Useimmat tulostimet edellyttävät uusimman tulostinohjaimen asentamista, jotta tulostin toimii hyvin. Jos sinulla on esiintynyt viime aikoina virtakatkoja, viruksia tai muita ongelmia, tulostinohjaimesi on saattanut vaurioitua. Voit usein ratkaista nämä ongelmat lataamalla ja asentamalla uusimman tulostinohjaimen. Voit tehdä tämän monella tavalla.

Windows Update voi löytää tulostinohjaimesi päivitetyn version. Ohjeet:

Valitse Käynnistä-painike, valitse Asetukset > päivittäminen & javalitse Tarkista päivitykset.

Jos Windows Update löytää päivitetyn ohjaimen, se lataa ja asentaa sen, minkä jälkeen tulostimesi käyttää sitä automaattisesti.

Jos tulostimesi mukana toimitettiin levy, se saattaa sisältää ohjelmistoja, jotka voivat auttaa sinua tulostimesi ohjaimien asentamisessa tai tulostinpäivitysten tarkistamisessa.

Tarkista tulostimesi valmistajan tukisivusto. Löydät sen syöttämällä Internet-hakukoneeseen tulostimesi valmistajan nimen plus sanan ”tuki”, kuten ”HP tuki”. 

Ohjainpäivitykset ovat saatavilla usein tulostimen valmistajan verkkosivuston ”Ohjaimet”-osiossa. Jotkin tukisivustot sallivat sinun hakea tulostimesi mallinumeroa suoraan. Etsi ja lataa tulostimesi mallin uusin ohjain ja noudata valmistajan verkkosivustolla kuvattuja asennusohjeita.

Useimmat ohjaimet asentuvat automaattisesti. Kun olet ladannut ne, kaksoisnapsauta (tai kaksoisnapauta) niiden tiedostoa aloittaaksesi niiden asentamisen. Noudata sitten seuraavia ohjeita poistaaksesi tulostimen ja asentaaksesi sen uudelleen.

  1. Valitse Käynnistä-painike ja valitse sitten Asetukset > laitteet > tulostimet & skannerit.

  2. Etsi tulostin Tulostimet ja skannerit -kohdassa, valitse se ja valitse sitten Poista laite.

  3. Kun olet poistanut tulostimesi, lisää se uudelleen valitsemalla Lisää tulostin tai skanneri. Odota, että laite etsii lähellä olevat tulostimet, valitse haluamasi tulostin ja valitse sitten Lisää laite.

Mitä tehdä, jos ohjain ei asennu?

Aiemmissa versioissa Asetukset faksi ja XPS asennettiin automaattisesti. Jos haluat asentaa faksin ja XPS:n manuaalisesti, tutustu alla annettuihin ohjeisiin: 

Huomautus: Sinulla on oltava Windows asiakaskone. Faksia ei tueta ARM laitteissa.

Faksi: 

  • Siirry Asetukset >-sovelluksiin

  • Valitse Sovellukset ja & -välilehti ja valitse sitten valinnaiset ominaisuudet

  • Valitse Valinnaiset ominaisuudet-kohdassa Lisää ominaisuus

  • Valitse Windows skannaus ja valitse sitten Asenna faksi ja Windows skannaus -vaihtoehto.

For Microsoft XPS Document Writer: 

  • Kirjoita ota Windows käyttöön tai poista ne käytöstä tehtäväpalkissa ja valitse Ohjauspaneelin asetus.

  • Etsi Microsoft XPS Document Writer -kansio, valitse sen vieressä olevaa valintaruutua ja valitse OK.

  • Jos valintaruutu on jo valittuna, poista sen valinta ja valitse OK. Avaa sitten Windows-ikkuna uudelleen ja asenna XPS-tiedostotulostin uudelleen valitsemalla valintaruutu uudelleen.

Tulostustestisivu: 

  • Voit tarkistaa, onnistuiko tulostin asennettu, tulostamaan testisivun.

  • Siirry testisivun tulostaminen -sivulle

  • Valitse Tallenna nimellä ja valitse sitten kaikki tiedostot avattavasta Tallenna tyypiksi -valikosta

  • Kun nimeät tiedoston, varmista, että lisäät . XPS tiedostonimen jälkeen

  • Tiedosto tulostetaan valittuun sijaintiin

 Vaikka laitteen ohjainta ei voitu asentaa automaattisesti, tulostimessa voi olla valinnainen ohjain. Voit tarkistaa sen noudattamalla seuraavia ohjeita:

  • Avaa Asetukset sovellus

  • Siirry Windows siirtymisruudussa kohtaan Päivitä.

  • Valitse tarkista päivitykset sivun yläreunassa

  • Kun päivitysten tarkistus on valmis, valitse Lisäasetukset

  • Valitse Lisäasetukset-sivulla Valinnaiset päivitykset

  • Valitse Ohjainpäivitykset, jos saatavilla.

