Résoudre les problèmes de pellicules manquantes dans Windows

S’applique à
Windows 10 Windows 11

Les photos et vidéos prises avec l’appareil photo intégré ou la webcam sont enregistrées par défaut dans le dossier Pellicule. Si vous recevez un message d’erreur indiquant que votre pellicule est manquante (0xA00F4275) lorsque vous essayez de prendre une photo ou une vidéo avec l’application Caméra dans Windows, essayez les solutions suivantes, dans l’ordre indiqué.

Remarque

Si vous dépassez votre espace de stockage Microsoft, vous ne pourrez pas charger, modifier ou synchroniser de nouveaux fichiers (tels que votre pellicule) sur votre OneDrive.  Apprenez-en davantage. 

Modifier l’emplacement d’enregistrement des nouvelles photos et vidéos

  1. Sélectionnez DémarrerWindowsParamètres>> Paramètressystème>Stockagesystème HardDrive

    Ouvrir les paramètres de stockage

    1. Pour Windows 11, sélectionnez Paramètres de stockage avancés, puis Où le nouveau contenu est enregistré.
    2. Pour Windows 10, sélectionnez Modifier l’emplacement d’enregistrement du nouveau contenu.

  2. Regardez les éléments répertoriés sous Les nouvelles photos et vidéos seront enregistrées à l’emplacement suivant : Il s’agit généralement d’un nom avec une lettre de lecteur de disque, tels que Ce PC (C:) ou sur un appareil mobile, Cet appareil. Si les images et les vidéos sont enregistrées sur un appareil externe, vérifiez que celui-ci est connecté.

  3. Sous Les nouvelles photos et vidéos seront enregistrées à l’emplacement suivant :, sélectionnez l’emplacement d’enregistrement actuel. Ensuite, si d’autres options sont disponibles dans le menu déroulant, sélectionnez un autre emplacement, sélectionnez Appliquer, revenez à l’emplacement d’origine ou à Ce PC (C :), puis sélectionnez à nouveau Appliquer .

  4. Essayez de prendre une photo. Si vous voyez le même message d’erreur, essayez la solution suivante.

Créer un dossier Pellicule

  1. Sélectionnez Démarrer WindowsLogo>Explorateur de fichiers.

  2. Dans l’Explorateur de fichiers, sélectionnez Ce PC puis le disque contenant le système d’exploitation, généralement appelé OSDisk (C:).

    1. Pour Windows 11, sélectionnez Nouveau>dossier, puis tapez Pellicule comme nom du nouveau dossier.
    2. Pour Windows 10, sous Accueil, sélectionnez Nouveau dossier, puis tapez Pellicule comme nom du nouveau dossier.

  3. Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur le dossier Pellicule que vous venez de créer, puis sélectionnez Inclure dans la pellicule de la bibliothèque>. (Dans Windows 11, vous devez d’abord sélectionner Afficher d’autres options.)

  4. Essayez de prendre une photo. Si vous voyez le même message d’erreur, essayez la solution suivante.

Vérifier les autorisations de fichiers dans le dossier Pellicule

  1. Dans l’Explorateur de fichiers, sélectionnez Images, appuyez longuement (ou faites un clic droit) sur Pellicule, puis sélectionnez Propriétés.
  2. Dans Groupe de sécurité>ou noms d’utilisateur, sélectionnez le nom d’utilisateur avec lequel vous êtes actuellement connecté. Ensuite, dans la zone autorisations ci-dessous, en regard de Écrire, assurez-vous que l’option Autoriser est sélectionnée.
  3. Essayez de prendre une photo. Si vous voyez le même message d’erreur, recherchez des réponses sur les forums de la communauté Microsoft.

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