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La boîte de réception prioritaire sépare votre boîte de réception en deux onglets : Prioritaire et Autres. Vos messages électroniques les plus importants se trouvent sous l’onglet Prioritaire, tandis que le reste reste reste facilement accessible, mais en dehors du chemin, sous l’onglet Autre.

Remarques : 

  • Dans Outlook pour Windows, la boîte de réception Prioritaire est disponible uniquement pour les comptesMicrosoft 365, Exchange et Outlook.com .

  • Si vous ne voyez pas Prioritaire et Autre dans votre boîte aux lettres, vous pouvez avoir un dossier Courrier pêle-mêle à la place. Pour plus d’informations, voir Utiliser l’encombrement pour trier les messages de faible priorité dans Outlook.

  • L’API REST de boîte de réception prioritaire fournit Microsoft 365 classification et formation des messages de boîte aux lettres pour aider les utilisateurs à trier efficacement leurs e-mails. Toutefois, cette API n’est pas prise en charge pour la boîte aux lettres Microsoft 365 partagée. Outlook pour Windows affiche actuellement des indicateurs « Boîte de réception prioritaire » pour les boîtes aux lettres partagées. Il s’agit d’un comportement inattendu. Microsoft connaissez le problème et cet article sera mis à jour une fois les modifications terminées.

Dans Outlook pour Windows, la boîte de réception Prioritaire est disponible uniquement pour les comptesMicrosoft 365, Exchange et Outlook.com.

Activer la boîte de réception Prioritaire

  1. Dans Outlook, sélectionnez l’onglet Affichage .

  2. Sélectionnez Afficher la boîte de réception Prioritaire.

    Afficher la boîte de réception prioritaire

    Les onglets Prioritaire et Autres s’afficheront en haut de votre boîte aux lettres. Vous êtes averti lorsque du courrier électronique arrive dans la boîte de réception Autres, à laquelle vous pouvez accéder à tout moment en changeant d’onglet.

    Filtre prioritaire ou autre

Modifier la manière dont vos courriers sont organisés

  1. Dans votre boîte de réception, sélectionnez l’onglet Prioritaire ou Autres, puis cliquez avec le bouton droit sur le message à déplacer.

  2. Si vous passez de Prioritaire à Autre, sélectionnez Déplacer vers Autre si vous souhaitez déplacer uniquement le message sélectionné. Sélectionnez Toujours Déplacer vers un autre si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Autre .

    Si vous passez d’Autre à Prioritaire, sélectionnez Déplacer vers Prioritaire si vous souhaitez déplacer uniquement le message sélectionné. Sélectionnez Toujours déplacer vers Prioritaire si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Prioritaire .
    Affichage côte à côte des options Déplacer et Toujours déplacer

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Activer la boîte de réception Prioritaire

  1. Ouvrez Outlook.com ou Hotmail.com.

  2. Sélectionnez Paramètres Icône Paramètres, puis activez boîte de réception Prioritaire.

    Capture d’écran montrant le volet Paramètres avec l’option Boîte de réception Prioritaire sélectionnée pour l’activer.

  3. En haut de votre boîte aux lettres, dans la liste des messages électroniques, sélectionnez entre Prioritaire et Autre. Vous pouvez basculer entre les onglets à tout moment pour y jeter un coup d’œil rapide.

    Une capture d’écran montre les onglets Prioritaire et Autres en haut d’une boîte aux lettres Outlook.com.

Modifier la manière dont vos courriers sont organisés

  1. Dans votre boîte de réception, sélectionnez l’onglet Prioritaire ou Autres, puis cliquez avec le bouton droit sur le message à déplacer.

  2. Si vous déplacez un seul message de Prioritaire vers Autre, sélectionnez Déplacer > Déplacer vers une autre boîte de réception. Sélectionnez Toujours déplacer vers une autre boîte de réception si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Autre .

    Une capture d’écran montre le menu contextuel avec les options Déplacer vers une autre boîte de réception et Toujours déplacer vers une autre boîte de réception.

    Si vous déplacez un seul message d’Un autre vers Prioritaire, sélectionnez Déplacer > Déplacer vers la boîte de réception Prioritaire. Sélectionnez Toujours déplacer vers la boîte de réception Prioritaire si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Prioritaire .

    Une capture d’écran montre le menu contextuel avec les options Déplacer vers la boîte de réception Prioritaire et Toujours déplacer vers la boîte de réception Prioritaire.

Remarque : Si les instructions ne correspondent pas à ce que vous voyez, il est possible que vous utilisiez une version antérieure de Outlook sur le web. Essayez de suivre les instructions relatives à la version classique d’Outlook sur le web.

Activer la boîte de réception Prioritaire

  1. Ouvrez Outlook sur le web.

    Capture d’écran de Courrier dans le Outlook sur le web bêta

  2. En haut de la page, sélectionnez Paramètres Icône Paramètres .

  3. Sélectionnez le bouton bascule en regard de Boîte de réception Prioritaire.

    Les onglets Prioritaire et Autres s’afficheront en haut de votre boîte aux lettres. Vous êtes averti lorsque du courrier électronique arrive dans la boîte de réception Autres, à laquelle vous pouvez accéder à tout moment en changeant d’onglet.

Modifier la manière dont vos courriers sont organisés

  1. Dans votre boîte de réception, sélectionnez l’onglet Prioritaire ou Autres, puis cliquez avec le bouton droit sur le message à déplacer.

  2. Pour déplacer un message de Prioritaire vers Autre, sélectionnez Déplacer > Déplacer vers une autre boîte de réception. Sélectionnez Toujours déplacer vers une autre boîte de réception si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Autre.

