Vérifier les pilotes et les paramètres Wi-Fi sous Windows 10

S’applique à : Windows 10

Vous trouverez ci-dessous certains points spécifiques que vous pouvez vérifier dans Windows pour résoudre les problèmes de Wi-Fi.

La version du pilote Wi-Fi

En règle générale, il vaut mieux avoir la dernière version du pilote pour votre appareil, car elle contient les derniers correctifs. Cependant, il est parfois préférable de conserver un pilote plus ancien, car les mêmes fichiers de pilote sont utilisés pour différents modèles de PC, mais tout ne se passe pas comme prévu.

Si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Wi-Fi et que vous avez déterminé qu’ils ne sont pas dus à un élément de votre domicile, assurez-vous d’avoir installé la dernière version du pilote pour votre carte réseau sans fil.

Pour rechercher les derniers pilotes

  1. Dans la zone de recherche située en regard du bouton Démarrer  sur la barre des tâches, saisissez gestionnaire de périphériques, puis Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats
  2. Dans Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Cartes réseau > le nom de la carte réseau.
  3. Appuyez longuement (ou cliquez avec le bouton droit) sur la carte réseau, puis sélectionnez Pilote de mise à jour > Rechercher automatiquement un pilote logiciel mis à jour. Suivez les étapes, puis sélectionnez Fermer.

    Si un nouveau pilote est détecté, il sera téléchargé et installé automatiquement.
  4. Après avoir installé le pilote à jour, sélectionnez le bouton Démarrer  > Alimentation  > Redémarrer si vous êtes invité à redémarrer, puis vérifiez si votre problème de connexion est résolu.

Si aucun nouveau pilote n’est trouvé, recherchez la dernière version du pilote sur le site web du fabricant de l’appareil, téléchargez-le et installez-le manuellement. Pour savoir comment procéder, consultez l’article Résoudre les problèmes de connexion réseau.

Si vous installez un nouveau pilote de carte réseau et que la qualité de votre connexion Wi-Fi empire, vous pouvez restaurer la version précédente du pilote. (Pour savoir comment procéder, consultez l’article Résoudre les problèmes de connexion réseau.) Il en va de même si vous avez déjà le dernier pilote mais que vous préférez utiliser une ancienne version du pilote.

Paramètres du pilote sans fil

Les fabricants de cartes Wi-Fi peuvent proposer différents paramètres avancés que vous pouvez adapter à votre environnement réseau ou à vos préférences de connexion.

Vérifiez le paramètre Mode sans fil de votre carte réseau et assurez-vous qu’il correspond aux capacités du réseau auquel vous essayez de vous connecter. S’il ne correspond pas, vous ne serez pas en mesure de vous connecter, et il est possible que le réseau n’apparaisse même pas dans la liste des réseaux disponibles. Bien souvent, le Mode sans fil prend par défaut la valeur de Auto ou une valeur similaire, ce qui permet la connexion pour chaque type de réseau pris en charge.

Pour trouver le paramètre de mode sans fil

  1. Dans le Gestionnaire de périphériques, sélectionnez Cartes réseau, puis double-cliquez sur le nom de la carte réseau.
  2. Sélectionnez l’onglet Avancé et recherchez un paramètre Mode sans fil. Assurez-vous qu’il est défini sur le mode utilisé par votre réseau.

Le profil Wi-Fi ne correspond pas

Windows utilise le profil Wi-Fi afin d’enregistrer les paramètres nécessaires pour se connecter à un réseau Wi-Fi. Ces paramètres incluent le type de sécurité réseau, la clé, le nom du réseau (SSID), etc. Si vous ne pouvez pas vous connecter à un réseau Wi-Fi auquel vous pouviez vous connecter auparavant, il est possible que les paramètres du réseau aient changé ou que le profil soit endommagé.

Pour résoudre ce problème, supprimez ou oubliez la connexion réseau, puis reconnectez-vous au réseau. Lorsque vous oubliez une connexion réseau, le profil de réseau Wi-Fi est supprimé de votre PC.

Pour oublier un réseau

  1. Sélectionnez l’icône Réseau Wi-Fi située à droite de la barre des tâches, puis sélectionnez Paramètres Réseau et Internet.
  2. Sous Wi-Fi, sélectionnez Gérer les réseaux connus.
  3. Sélectionnez le réseau que vous souhaitez oublier, puis Oublier.


Étape suivante : Problèmes de Wi-Fi et configuration de votre domicile

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