Le compte que vous utilisez pour vous connecter détermine les projets Clipchamp auxquels vous pouvez accéder. Les projets personnels et les projets professionnels ou scolaires sont distincts.
Se connecter à un compte ou en créer un
Comptes personnels
Connectez-vous à Clipchamp avec un compte Microsoft personnel.
- Choisissez une façon d’ouvrir Clipchamp :
- Sur Windows 10 ou Windows 11, ouvrez Clipchamp à partir du menu Démarrer. S’il n’est pas installé, obtenez-le à partir du Microsoft Store.
- Sous Windows, Mac, Linux ou ChromeOS, ouvrez Clipchamp dans un navigateur à l’aide de Microsoft Edge ou Google Chrome.
- Choisissez l’option de connexion avec un compte Microsoft personnel. Dans le navigateur, sélectionnez Continuer avec Microsoft.
- Connectez-vous avec votre compte Microsoft. Si vous n’en avez pas, sélectionnez Créer un compte sur la page de connexion Microsoft et suivez les invites.
Vous avez déjà un compte Clipchamp ? Utilisez le compte Microsoft connecté à votre compte Clipchamp existant pour accéder à vos projets. Il peut avoir une adresse e-mail différente de celle que vous avez utilisée à l’origine pour Google ou la connexion par e-mail.
Si vous avez déjà utilisé Google ou votre messagerie électronique pour vous connecter, ouvrez Clipchamp dans un navigateur. Si Continuer avec Google ou Continuer avec le courrier électronique est disponible, utilisez votre méthode de connexion d’origine, puis suivez les invites pour connecter un compte Microsoft personnel ou connectez-vous à un compte Microsoft déjà connecté. En connectant votre compte Microsoft de cette manière, vous conservez vos projets et paramètres de compte existants. Utilisez le compte Microsoft connecté pour de futures connexions. Ce flux de connexion hérité n’est pas disponible dans l’application Windows.
Comptes professionnels ou scolaires
Connectez-vous avec le compte professionnel ou scolaire émis par votre organisation. Votre compte a besoin d’une licence attribuée qui inclut Clipchamp, et Clipchamp doit être activé par votre organisation.
Ouvrez Clipchamp à partir de Microsoft 365 dans Edge ou Chrome, ou utilisez l’application de bureau Clipchamp si votre administrateur l’a mise à disposition. Sur les appareils gérés, l’application de bureau peut ouvrir la version de travail par défaut. Si vous y êtes autorisé, déconnectez-vous pour basculer entre un compte personnel et un compte professionnel ou scolaire.
Pour connaître les licences éligibles et les moyens d’ouvrir Clipchamp, consultez Comment accéder à Microsoft Clipchamp avec votre compte professionnel ou scolaire.
Où résident vos projets Clipchamp
Comptes personnels
- Les projets sont liés au compte Clipchamp utilisé pour les créer. Utilisez le compte Microsoft connecté à ce compte lors de la connexion.
- Certains projets personnels utilisent un stockage adossé à OneDrive. Dans ce cas, Clipchamp enregistre les fichiers projet sur OneDrive et vous pouvez les rouvrir avec le même compte Clipchamp.
- La sauvegarde des médias est distincte de l’enregistrement du projet d’édition. À moins que la sauvegarde cloud ne soit activée pour un projet et que ses chargements soient terminés, gardez les fichiers multimédias d’origine disponibles. Sur un autre appareil, ou une fois le média mis en cache supprimé, Clipchamp peut vous demander de localiser et de lier à nouveau ces fichiers.
- Les vidéos exportées sont distinctes de la modification de projets. Après l’exportation, enregistrez la vidéo terminée dans un dossier que vous trouverez à nouveau.
En savoir plus dans le Forum aux questions sur le stockage cloud Clipchamp. Si vous ne pouvez pas ouvrir un projet OneDrive, consultez Résolution des problèmes de modification de projets basés sur OneDrive avec Clipchamp.
