Aina kun käyttöoikeutesi haastetaan, Teams näyttää sinulle kirjautumispalkin ja pyytää sinua kirjautumaan sisään, jotta voit todentaa itsesi uudelleen ja saada käyttöoikeuden uudelleen.
Jos näet tämän palkin, se tarkoittaa, että Teams estää sinua vastaanottamasta uusia keskusteluja tai puheluita, osallistumasta kokouksiin tai käyttämästä muita Teamsin ominaisuuksia, ennen kuin kirjaudut uudelleen sisään. Voit korjata tämän ongelman seuraavasti:
- Valitse banneri tai kirjautumispainike sovelluksessa. Tämä avaa uuden ikkunan, jossa voit kirjoittaa tunnistetietosi ja suorittaa mahdolliset lisävaiheet, kuten monimenetelmäisen todentamisen (MFA).
- Jos et näe kirjautumispainiketta, tarkista, onko sinulla odottavia ilmoituksia ilmaisinalueella (tehtäväpalkin kellon lähellä oleva alue). Saatat nähdä Teams-kuvakkeen, jossa on punainen piste tai huutomerkki. Valitsemalla sen voit avata kirjautumisikkunan.
- Jos et vieläkään näe kirjautumisikkunaa, kokeile sulkea Teams-sovellus ja avata se uudelleen. Voit tehdä tämän napsauttamalla hiiren kakkospainikkeella Teams-kuvaketta ilmaisinalueella ja valitsemalla Lopeta. Käynnistä sitten Teams-sovellus.
- Kun olet kirjautunut sisään onnistuneesti, bannerin pitäisi kadota, ja sinun pitäisi pystyä käyttämään Teamsia normaalisti. Jos näet bannerin uudelleen, toista edellä kuvatut vaiheet tai pyydä apua IT-järjestelmänvalvojalta.
- Varmista, että olet yhteydessä verkkosijaintiin, jonka organisaatiosi edellyttää Teamsin käyttämistä varten. Jos sinun on esimerkiksi käytettävä VPN:ää, varmista, että se on aktiivinen ja vakaa ennen Teamsin käynnistämistä.
- Vältä eri verkkosijaintien välillä vaihtamista käyttäessäsi Teamsia. Jos käytät esimerkiksi kannettavaa tietokonetta, älä katkaise yhteyttä toimistosi Wi-Fi ja muodosta yhteys julkiseen Wi-Fi kirjautumatta ensin ulos Teamsista.
- Pidä Teams-sovellus ajan tasalla uusimpaan versioon. Voit tarkistaa päivitykset valitsemalla profiilikuvasi sovelluksessa ja valitsemalla Tarkista päivitykset.
Aiheeseen liittyvä
En pysty muodostamaan yhteyttä Teamsiin uudelleen
Ota yhteyttä
Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä tukeen tai esitä kysymys Microsoft Teams -yhteisössä.