Que vous utilisiez Microsoft 365 Copilot pour des résumés, des résumés, des mises à jour ou des réunions d’information, le défi n’est pas seulement de générer du contenu. C’est décider ce qui est reporté, marqué, laissé de côté et où les gens entrent avant que quelque chose ne soit partagé ou pris en compte.
Copilot et les agents opèrent dans les limites. Vous définissez ces limites et ces points de contrôle afin que les informations appropriées avancent avec le bon niveau d’examen humain.
Pourquoi les limites sont-elles importantes lorsque vous travaillez avec Copilot ?
Copilot peut exposer des thèmes, des décisions et des actions. Les agents peuvent l’étendre aux étapes de suivi ou au routage. Ce qu’ils ne peuvent pas savoir, c’est :
- Quelles informations sont encore à jour.
- Quels points sont incomplets ou nécessitent un contexte.
- Quels détails ne doivent pas être répétés pour un public donné.
- Quelles recommandations ou étapes suivantes sont sans risque d’agir sans examen humain.
Sans limites, la sortie peut transférer des informations obsolètes, incomplètes ou sensibles. Dans les workflows agentiques, les limites faibles peuvent permettre à des informations incomplètes de diriger l’action.
Comment faire limites de conception pour le travail assisté par Copilot ?
Utilisez ces cinq limites chaque fois que vous concevez un travail assisté par Copilot ou pris en charge par un agent. Les limites incluent l’objectif, l’actualisation, lecontexte, l’audience et les points de contrôle.
Objectif
Comment faire définir l’étendue de la tâche de Copilot ?
| Éléments à définir | Pourquoi c’est important | Demander à Copilot |
|---|---|---|
| Le travail spécifique que Copilot doit effectuer et ce qu’il doit laisser de côté. Si un agent est impliqué, définissez ce qu’il est autorisé à transmettre, recommander ou déclencher. | Si l’étendue est vague, Copilot optimise l’utilité générale au lieu du résultat prévu. | « Créez un récapitulatif axé sur les décisions, les blocages et les étapes suivantes. Laissez l’arrière-plan à moins qu’il ne change le résultat. » |
Fraîcheur
Comment faire s’assurer que la sortie de Copilot reflète les dernières décisions ?
| Points à vérifier | Pourquoi c’est important | Demander à Copilot |
|---|---|---|
| Si les informations reflètent les décisions les plus actuelles et l’orientation approuvée. | Les propositions plus anciennes peuvent sembler finales lorsqu’elles sont résumées, ce qui crée des risques inutiles. Cela est encore plus important lorsque les sorties informent les actions de suivi. | « Identifiez les points actuels et finaux. Marquer tout ce qui a pu être mis à jour ou remplacé. » |
Contexte
Comment faire case activée que la sortie Copilot est suffisamment complète pour être utilisée ?
| Points à vérifier | Pourquoi c’est important | Demander à Copilot |
|---|---|---|
| Indique si chaque point inclut suffisamment de contexte, de propriété et de détails pour être autonome. | La sortie concise peut toujours induire en erreur si le contexte de clé, la propriété ou les dépendances sont manquants. Cela est particulièrement important lorsque les informations sont utilisées pour prendre en charge une action de suivi. | « Marquer tous les éléments qui nécessitent un contexte, une justification ou une propriété supplémentaires pour être compris correctement. » |
Audience
Cette sortie est-elle appropriée pour le public visé ?
| Points à vérifier | Pourquoi c’est important | Demander à Copilot |
|---|---|---|
| Indique si la sortie est adaptée à l’audience et à l’objectif prévus. | Il peut toujours être inapproprié de partager des informations précises à grande échelle. | « Identifiez les sorties susceptibles d’être sensibles, spéculatives ou non adaptées à cette audience. » |
Points de contrôle
Où l’examen humain est-il nécessaire avant que les informations ne sont partagées, mises à jour ou automatisées ?
| Éléments à définir | Pourquoi c’est important | Demander à Copilot |
|---|---|---|
| Où un examen humain est nécessaire avant d’avancer. | Tous les contenus ne comportent pas le même risque : les décisions et les changements de priorité ne doivent jamais avancer sans être décochés. | « Séparer les éléments qui sont sûrs à utiliser de ceux qui nécessitent un examen humain avant le partage ou l’action. » |
Comment faire transformer les limites en décisions claires ?