Comptes professionnels ou scolaires
Les projets professionnels ou scolaires sont sauvegardés dans votre OneDrive ou SharePoint professionnel. Le dossier du projet comprend :
- Fichier .clipchamp contenant des données de projet
- Dossier Ressources avec des fichiers multimédias
- Un dossier d’exportation pour les vidéos terminées exportées vers OneDrive ou SharePoint
Attendez la fin de l’enregistrement du projet et du téléchargement des médias avant de fermer Clipchamp. Pour ouvrir le projet sur un autre ordinateur, connectez-vous à OneDrive ou SharePoint avec le même compte professionnel ou scolaire, puis ouvrez le fichier .clipchamp. Conservez le fichier projet et son média dans le dossier du projet.
Si vous ne trouvez pas un projet ou une vidéo
Si un projet ne figure pas sur votre page d’accueil Clipchamp, cela ne signifie pas nécessairement qu’il a été supprimé.
Un média manquant est différent d’un projet manquant. Si un projet enregistré s’ouvre, mais vous demande de localiser des fichiers, le projet reste disponible, mais Clipchamp a besoin d’accéder à son support.
Avant de vous déconnecter ou de fermer un projet d’édition, case activée votre connexion Internet et laissez l’enregistrement du projet et les téléchargements des médias se terminer. Évitez d’effacer les données du navigateur ou de l’application comme première étape de dépannage. La suppression de ces données peut supprimer les médias mis en cache et les modifications non enregistrées. Vous ne pourrez peut-être pas récupérer des modifications ou des fichiers multimédias non enregistrés sans une autre copie. Consultez Pourquoi ai-je perdu les modifications apportées à mon projet d’édition vidéo ?.
Commencez par vérifier votre compte, puis suivez les étapes qui correspondent à votre problème.
- Vérifiez votre compte. Sélectionnez votre icône d’utilisateur dans Clipchamp et confirmez le compte connecté. Pour vos projets personnels, utilisez le compte Microsoft connecté à votre compte Clipchamp existant. Si nécessaire, déconnectez-vous et connectez-vous avec le compte approprié.
- Vérifiez la version de Clipchamp. Les projets personnels et les projets professionnels ou scolaires sont distincts. Ouvrez la version que vous avez utilisée lors de la création du projet. Les projets créés dans l’application mobile ne sont pas synchronisés avec les projets de bureau.
- Vérifier OneDrive ou SharePoint. Dans le même compte, recherchez le dossier Clipchamp ou le dossier du projet. Pour les projets professionnels ou scolaires, ouvrez le fichier .clipchamp. Si le projet a été partagé avec vous, demandez à son propriétaire de vérifier votre case activée votre accès. S’il a été supprimé, vérifiez la case activée OneDrive ou SharePoint.
- Pour les projets personnels basés sur OneDrive, consultez la case activée Configuration et accès à OneDrive. Connectez-vous à OneDrive avec le même compte Microsoft personnel et répondez aux invites de configuration ou de réactivation. Si le déplacement de vos projets vers OneDrive a échoué, sélectionnez l’icône d’engrenage dans Clipchamp, ouvrez OneDrive dans les paramètres, puis sélectionnez Réessayer la configuration si elle apparaît. Consultez Résolution des problèmes liés aux projets d’édition basés sur Clipchamp OneDrive. Pour les projets professionnels ou scolaires, vérifiez plutôt la case activée l’accès à OneDrive ou SharePoint de votre organisation.
- Si le projet s’ouvre mais que son support est manquant, utilisez les fichiers vidéo, audio et image d’origine pour le reconnecter. Si ces fichiers n’ont pas été sauvegardés, récupérez-les à partir de l’appareil d’origine. Lorsque vous y êtes invité, sélectionnez Localiser la ressource et suivez les instructions. Consultez Pourquoi dois-je localiser mes fichiers ?.
- Si vous recherchez une vidéo exportée plutôt qu’un projet d’édition, vérifiez la case activée le dossier sélectionné lors de l’exportation ou du téléchargement. Pour les vidéos professionnelles ou scolaires exportées vers OneDrive ou SharePoint, consultez le dossier Exportations du projet dans le cas d’une case activée.
Se déconnecter
Avant de vous déconnecter, attendez la fin de l’enregistrement de votre projet et la fin du téléchargement des médias.
- Sur la page d’accueil de Clipchamp, sélectionnez votre icône d’utilisateur dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez Se déconnecter.