Tämä artikkeli on tarkoitettu henkilöille, joilla on näkö- tai kognitiivisia toimintahäiriöitä ja jotka käyttävät näytönlukuohjelmaa, kuten Microsoft Lukijaa, JAWSia tai NVDA:taMicrosoft 365 tuotteiden kanssa. Tämä artikkeli on osa Microsoft 365 näytönlukuohjelman tukisisältöjoukkoa , josta löydät lisätietoja helppokäyttötoiminnoista sovelluksissamme. Yleisiä ohjeita on kphteessa Microsoft-tuki home.

Näytönlukuohjelman avulla voit suorittaa perustehtäviä Windows Palautekeskus. Microsoft on testannut sen Lukijan, JAWSin ja NVDA:n kanssa, mutta se saattaa toimia muidenkin näytönlukuohjelmien kanssa, kunhan ne noudattavat yleisiä helppokäyttöisyyden standardeja ja tekniikoita. Opit etsimään palautetta, käyttämään palautetta, kommentoimaan ja jakamaan palautetta muiden kanssa.

Huomautukset: 

Sisältö

Palautteen hakeminen

Ennen uuden palautteen lähettämistä voi olla hyödyllistä hakea olemassa olevasta palautteesta ja nähdä, onko muilla ollut samanlaisia kokemuksia.

  1. Kun avaat Palautekeskus, siirryt Aloitus-välilehteen. Kohdistus on Hae palautetta -tekstikentässä.

  2. Kirjoita haluamasi hakusana ja paina Enter-näppäintä. Kuulet hakutulosten määrän ja kohdistus siirtyy Palaute-välilehden hakutulosten luetteloon.

  3. Voit lajitella tai suodattaa hakutuloksia seuraavasti:

    • Lajittele hakutulokset painamalla sarkainta, kunnes kuulet "Lajitteluasetukset" ja sen jälkeen nykyisen lajitteluvaihtoehdon. Paina välilyöntinäppäintä. Paina ylä- tai alanuolinäppäintä, kunnes kuulet haluamasi lajitteluvaihtoehdon, ja lajittele tulokset painamalla välilyöntinäppäintä. Oletusarvoinen lajitteluasetus on Trendi.

    • Jos haluat suodattaa hakutuloksia, paina sarkainta, kunnes kuulet "Suodatusasetukset", sen jälkeen nykyisen suodatinvaihtoehdon, ja paina sitten välilyöntinäppäintä. Paina ylä- tai alanuolinäppäintä tai SR-näppäintä + oikeaa tai vasenta nuolinäppäintä, kunnes kuulet haluamasi suodatusvaihtoehdon, ja valitse se painamalla välilyöntinäppäintä. Voit valita useita vaihtoehtoja. Voit poistua asetusluettelosta ja palata suodatettuihin tuloksiin painamalla Esc-näppäintä.

    • Jos haluat suodattaa hakutulokset sen laitteen mukaan, jonka kanssa ne liittyvät, paina sarkainta, kunnes kuulet "Laite", ja paina sitten välilyöntinäppäintä. Paina ylä- tai alanuolinäppäintä, kunnes kuulet laitteen, jota haluat käyttää, ja suodata tulokset painamalla välilyöntinäppäintä.

    • Jos haluat suodattaa hakutulokset palauteluokan mukaan, paina sarkainta, kunnes kuulet "Luokka", ja paina sitten välilyöntinäppäintä. Paina ylä- tai alanuolinäppäintä, kunnes kuulet haluamallasi luokassa, ja suodata tulokset painamalla välilyöntinäppäintä. Oletusarvo on Kaikki luokat.

    • Jos olet suodattanut hakutulokset luokan mukaan, voit suodattaa ne vielä enemmän aliluokan mukaan painamalla sarkainta, kunnes kuulet "Aliluokka", ja painamalla välilyöntinäppäintä. Paina ylä- tai alanuolinäppäintä, kunnes kuulet alaluokan, jota haluat käyttää, ja suodata tulokset painamalla välilyöntinäppäintä.

  4. Voit selata hakutuloksia painamalla sarkainta, kunnes kuulet "Palautehaun tulokset" ja ensimmäisen hakutuloksen otsikon. Vaihda näytönlukuohjelman siirtymistila kohdistussijaksi ja selaa sitten hakutulosten luetteloa painamalla alanuolinäppäintä.

