattorilta ennakkoon maksetun liittymän Mobiilipaketit-sovelluksen kautta, valitse Verkko-kuvake  tehtäväpalkin oikeassa reunassa ja tarkista jäljellä oleva datamäärä, joka näkyy matkapuhelinverkon nimen alapuolella.

  • Rajoita käytön mukaan laskutettavalla yhteydellä tehtävää synkronointia. Voit esimerkiksi poistaa OneDriven synkronoinnin käytön mukaan laskutettavilla yhteyksillä sen asetuksista. Ota synkronointi käyttöön vain, kun sinun on ladattava jotain OneDriveen tai OneDrivesta. Voit määrittää, mitkä sovellukset voivat käyttää matkapuhelinverkon datayhteyttä, valitsemalla > Asetukset > Verkko & Internet > Matkapuhelinverkko> Valitse sovellukset, jotka voivat käyttää matkapuhelinverkon datayhteyttä.    

  • Muuta sähköpostin latausasetus manuaaliseksi automaattinen sijaan.

  • Rajoita paljon tietoja vaativia toimintoja. Näitä ovat muun muassa sovellukset, jotka suoratoistavat dataa Surfaceen sekä verkkoyhteyden jakaminen, esimerkiksi videoiden katselu, pelit, musiikin kuuntelu, tai Surfacen käyttö mobiilitukiasemana.

Mobiilioperaattorin sovelluksen käyttäminen

Monet matkapuhelinoperaattorit tarjoavat sovelluksen, jonka avulla pysyt ajan tasalla tilitiedoista, datakäytöstä ja monesta muusta asiasta.

Matkapuhelinoperaattorin sovellus voidaan asentaa automaattisesti asennuksen aikana. Voit myös etsiä sovelluksen operaattorisi verkkosivuilta tai Microsoft Storesta.

Näin tarkistat, onko matkapuhelinoperaattorin sovellus asennettuna:

  1. Valitse > Asetukset >Internet& verkkoyhteys > matkapuhelinverkon asetuksissa.    

  2. Valitse Matkapuhelinverkko-kohdassa verkko, jota haluat käyttää. Jos näet Näytä tili -linkin, matkapuhelinoperaattorin sovellus on asennettu.

Jos olet huolissasi kustannuksista ja sinulla on datayhteyssopimus matkapuhelinoperaattorin kanssa, kysy heiltä kansainvälisistä datayhteyksistä. Kohdemaassa voi olla mahdollista ostaa ennakkoon maksettu SIM-kortti tai matkapuhelinverkon datayhteys paikalliselta operaattorilta.

Kun saavut ulkomaille, voit myös avata Mobiilipaketit-sovelluksen ja ostaa datayhteyden matkapuhelinoperaattorilta, mikäli yhteyksiä on tarjolla kyseisessä maassa. Jos haluat lisätietoja, katso Lisää Windows 10 -tietokoneesi matkapuhelinoperaattorin tiliisi verkkoyhteyden muodostamiseksi.

Voit muuttaa joitain Surfacen asetuksia tiedonsiirtokustannusten välttämiseksi. Älä esimerkiksi salli verkkovierailua alueella, joka ei ole matkapuhelinoperaattorisi peittoalueella. 

Vihje: Matkoilla ollessasi poista matkapuhelinverkon datayhteys käytöstä ja käytä WLAN-yhteyttä, kun mahdollista, kulujen välttämiseksi.

Surface Pro (5. sukupolvi), Surface Pro 7+, Surface Pro X
Jos käytät eSIM-verkkoa ensimmäistä kertaa eikä sinulla ole olemassa olevaa datapakettia tai SIM-korttia, sinun on Wi-Fi ladata eSIM-profiili matkapuhelinoperaattorilta. Jos haluat lisätietoja, katso Lisää Windows 10 -tietokoneesi matkapuhelinoperaattorin tiliisi verkkoyhteyden muodostamiseksi.

Huomautus: Matkapuhelinverkon tilisi on oltava aktiivinen tai sinulla pitää olla paketti hankittuna operaattorilta Mobiilipaketit-sovelluksen kautta eSIMiä varten, jotta voit muodostaa matkapuhelinverkon datayhteyden.

Ongelma voi johtua jostain näistä:

  • Sinun on asennettava uusimmat Surface- ja Windows-päivitykset.

  • Et ehkä ole verkon kuuluvuusalueella.

  • Sinulla ei ole aktiivista datayhteyttä.

  • Haluat varmistaa, että tukiaseman nimi (APN) tunnistetaan matkapuhelinoperaattorisi kohdalla. Lisätietoja tukiaseman nimen lisäämisestä tai muuttamisesta on kohdassa Matkapuhelinverkon asetukset Windows 10:ssä.

  • Jos olet valinnut Anna Windowsin hallita tätä yhteyttä -vaihtoehdon, matkapuhelinverkon datayhteyttä ei käytetä, kun olet yhteydessä WLAN-verkkoon tai langalliseen Ethernet-verkkoon. Jos haluat tarkistaa, oletko valinnut tämän vaihtoehdon, siirry > > Internet & ->matkapuhelinverkkoon.     Jos haluat muodostaa yhteyden matkapuhelinverkkoon ja käyttää matkapuhelinverkon datayhteyttä, sinun on ensin katkaistava yhteys muihin verkkoihin.

Lisätietoja näiden ongelmien ratkaisemisesta on ohjeaiheessa Yhteyden muodostaminen matkapuhelinverkon datayhteyden muodostamiseen Surfacella ei ole.

Pyydä uusi SIM-kortti matkapuhelinoperaattoriltasi.

Jos Surfacen SIM-kortin lokero katoaa, vahingoittuu tai jumittuu, ota yhteyttä.

Kyllä. Matkapuhelinverkon dataverkkoon yhdistäminen käyttää antenneja Surface LTE Advanced -malleissa. Tämä käyttää akkuvirtaa ja ottaa virtaa akusta. Vihjeitä akun latauksen pitenemiseen on ohjeaiheessa Surfacen lataaminen.

Aiheeseen liittyvät artikkelit

Tarvitsetko lisäohjeita?

Liity keskusteluun
Kysy yhteisöltä
Hae tukea
Ota yhteyttä

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?

Mikä vaikutti kokemukseesi?

Haluatko antaa lisäpalautetta? (Valinnainen)

Kiitos palautteestasi.

×