Depuis octobre 2025, l’offre gratuite Microsoft 365 Personnel de 24 mois est incluse avec certains PC préinstallés Office vendus au Japon uniquement.
Vous pouvez démarrer l’abonnement d’essai gratuit de 3 mois au lieu de l’abonnement complet de 24 mois et découvrir les fonctionnalités et services de Microsoft 365 Personnel dans la période. En conséquence, si vous déterminez qu’elles ne sont plus nécessaires pour vous, vous pouvez basculer vers « Office Famille et Petite Entreprise 2024 » gratuitement après l’expiration de l’abonnement d’essai.
Important : Microsoft vous accorde uniquement l’Office Famille et Petite Entreprise 2024 offre gratuite dans les 90 jours suivant l’expiration de votre essai de 3 mois. Par conséquent, veuillez commander cette offre dès que possible et échanger la clé de produit fournie avec votre compte Microsoft. Notez que si plus de 90 jours se sont écoulés, vous ne pourrez plus bénéficier de la Office Famille et Petite Entreprise 2024 offre gratuite.
Confirmer que l’abonnement d’essai de 3 mois a expiré
Étape 1 :
Démarrer une application Microsoft 365 préinstallée à partir du menu Démarrer (Word, Excel ou PowerPoint) après l’expiration de votre abonnement
Étape 2 :
La boîte de dialogue Votre abonnement Microsoft 365 a expiré s’ouvre sur l’application
Sélectionnez Non , merci et fermez cette boîte de dialogue.
Étape 3 :
Sélectionner le menu Compte dans le côté gauche de la fenêtre de l’application
Vérifiez les status des informations sur le produit.
La chaîne Votre abonnement a expiré s’affiche et l’ombrage rose indique que les applications Microsoft 365 sont désactivées. (En d’autres termes, toutes les fonctions des applications sont verrouillées, à l’exception de l’affichage et de l’impression des fichiers.)
Ensuite, sélectionnez le menu Accueil sur le côté gauche de la fenêtre de l’application, puis l’icône Document vide dans l’écran d’accueil pour ouvrir une fenêtre de document vide.
Étape 4 :
La barre de notification en jaune s’affiche dans la fenêtre pour vous recommander de revendiquer le Office Famille et Petite Entreprise 2024 gratuit.
Sélectionnez le bouton Revendiquer dans celui-ci
Remarques :
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Si vous ne voyez jamais la barre de notification dans la fenêtre, vérifiez que l’e-mail de Microsoft vous informe que votre abonnement d’essai de 3 mois a expiré. Comme cet e-mail contient également le lien en tant que même lien incorporé dans le bouton Revendication, vous pouvez également accéder à la page produit de Office Famille et Petite Entreprise 2024 à partir du lien dans l’e-mail.
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Si vous n’avez reçu aucune barre de notification ou e-mail de notification pour l’offre Office Famille et Petite Entreprise 2024 après l’expiration de votre abonnement d’essai de 3 mois, accédez directement à cette URL : https://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=2330590.
Commandez gratuitement le Office Famille et Petite Entreprise 2024
Étape 5 :
Le bouton Revendiquer redirige vers la page produit de Office Famille et Petite Entreprise 2024 dans le site web du Microsoft Store.
Vous pouvez voir que le prix de cette offre est « Gratuit ».
Sélectionnez le bouton Obtenir sous le prix
Attention : Si le prix de cette page est affiché en tant que prix standard plutôt que « Gratuit », sélectionnez l’icône de compte en haut à droite de la page et case activée le compte Microsoft qui y figure. S’il ne s’agit pas de votre propre compte, veuillez vous reconnecter avec votre propre compte.
Étape 6 :
La page Panier s’ouvre avec l’offre ajoutée
Vérifiez que le prix est défini avec « ¥0 »
Sélectionnez le bouton Passer à la commande
Étape 7 :
La page Passer à la commande s’ouvre
Sélectionnez Déterminer votre commande, si le prix, la quantité et le nom du produit sont corrects.
Étape 8 :
La page De remerciement pour votre commande s’ouvre
Votre commande est terminée.
La clé de produit et le bouton Utiliser maintenant s’affichent.
En l’état, vous ne pourrez pas activer les applications clientes avec la licence Office Famille et Petite Entreprise 2024. Vous devez donc utiliser cette clé de produit avec votre compte Microsoft.
Sélectionnez le bouton Utiliser maintenant
Remarque : Vous pouvez également utiliser la clé de produit fournie sur cette page avec un autre compte Microsoft. Si vous souhaitez l’utiliser avec un autre compte Microsoft, reportez-vous à cet article. (Dans ce cas, vous devez entrer la clé de produit manuellement. Veillez donc à ne pas faire de fautes de frappe.)
Utiliser la clé de produit avec votre compte Microsoft
Étape 9 :
Le bouton Utiliser maintenant redirige vers la page d’installation d’Office (cette page est automatiquement connectée avec votre compte Microsoft).)
Sélectionnez le bouton Prise en main
Étape 10 :
La page Utiliser la clé de produit s’ouvre
La clé de produit de l’étape 7 a été entrée automatiquement comme l’image à droite
Sélectionnez le bouton Échanger si le nom du produit est correct.
Étape 11 :
L’échange de la clé est terminé, puis la page d’accueil s’ouvre comme l’image à droite.
Ensuite, accédez au tableau de bord Microsoft pour case activée l’offre liée à votre compte Microsoft.
Étape 12 :
Accéder à la page Abonnement dans le tableau de bord Microsoft
Faites défiler vers le bas de la page et case activée le Microsoft Office Famille et Petite Entreprise 2024 est répertorié sous « Produits que vous avez achetés ».
Avec cela, votre compte Microsoft dispose désormais d’une licence pour « Office Famille et Petite Entreprise 2024 ».
En outre, sous abonnements annulés, un « Microsoft 365 Personnel » expiré est ajouté en raison de la fin de la version d’évaluation de 3 mois. Par conséquent, vous pouvez confirmer que votre licence disponible est « Microsoft Office Famille et Petite Entreprise 2024 » uniquement.
Réactivez les applications Office avec votre compte Microsoft
Étape 13 :
Revenez à l’application cliente ouverte à l’étape 4 et redémarrez-la
Étape 14 :
La boîte de dialogue Vous pouvez utiliser Office s’ouvre dessus
La chaîne « Votre compte a Office Famille et Petite Entreprise 2024 » et le nom de votre compte Microsoft s’affichent dans la boîte de dialogue, car les applications clientes restent connectées avec votre compte Microsoft.
Sélectionnez le bouton Prise en main
Étape 15 :
La boîte de dialogue Accepter le contrat de licence s’ouvre.
Votre compte Microsoft a activé les applications clientes avec la licence Office Famille et Petite Entreprise 2024.
Sélectionnez le bouton Accepter pour accepter le contrat de licence logiciel de Microsoft Office Famille et Petite Entreprise 2024.
Étape 16 :
Sélectionnez à nouveau le menu Compte dans le volet gauche.
Examinez la zone sous les informations sur le produit. Vous pouvez case activée que les applications clientes sont concédées sous licence par « Microsoft Office Famille et Petite Entreprise 2024 ».
Remarque : Cette offre gratuite Office Famille et Petite Entreprise 2024 livrée après la fin de la période d’évaluation de 3 mois est identique à celle d’un produit autonome vendu dans le Microsoft Store et dans les magasins de détail au Japon. Par conséquent, veuillez comprendre que le nombre d’appareils et de plateformes disponibles diffère de la « Office Famille et Petite Entreprise 2024 » fournie avec un PC préinstallé Office standard.
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