Que vous utilisiez Microsoft Copilot pour des résumés, des récapitulatifs, des mises à jour ou des briefings, le défi ne consiste pas seulement à générer du contenu. Il s’agit de décider ce qui est reporté, signalé, laissé de côté et où les gens interviennent avant que quelque chose ne soit partagé ou mis en œuvre.
Copilot et les agents fonctionnent dans des limites. Vous définissez ces limites et ces points de contrôle pour que les bonnes informations avancent avec le bon niveau de révision humaine.
Pourquoi les limites sont-elles importantes lorsque vous travaillez avec Copilot ?
Copilot peut exposer des thèmes, des décisions et des actions. Les agents peuvent étendre cela aux étapes de suivi ou au routage. Ce qu’ils ne peuvent pas savoir, c’est :
- Quelles informations sont encore à jour.
- Points incomplets ou nécessitant un contexte.
- Les détails qui ne doivent pas être répétés pour un public donné.
- Quelles recommandations ou étapes suivantes peuvent être mises en œuvre en toute sécurité sans examen humain.
Sans limites, la sortie peut transférer des informations obsolètes, incomplètes ou sensibles. Dans les workflows agentiques, des limites faibles peuvent permettre à des informations incomplètes de conduire à l’action.
Comment faire la conception des limites pour le travail assisté par Copilot ?
Utilisez ces cinq limites chaque fois que vous concevez un travail assisté par Copilot ou pris en charge par un agent. Les limites incluent l’objectif, l’actualisation, le contexte, l’audience et les points de contrôle.
Objectif
Comment faire définir l’étendue de la tâche de Copilot ?
| Définition | Pourquoi c’est important | Demander à Copilot |
|---|---|---|
| Quel travail spécifique Copilot doit effectuer et ce qu’il doit laisser de côté. Si un agent est impliqué, définissez ce qu’il est autorisé à transmettre, recommander ou déclencher. | Si l’étendue est vague, Copilot optimise l’utilité générale plutôt que le résultat prévu. | « Créez un récapitulatif axé sur les décisions, les bloqueurs et les prochaines étapes. Laissez de côté le contexte à moins que cela ne change le résultat." |
Actualisation
Comment faire-je m’assurer que la sortie Copilot reflète les dernières décisions ?
| Points à vérifier | Pourquoi c’est important | Demander à Copilot |
|---|---|---|
| Si l’information reflète les décisions les plus récentes et les directives approuvées. | Les propositions plus anciennes peuvent sembler définitives lorsqu’elles sont résumées, ce qui crée un risque inutile. Cela est d’autant plus important lorsque les résultats éclairent les actions de suivi. | « Identifiez les points actuels et finaux. Marquez tout ce qui pourrait avoir été mis à jour ou remplacé. » |
Contexte
Comment faire case activée que la sortie Copilot est suffisamment complète pour être utilisée ?
| Points à vérifier | Pourquoi c’est important | Demander à Copilot |
|---|---|---|
| Si chaque point inclut suffisamment de contexte, d’appropriation et de détails pour se suffire à lui-même. | Une sortie concise peut toujours induire en erreur si le contexte clé, la propriété ou les dépendances sont manquants. Cela est particulièrement important lorsque l’information est utilisée à l’appui d’une action de suivi. | « Marquez tous les éléments qui nécessitent un contexte, une justification ou une propriété supplémentaire pour être compris correctement. » |
Audience
Ce résultat convient-il au public visé ?
| Points à vérifier | Pourquoi c’est important | Demander à Copilot |
|---|---|---|
| Si le résultat convient au public et à l’objectif visés. | Des informations précises peuvent toujours être inappropriées pour un large public. | « Identifiez les résultats qui pourraient être sensibles, spéculatifs ou inappropriés pour cette audience. » |
Points de contrôle
Où l’examen humain est-il nécessaire avant que les informations ne soient partagées, prises en compte ou automatisées ?
| Définition | Pourquoi c’est important | Demander à Copilot |
|---|---|---|
| Là où un examen humain est nécessaire avant d’aller de l’avant. | Tous les contenus ne comportent pas le même risque : les décisions et les changements de priorités ne doivent jamais avancer sans contrôle. | « Séparez les éléments qui peuvent être utilisés en toute sécurité de ceux qui nécessitent un examen humain avant partage ou action. » |
Comment faire transformer les limites en décisions claires ?