Après avoir appliqué le framework, classifiez les informations en trois groupes : Avancer, Avancer avec soin ou Laisser de côté.
| Report | Avancer avec soin | Laisser de côté |
|---|---|---|
| Décisions confirmées Étapes suivantes nommées avec les propriétaires Chronologies approuvées Effacer et valider les mises à jour status |
Mises à jour partielles ou évolutives Premières idées ou entrées conflictuelles Instructions dépendantes du contexte Actions sans propriété claire |
Propositions obsolètes ou remplacées Décisions non approuvées Conversations latérales Détails sensibles ou restreints à l’audience Instructions ambiguës susceptibles d’induire en erreur |
Cette classification est essentielle à la conception des limites. Vous décidez de ce qui reste utile et responsable une fois que l’information est séparée de son contexte d’origine.
Exemple : Concevoir un récapitulatif de rattrapage
Lorsqu’un récapitulatif combine plusieurs sources en sortie sur lesquelles les utilisateurs doivent agir rapidement, il s’agit d’une bonne occasion de définir des limites.
Avant de générer le récapitulatif, définissez les limites :
- Objectif: Préparez-vous à la discussion d’aujourd’hui, et non à un historique complet.
- Fraîcheur: Incluez uniquement les dernières décisions confirmées et les bloqueurs actifs.
- Contexte: Marquer les éléments dont le contexte est manquant ou dont la propriété n’est pas claire.
- Public: Excluez les discussions sensibles ou limitées à l’audience.
- Points: Exiger une révision humaine pour les décisions, les bloqueurs et les dépendances.
Exemple : Écran et routage des requêtes internes
Teams reçoit des demandes par e-mail, conversation et formulaires. Les agents peuvent les organiser et les acheminer, tandis que les personnes gèrent un travail qui nécessite un jugement ou une approbation.
Application des limites de la conception
- Objectif: Gérez l’entrée et l’acheminement standard par critères, et non par exception ou par cas ambigus.
- Fraîcheur: Utilisez les règles de routage, les propriétaires et les conseils actuels.
- Contexte: Marquer les demandes avec des détails clés tels que le propriétaire, l’échéance ou l’impact.
- Public: Évitez de router les demandes sensibles ou restreintes sans révision.
- Points: Exiger un examen humain pour les exceptions, les priorités non claires ou les décisions affectant des personnes ou des engagements.
Utiliser les invites Copilot pour prendre en charge votre conception
Vous n’avez pas besoin d’invites complexes, mais de quelques vérifications ciblées.
| Chèque | Demander à Copilot |
|---|---|
| Conserver uniquement ce qui est à jour | « Résumer les résultats confirmés et les bloqueurs actifs uniquement. » |
| Séparer l’orientation finale de la discussion | « Distinguer les décisions de l’exploration antérieure. » |
| Rechercher le contexte manquant | « Marquer les éléments qui dépendent de l’arrière-plan ou des hypothèses. » |
| Vérifier l’adéquation de l’audience | « Supprimer ou ajuster le contenu sensible ou peu clair. » |
| Ajouter des points de contrôle de révision | « Marquer les éléments qui nécessitent une signature humaine. » |
| Empêcher une action prématurée | « Identifiez tout ce qui doit être examiné par une personne avant de l’utiliser pour recommander, acheminer ou déclencher les étapes suivantes. » |
Liste de contrôle de préparation rapide
Avant de vous appuyer sur la sortie Copilot, vérifiez :
✔️ Objectif : Le travail est clair et ciblé.
✔️ Fraîcheur : la direction la plus récente est reflétée.
✔️ Contexte : les points clés sont autonomes.
✔️ Public : le contenu est approprié pour l’audience.
✔️ Points de contrôle : les points de révision humains sont définis.
Si l’un de ces éléments n’est pas clair, affinez vos limites avant de continuer. Téléchargez le guide de référence rapide Limites et points de contrôle de conception pour le travail Copilot , une ressource pratique que vous pouvez revoir au fur et à mesure que vous travaillez.
Pourquoi la conception est importante lorsque vous travaillez avec Copilot
Copilot vous aide à vous déplacer plus rapidement. La conception vous permet de vous déplacer dans la bonne direction.
Lorsque les limites et les points de contrôle sont clairs :
- Les sorties sont plus faciles à approuver.
- La validation est plus rapide.
- Risque de faire avancer les mauvaises informations.
- Les recommandations et les actions sont plus faciles à examiner avant qu’elles n’affectent le travail en aval.
Avec des limites et des points de contrôle effectifs en place, vous pouvez mieux valider la sortie Copilot avant d’agir sur les recommandations, les décisions ou le contenu généré.
Conseil
Téléchargez le guide de référence rapide Limites et points de contrôle de conception pour le travail Copilot, une ressource pratique que vous pouvez revoir au fur et à mesure que vous travaillez.