Résoudre les problèmes de compte MSN Partner Hub

Si vous rencontrez des difficultés pour accéder à MSN Partner Hub, cette page décrit les problèmes courants d’accès aux comptes et la façon de les résoudre, notamment les problèmes de configuration et de vérification de la connexion.

Pourquoi ne puis-je pas me connecter à MSN Partner Hub ?

S’il s’agit de votre première connexion et que votre adresse e-mail n’est pas associée à un Microsoft ou Microsoft Entra ID (anciennement appelé Azure Active Directory), vous serez invité à créer un compte Microsoft. Si vous en avez déjà un, assurez-vous que votre adresse e-mail correspond à la base de données utilisateur. Contactez votre administrateur informatique pour vérifier que votre ID UPN et votre ID d’Entra sont correctement liés. En savoir plus sur la connexion à votre compte MSN Partner Hub.

Pourquoi n’ai-je pas reçu l’e-mail pour vérifier mon compte ?

Vérifiez votre dossier de courrier indésirable ou de courrier indésirable et vérifiez que « microsoft.com » figure dans la liste verte. Si nécessaire, entrez à nouveau votre adresse e-mail et demandez un nouvel e-mail de vérification. Les liens de vérification expirent au bout de sept jours.

Pourquoi la connexion au Hub partenaire MSN échoue-t-elle en mode de navigation privée ou incognito ?

Assurez-vous que les cookies tiers sont activés dans les paramètres de votre navigateur. MSN Partner Hub peut ne pas fonctionner correctement dans les modes de confidentialité améliorés comme le mode incognito de Chrome.