Seuraavassa on tietoja Surfacen USB-C-porteista ja vianmääritysvihjeistä. Surface-laitteet, joissa on USB-C-portti, voivat:
-
Lataa ulkoisia laitteita
-
Surfacen lataaminen
-
Näyttää videokuvaa ulkoisilla näytöillä
-
Siirtää tiedostoja
-
Käyttää USB-C-yhteensopivia ulkoisia laitteita
Tämän sivun vaiheet koskevat seuraavia laitteita:
Surface Book 2 ja uudemmat, kaikki Surface Go -mallit, Surface Laptop 3 ja uudemmat, kaikki Surface Laptop Go -mallit, kaikki Surface Laptop Studio -mallit, Surface Laptop SE, Surface Pro 7 ja uudemmat, kaikki Surface Pro X-mallit ja Surface Studio 2 ja uudemmat.
USB-C-portin vianmääritys
Jos sinulla on ongelmia Surfacen USB-C-portin tai USB-C-sovittimen kanssa, kokeile ensin tätä.
Irrota USB-C-laite ja sammuta Surface valitsemalla Käynnistä > Virta > Sammuta. Paina 10 sekunnin kuluttua virtapainiketta noin 20 sekunnin ajan, kunnes Windows-logo tulee näkyviin, katoaa näkyvistä ja tulee sitten uudelleen näkyviin. Kytke sen jälkeen USB-C-laite uudelleen.
Huomautus: Lisätietoja USB-C-ongelmien vianmäärityksestä on ohjeaiheessa USB-C-ongelmien korjaaminen Windowsissa.
Ulkoinen laitteeni ei lataudu
-
Jos käytät USB-C-keskitintä, kokeile liittää USB-C-laite suoraan Surfaceen.
-
Irrota ja kytke sitten takaisin.
-
Käytä laitteen mukana toimitettua kaapelia. Kaikki USB-C-yhteensopivat kaapelit eivät tue kaikkia ominaisuuksia.
Surface ei lataudu omalla USB-C-laturillani
Varmista, että käytät USB-C PD -laturia, joka tuottaa vähintään saman tehon kuin Surfacelle suunniteltu virtalähde. Lisätietoja on ohjeaiheessa Surfacen USB-C ja nopea lataus.
Videoni ei näy ulkoisella näytöllä
Lisätietoja on ohjeaiheessa Surfacen ulkoiseen näyttöön yhdistämisen vianmääritys.
Laitettani ei tunnistettu
-
Jos käytät USB-C-keskitintä, kokeile liittää USB-C-laite suoraan Surfaceen.
-
Irrota ja kytke sitten takaisin.
-
Käytä laitteen mukana toimitettua kaapelia. Kaikki USB-C-yhteensopivat kaapelit eivät tue kaikkia ominaisuuksia.
-
Jos laiteen mukana toimitettiin virtalähde, kytke laite.
Hanki viimeisimmät päivitykset
Voit nopeasti tarkistaa Surface-ohjainten ja -laiteohjelmiston kunnon Surface-sovelluksen avulla.
-
Tarkista Surface-sovelluksen kohdasta Ohje ja tuki, onko päivityksen tilana Laite on ajan tasalla vai jokin muu.
-
Valitse tarvittaessa laitteen päivitysvaihtoehto.
Huomautus: Jos et ole asentanut Surface-sovellusta, voit ladata Surface-sovelluksen Microsoft Storesta. Kun sovellus on ladattu, valitse Käynnistä, etsi sitä kirjoittamalla Surface ja valitse sovellus tulosluettelosta.
Muita USB-C-sovittimen vianmääritystietoja
USB-C-sovittimet on suunniteltu käytettäväksi täysin Windows 10/11:n kanssa, ja ne edellyttävät USB-C-porttia tietokoneessa, joka on määritetty videolähtöä varten. Tarkista laitteen tiedoista, tukeeko USB-C:tä.
USB-C-sovittimissa ei ole on/off-kytkintä tai merkkivaloa osoittamaan virransaantia, virheitä tai toimintoja. Jos sovitin ei vastaa, poista se ja käynnistä laite uudelleen. Yritä sitten käyttää sovitin uudelleen.