Après avoir appliqué l’infrastructure, classez les informations en trois groupes : Reporter, Reporter soigneusement ou Laisser de côté.
| Reporter | Effectuez un reportage prudent | Laisser de côté |
|---|---|---|
| Décisions confirmées Étapes suivantes nommées avec les propriétaires Délais approuvés Mises à jour de status claires et validées |
Mises à jour partielles ou évolutives Premières idées ou contributions contradictoires Instructions dépendantes du contexte Actions sans propriété claire |
Propositions obsolètes ou remplacées Décisions non approuvées Conversations parallèles Détails sensibles ou restreints à l’audience Déclarations ambiguës qui pourraient induire en erreur |
Cette classification est essentielle à la conception des limites. Vous décidez de ce qui reste utile et responsable une fois que l’information est séparée de son contexte d’origine.
Exemple : Concevoir un récapitulatif de rattrapage
Lorsqu’un récapitulatif combine plusieurs sources dans une sortie sur laquelle les utilisateurs doivent agir rapidement, c’est une bonne occasion de définir des limites.
Avant de générer le récapitulatif, définissez des limites :
- Objectif : Préparez-vous à la discussion d’aujourd’hui, pas à un historique complet.
- Fraîcheur : Inclure uniquement les dernières décisions confirmées et les bloqueurs actifs.
- Contexte : Marquez les éléments dont le contexte est manquant ou dont la propriété n’est pas claire.
- Public visé : Excluez les discussions sensibles ou limitées à l’audience.
- Points de contrôle : Nécessitent une révision humaine pour les décisions, les blocages et les dépendances.
Exemple : Filtrer et acheminer les demandes internes
Les équipes reçoivent des demandes par e-mail, conversation et formulaires. Les agents peuvent les organiser et les acheminer, tandis que les gens s’occupent du travail qui nécessite un jugement ou une approbation.
Application des limites de conception
- Objectif : Gérez l’admission standard et l’acheminement par critères, et non par exceptions ou cas ambigus.
- Fraîcheur : Utilisez les règles de routage, les propriétaires et les instructions actuels.
- Contexte : Signalez les demandes manquant de détails clés tels que le propriétaire, la date limite ou l’impact.
- Public visé : Évitez de routage des demandes sensibles ou restreintes sans examen.
- Points de contrôle : Exiger un examen humain pour les exceptions, les priorités peu claires ou les décisions affectant des personnes ou des engagements.
Utiliser des invites Copilot pour soutenir votre conception
Vous n’avez pas besoin d’invites complexes, juste de quelques vérifications ciblées.
| Chèque | Demander à Copilot |
|---|---|
| Conserver uniquement ce qui est actuel | « Résumer uniquement les résultats confirmés et les bloqueurs actifs. » |
| Séparer l’orientation finale de la discussion | « Distinguer les décisions de l’exploration antérieure. » |
| Rechercher le contexte manquant | « Marquer les éléments qui dépendent de l’arrière-plan ou de suppositions. » |
| Vérifier l’adéquation de l’audience | « Supprime ou ajuste le contenu sensible ou peu clair. » |
| Ajouter des points de contrôle de révision | « Marquez les éléments qui nécessitent une approbation humaine. » |
| Prévenir une action prématurée | « Identifiez tout ce qui doit être examiné par une personne avant de l’utiliser pour recommander, acheminer ou déclencher les prochaines étapes. » |
Liste de vérification de la disponibilité rapide
Avant de vous fier à la sortie Copilot, confirmez :
✔️ Objectif : Le travail est clair et ciblé.
✔️ Fraîcheur : La dernière direction est reflétée.
✔️ Contexte : Les points clés se suffisent à eux-mêmes.
✔️ Public : le contenu est approprié pour le public.
✔️ Points de contrôle : des points de vérification humaine sont définis.
Si l’un de ces éléments n’est pas clair, affinez vos limites avant de continuer. Téléchargez le guide de référence rapide sur les limites de conception et les points de contrôle pour le travail de Copilot , une ressource pratique que vous pouvez revoir au fur et à mesure que vous travaillez.
Pourquoi le design est important lorsque vous travaillez avec Copilot
Copilot vous aide à avancer plus rapidement. La conception vous permet d’aller dans la bonne direction.
Lorsque les limites et les points de contrôle sont clairs :
- Les résultats sont plus faciles à approuver.
- La validation est plus rapide.
- Le risque de reporter les informations erronées diminue.
- Les recommandations et les actions sont plus faciles à examiner avant qu’elles n’affectent le travail en aval.
Avec des limites et des points de contrôle efficaces en place, vous pouvez mieux valider les résultats de Copilot avant d’agir sur les recommandations, les décisions ou le contenu généré.
Conseil
Téléchargez le guide de référence rapide sur les limites de conception et les points de contrôle pour le travail de Copilot, une ressource pratique que vous pouvez revoir au fur et à mesure que vous travaillez.