Lähetä palautetta tai ehdota ominaisuutta Microsoft Teams Free -sovelluksessa

Lähetä palautetta tai ehdota ominaisuutta asetuksista

1. Napauta profiilikuvaasi.

2. Napauta .

3. Valitse Ohje & palautetta .

4. Voit halutessasi tehdä seuraavat:

   • Help
   • Ehdota ominaisuutta
   • Lähetä palautetta

Lähetä palautetta tai ehdota ominaisuutta asetuksista

1. Napauta profiilikuvaasi tai Lisää .

2. Napauta .

3. Valitse Ohje ja palaute .

4. Voit halutessasi tehdä seuraavat:

   • Help
   • Ehdota ominaisuutta
   • Lähetä palautetta

Ilmoita ongelmasta, anna kehuja tai ehdota ominaisuutta.

1. Valitse Asetukset ja muuta>Palaute .

2. Voit halutessasi tehdä seuraavat:

   • Ilmoita   
   • Anna sydämen
   • Ehdota

Miten ilmoittaa ongelmasta tai antaa kehuja?

• Jotta voimme parantaa tuotetta, anna yksityiskohtainen kuvaus ongelmasta tai siitä, mistä pidät.

• Liitä mukaan näyttökuva ja muita olennaisia sisältönäytteitä sekä ylimääräisiä lokitiedostoja, jotta voimme ymmärtää tilannettasi paremmin ja tutkia asiaa asianmukaisesti.

• Jos kohtaat ongelmia kameran, videon, äänen tai näytön jakamisen kanssa kokousten aikana, lataa tukilokit noudattamalla seuraavia ohjeita:

  • Luo tukilokit painamalla näppäinyhdistelmää Ctrl + Alt + Shift + 1 Windowsissa tai Cmd + Alt + Shift + 1 Macissa.
  • Etsi tietokoneen Ladatut tiedostot -kansiosta uusi kansio, joka alkaa MSTeamsin tukilokeilla , ja pakkaa se .zip tiedostoon.
  • Valitse palautelomakkeessa Lataa tiedostoja ja siirry valitsemaan juuri luomasi .zip tiedosto.

Jos sallit Microsoftin ottaa yhteyttä palautteeseesi liittyen, saatat saada sähköpostiviestin, jos tarvitsemme lisätietoja ymmärtääksemme paremmin antamaasi palautetta.

Missä lokitiedostot ovat?

Voit halutessasi jakaa diagnostiikkatiedot (lokitiedostot) Microsoftille, kun lähetät palautetta Microsoft Teams Free -sovelluksessa. Nämä lokitiedostot sisältävät tietoja Teams-sovelluksessa käynnissä olevista prosesseista, jotta ne voivat tunnistaa, diagnosoida ja korjata sovelluksen ongelmia. Nämä yhdessä palautteen kanssa auttavat tekemään Microsoft Teams Free -versioon parannuksia, jotka pitävät sovelluksen suojattuna.

Millaisia tietoja kerätään ja miten niitä käytetään?

Lokitiedostot sisältävät tietoja Microsoft Teams Free -sovelluksessa käynnissä olevista prosesseista ja osista, mutta ne eivät sisällä nimeäsi tai sähköpostiosoitettasi, asiakirjojen sisältöä tai tietoja sovelluksista, jotka eivät liity Teamsiin.

Näistä lokitiedostoista keräämämme tiedot auttavat antamaan enemmän kontekstia teknisistä ongelmista, joita saattaa ilmetä, kun käytät Microsoft Teams Free. Näiden tietojen avulla voimme esimerkiksi selvittää perimmäisen syyn siihen, miksi sinulla voi olla ongelmia tiedoston tallentamisessa Microsoft Teams Free -sovellusta käyttävään laitteeseen. Tällaisissa tilanteissa lokitiedostot kannattaa lähettää Microsoftille.

Lue lisätietoja Microsoft Teams Free -tietojen viemisestä tai poistamisesta.