  5. Kun löydät palautekohteen, avaa se painamalla Enter-näppäintä.

Palautteen antaminen ja kommentoiminen

Muiden käyttäjien palautteen antaminen ja kommentoiminen on erinomainen tapa parantaa palautteen näkyvyyttä ja lisätä omia kommentteja ja oivalluksia ilman erillistä palautekohdetta.

Huomautus: Vain Ehdotus-tyyppistä palautetta voidaan käyttää.

  1. Avaa palautekohde, jota haluat käyttää tai kommentoida.

  2. Tee toinen tai molemmat seuraavista toimista:

    • Jos haluat antaa palautetta, paina Sarkain-näppäintä, kunnes kuulet "Jatka", ja paina Sitten Enter-näppäintä.

    • Jos haluat kommentoida palautetta, paina sarkainta, kunnes kuulet "Kirjoita kommentti", ja kirjoita kommenttisi. Paina sarkainta, kunnes kuulet "Lähetä kommentti", ja paina Enter-näppäintä.

Jaa palautetta

  1. Avaa palautekohde, jonka haluat jakaa.

  2. Paina sarkainta, kunnes kuulet "Jaa tämä palaute", ja paina Sitten Enter-näppäintä. Näyttöön avautuu ponnahdusikkuna, jossa on lyhyt linkki palautekohteeseen.

  3. Toimi seuraavasti:

    • Jos haluat kopioida linkin palautekohteeseen leikepöydälle, paina sarkainta, kunnes kuulet "Kopioi lyhyt linkki", ja paina sitten Enter-näppäintä. Palautekohteen URL-osoite kopioidaan leikepöydälle, ja voit liittää sen esimerkiksi sähköpostiviestiin.

    • Jos haluat jakaa linkin palautteeseen suoraan toiseen sovellukseen, paina sarkainta, kunnes kuulet "Käynnistä jaa ponnahdusikkuna lyhyellä linkillä", ja paina sitten Enter-näppäintä. Paina sitten sarkainta, kunnes kuulet "Jaa sovelluksille" ja sen jälkeen kohdistuksena sovelluksen nimen. Siirry haluamallasi sovelluksella nuolinäppäimillä ja paina sitten Enter-näppäintä. Valittu sovellus avautuu, ja voit nyt jakaa palautelinkin muiden kanssa.

Katso myös

Palautteen lähettäminen näytönlukuohjelman avulla palautekeskuksesta

Laitteen määrittäminen toimimaan Office 365:n helppokäyttötoimintojen kanssa

Näytönlukuohjelman avulla voit suorittaa perustehtäviä Windows Palautekeskus. Microsoft on testannut sen Lukijan kanssa, mutta se saattaa toimia muidenkin näytönlukuohjelmien kanssa, kunhan ne noudattavat yleisiä helppokäyttöisyyden standardeja ja tekniikoita. Opit etsimään palautetta, kommentoimaan palautetta ja jakamaan palautetta muiden kanssa.

Huomautukset: 

Sisältö

Palautteen hakeminen

Ennen uuden palautteen lähettämistä voi olla hyödyllistä hakea olemassa olevasta palautteesta ja nähdä, onko muilla ollut samanlaisia kokemuksia.

  1. Avaa Aloitus-välilehdenPalautekeskus sovellus. Kohdistus on automaattisesti Hae palautetta -kentässä.

  2. Kirjoita hakusana, jota haluat käyttää, ja paina Enter-näppäintä. Kuulet hakutulosten määrän ja kohdistus siirretään Palaute-välilehden hakutulosten luetteloon.

  3. Voit lajitella tai suodattaa hakutuloksia:

    • Lajittele hakutulokset painamalla sarkainta, kunnes kuulet "Lajitteluasetukset", ja paina sitten välilyöntinäppäintä. Paina ylä- tai alanuolinäppäintä, kunnes kuulet haluamasi lajitteluvaihtoehdon, ja lajittele tulokset painamalla välilyöntinäppäintä. Oletusarvoinen lajitteluasetus on Trendi.

    • Jos haluat suodattaa hakutuloksia, paina sarkainta, kunnes kuulet "Suodatinasetukset", ja paina sitten välilyöntinäppäintä. Paina ylä- tai alanuolinäppäintä, kunnes kuulet haluamasi suodatusvaihtoehdon, ja suodata tulokset painamalla välilyöntinäppäintä.

    • Jos haluat suodattaa hakutulokset sen laitteen mukaan, jonka kanssa ne liittyvät, paina sarkainta, kunnes kuulet "Laite", ja paina sitten välilyöntinäppäintä. Paina ylä- tai alanuolinäppäintä, kunnes kuulet laitteen, jota haluat käyttää, ja suodata tulokset painamalla välilyöntinäppäintä. Oletusarvo on TIETOKONE.