  • Valitse sen ohjaimen vieressä olevaa valintaruutua, joka on liitetty laitteeseen, jota yrität asentaa.

  • Valitse sitten sininen Lataa tai & -painike

Huomautus: Jos et löytänyt tulostintasi varten valinnaista ohjainta, sinun on ehkä ladattava ja asennettava ohjain tulostimen valmistajan sivustosta. 

Useimmat tulostimet edellyttävät uusimman tulostinohjaimen asentamista, jotta tulostin toimii hyvin. Jos olet päivittänyt Windowsin uudempaan versioon äskettäin, tulostinohjaimesi saattaa toimia edellisen version kanssa, mutta se ei välttämättä toimi oikein tai lainkaan Windows 10:ssä.  Jos sinulla on esiintynyt viime aikoina virtakatkoja, viruksia tai muita ongelmia, tulostinohjaimesi on saattanut vaurioitua. Voit usein ratkaista nämä ongelmat lataamalla ja asentamalla uusimman tulostinohjaimen. Voit tehdä tämän monella tavalla.

Windows Update voi löytää tulostinohjaimesi päivitetyn version. Ohjeet:

Valitse Käynnistä-painike, valitse Asetukset> päivittäminen & suojaus ja valitse Tarkista päivitykset

Jos Windows Update löytää päivitetyn ohjaimen, se lataa ja asentaa sen, minkä jälkeen tulostimesi käyttää sitä automaattisesti.

Jos tulostimesi mukana toimitettiin levy, se saattaa sisältää ohjelmistoja, jotka voivat auttaa sinua tulostimesi ohjaimien asentamisessa tai tulostinpäivitysten tarkistamisessa.

Tarkista tulostimesi valmistajan tukisivusto. Löydät sen syöttämällä Internet-hakukoneeseen tulostimesi valmistajan nimen plus sanan ”tuki”, kuten ”HP tuki”. 

Ohjainpäivitykset ovat saatavilla usein tulostimen valmistajan verkkosivuston ”Ohjaimet”-osiossa. Jotkin tukisivustot sallivat sinun hakea tulostimesi mallinumeroa suoraan. Etsi ja lataa tulostimesi mallin uusin ohjain ja noudata valmistajan verkkosivustolla kuvattuja asennusohjeita.

Useimmat ohjaimet asentuvat automaattisesti. Kun olet ladannut ne, kaksoisnapsauta (tai kaksoisnapauta) niiden tiedostoa aloittaaksesi niiden asentamisen. Noudata sitten seuraavia ohjeita poistaaksesi tulostimen ja asentaaksesi sen uudelleen.

  1. Valitse Käynnistä-painike ja valitse sitten Asetukset > laitteet > tulostimet & skannerit .  

  2. Etsi tulostin Tulostimet ja skannerit -kohdassa, valitse se ja valitse sitten Poista laite.

  3. Kun olet poistanut tulostimesi, lisää se uudelleen valitsemalla Lisää tulostin tai skanneri. Odota, että laite etsii lähellä olevat tulostimet, valitse haluamasi tulostin ja valitse sitten Lisää laite.

Mitä tehdä, jos ohjain ei asennu?

Jos kaksoisnapsautat asennustiedostoa ja mitään ei tapahdu, noudata näitä ohjeita:

  1. Valitse Käynnistä-painike ja valitse sitten Asetukset > laitteet > tulostimet & skannerit .  

  2. Valitse oikeanpuoleisesta Lisäasetukset-osiosta Tulostinpalvelimen asetukset.

  3. Katso sisältääkö Ohjaimet-välilehden luettelo tulostimesi. Jos sisältää, kaikki on valmista.

  4. Jos et näe tulostintasi luettelossa, valitse Lisää ja valitse Tervetuloa ohjattuun tulostinojaimen lisäämiseen -sivulta Seuraava.

  5. Valitse laitteesi arkkitehtuuri Suorittimen valinta -osiosta ja valitse sitten Seuraava.

  6. Valitse tulostimesi valmistaja Tulostinohjaimen valinta -valintaikkunan vasemmalta puolelta, valitse tulostinohjaimesi oikealta puolelta, valitse Seuraava, valitse Valmis ja noudata ohjeita ohjaimesi lisäämiseksi.
    Ohjattu tulostinlaitteen lisääminen

  7. Poista tulostin ja asenna se uudelleen noudattamalla yllä kuvattuja ohjeita.

Tarvitsetko lisäohjeita?

Liity keskusteluun
Kysy yhteisöltä
Hae tukea
Ota yhteyttä

Oliko näistä tiedoista hyötyä?

Kuinka tyytyväinen olet käännöksen laatuun?
Mikä vaikutti kokemukseesi?

Kiitos palautteestasi.

×