    • Jos haluat suodattaa hakutuloksia palauteluokan mukaan, paina sarkainta, kunnes kuulet "Luokka", ja paina sitten välilyöntinäppäintä. Paina ylä- tai alanuolinäppäintä, kunnes kuulet haluamallasi luokassa, ja suodata tulokset painamalla välilyöntinäppäintä. Oletusarvo on Kaikki luokat.

    • Jos olet suodanut hakutulokset luokan mukaan, voit myös suodattaa ne vielä enemmän aliluokan mukaan. Paina sarkainta, kunnes kuulet "Aliluokka", ja paina sitten välilyöntinäppäintä. Paina ylä- tai alanuolinäppäintä, kunnes kuulet haluamallasi luokassa, ja suodata tulokset painamalla välilyöntinäppäintä.

  4. Voit selata hakutuloksia painamalla sarkainta, kunnes kuulet "Palautehaun tulokset" ja ensimmäisen hakutuloksen otsikon. Selaa hakutulosten luetteloa painamalla alanuolinäppäintä. Kun löydät etsisi, avaa palautekohde painamalla Enter-näppäintä.

Palautteen antaminen ja kommentoiminen

Muiden käyttäjien palautteen antaminen ja kommentoiminen on erinomainen tapa parantaa palautteen näkyvyyttä ja lisätä omia kommentteja ja oivalluksia ilman erillistä palautekohdetta.

Huomautus: Vain Ehdotus-tyyppistä palautetta voidaan käyttää.

  1. Avaa palautekohde, jota haluat käyttää ja/tai jota haluat kommentoida.

  2. Jos haluat antaa palautetta, paina Sarkain-näppäintä, kunnes kuulet "Jatka", ja paina Sitten Enter-näppäintä.

  3. Jos haluat kommentoida palautetta, paina sarkainta, kunnes kuulet "Kirjoita kommentti", ja kirjoita kommenttisi.

  4. Paina sarkainta, kunnes kuulet "Lähetä kommentti", ja paina Enter-näppäintä.

Jaa palautetta

  1. Avaa palautekohde, jonka haluat jakaa.

  2. Paina sarkainta, kunnes kuulet "Käynnistä Jaa-ponnahdusvalikko", ja paina Sitten Enter-näppäintä. Jaa-ponnahdusikkuna avautuu.

  3. Toimi seuraavasti:

    • Jos haluat kopioida linkin palautekohteeseen leikepöydälle, paina sarkainta, kunnes kuulet "Kopioi lyhyt linkki", ja paina sitten Enter-näppäintä. Palautekohteen URL-osoite kopioidaan leikepöydälle ja voit liittää sen esimerkiksi sähköpostiviestiin.

    • Jos haluat jakaa linkin palautteeseen suoraan toiseen sovellukseen, paina sarkainta, kunnes kuulet "Jaa", ja paina sitten Enter-näppäintä. Paina sitten sarkainta uudelleen, kunnes kuulet "Jaa sovelluksille", ja valitse sovellus, johon haluat jakaa linkin vasemmalla ja oikealla nuolinäppäimellä. Jaa linkki sovelluksessa painamalla Enter-näppäintä.

Katso myös

Palautteen lähettäminen näytönlukuohjelman avulla palautekeskuksesta

Laitteen määrittäminen toimimaan Office 365:n helppokäyttötoimintojen kanssa

Tekninen tuki toimintarajoitteisille asiakkaille

Microsoft haluaa tarjota kaikille asiakkailleen parhaan mahdollisen käyttökokemuksen. Jos sinulla on jokin toimintarajoite tai kysymyksiä helppokäyttöisyydestä, ota yhteyttä Microsoft Disability Answer Desk -palveluun teknisen tuen saamiseksi. Disability Answer Desk -palvelun tukitiimi on koulutettu monien suosittujen käyttöä helpottavien toimintojen käyttöön. Saat siltä apua englanniksi, espanjaksi, ranskaksi ja amerikkalaisella viittomakielellä. Löydät omaa aluettasi koskevat yhteystiedot käymällä Microsoft Disability Answer Desk -palvelun sivustossa.

Jos olet julkishallinnossa, kaupallisessa organisaatiossa tai yrityksessä toimiva käyttäjä, ota yhteys yrityksille tarkoitettuun aputoimintojen Answer Desk -palveluun.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Liity keskusteluun
Kysy yhteisöltä
Hae tukea
Ota yhteyttä

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteesta!

×