    Si vous déplacez un seul message d’Un autre vers Prioritaire, sélectionnez Déplacer > Déplacer vers la boîte de réception Prioritaire. Sélectionnez Toujours déplacer vers la boîte de réception Prioritaire si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Prioritaire.

Instructions pour la version classique de Outlook sur le web

Activer la boîte de réception Prioritaire

  1. Ouvrez Outlook sur le web.

    Affichage principal d’Outlook sur le web
  2. Sélectionnez Paramètres Icône Paramètres > Afficher les paramètres > boîte de réception Prioritaire.

  3. Sous Lors de la réception d’un courrier, sélectionnez Trier les messages dans les dossiers Prioritaire et Autres. Les onglets Prioritaire et Autres s’afficheront en haut de votre boîte aux lettres. Vous êtes averti lorsque du courrier électronique arrive dans la boîte de réception Autres, à laquelle vous pouvez accéder à tout moment en changeant d’onglet.

    Sur la page Paramètres d’affichage, vous pouvez activer ou désactiver la boîte de réception Prioritaire

  4. Cliquez sur OK.

Modifier la manière dont vos courriers sont organisés

  1. Dans votre boîte de réception, sélectionnez l’onglet Prioritaire ou Autres, puis cliquez avec le bouton droit sur le message à déplacer.

  2. Si vous déplacez un seul message de Prioritaire vers Autre, sélectionnez Déplacer vers une autre boîte de réception. Sélectionnez Toujours déplacer vers une autre boîte de réception si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Autre.

    Si vous déplacez un message d’Un autre vers Prioritaire, sélectionnez Déplacer vers la boîte de réception Prioritaire. Sélectionnez Toujours déplacer vers la boîte de réception Prioritaire si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Prioritaire.

    Options Déplacer vers Prioritaire et Déplacer vers Autres dans Outlook sur le web

Dans Outlook 2016 pour Mac et versions ultérieures, la boîte de réception Prioritaire n’est disponible que pour Microsoft 365 e-mails.

Activer la boîte de réception Prioritaire

  1. Ouvrez Outlook 2016 pour Mac.

  2. Dans l’onglet Organisation, sélectionnez Boîte de réception Prioritaire.

    Bouton Boîte de réception Prioritaire sous l’onglet Organiser du ruban

    Les onglets Prioritaire et Autres s’afficheront en haut de votre boîte de réception. Vous êtes averti lorsque du courrier électronique arrive dans la boîte de réception Autres, à laquelle vous pouvez accéder à tout moment en changeant d’onglet.

Conseil : Vous pouvez configurer la pastille, c’est-à-dire, le nombre de courriers électroniques non lus, de manière à inclure uniquement les courriers figurant dans la liste Prioritaire. Pour régler ce paramètre, accédez à Outlook > Préférences > Notifications et sons > Nombre de badges.

Modifier la manière dont vos courriers sont organisés

  1. Dans votre boîte de réception, sélectionnez l’onglet Prioritaire, puis sélectionnez le message à déplacer.

  2. Sélectionnez Message > Déplacer vers Un autre si vous souhaitez déplacer uniquement le message sélectionné. Sélectionnez Message > Toujours déplacer vers un autre si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Autre .

    Sélectionnez Message >Déplacer vers Prioritaire si vous souhaitez déplacer uniquement le message sélectionné. Sélectionnez Message > Toujours déplacer vers Prioritaire si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Prioritaire .

Activer la boîte de réception Prioritaire

  1. Dans Application Courrier pour Windows 10, sélectionnez Paramètres Icône Paramètres > Boîte de réception prioritaire.

  2. Faites glisser Trier les messages dans Prioritaire et Autres vers Activé.

    Activer ou désactiver la boîte de réception Prioritaire avec le curseur situé sous Trier les messages dans les dossiers Prioritaire et Autres

    Les onglets Prioritaire et Autres s’afficheront en haut de votre boîte de réception. Vous êtes averti lorsque du courrier électronique arrive dans la boîte de réception Autres, à laquelle vous pouvez accéder à tout moment en changeant d’onglet.

Déplacer des messages de la boîte de réception Prioritaire vers la boîte de réception Autres

  1. Dans votre boîte de réception, sélectionnez l’onglet Prioritaire, puis cliquez avec le bouton droit sur le message à déplacer.

  2. Sélectionnez l’une des options suivantes :

    • Sélectionnez Déplacer vers Autre si vous souhaitez déplacer uniquement le message sélectionné.

    • Sélectionnez Toujours Déplacer vers un autre si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Autre .

Déplacer des messages de la boîte de réception Autres vers la boîte de réception Prioritaire

  1. Dans votre boîte de réception, sélectionnez l’onglet Autres, puis cliquez avec le bouton droit sur le message à déplacer.

  2. Sélectionnez l’une des options suivantes :

    • Sélectionnez Déplacer vers Prioritaire si vous souhaitez déplacer uniquement le message sélectionné.

    • Sélectionnez Toujours déplacer vers Prioritaire si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Prioritaire .

Activer la boîte de réception Prioritaire

  1. Ouvrez Outlook.

    Afficher l’affichage des paramètres

  2. Sélectionnez Afficher > Afficher les paramètres Icône Paramètres.

  3. Dans Disposition du > du courrier, sélectionnez le bouton bascule en regard de Trier les messages enPrioritaire et Autres

    Les onglets Prioritaire et Autres s’affichent en haut de votre boîte aux lettres. Vous êtes averti lorsque du courrier électronique arrive dans la boîte de réception Autres, à laquelle vous pouvez accéder à tout moment en changeant d’onglet.

Modifier la manière dont vos courriers sont organisés

  1. Dans votre boîte de réception, sélectionnez l’onglet Prioritaire ou Autres, puis cliquez avec le bouton droit sur le message à déplacer.

  2. Pour déplacer un message de Prioritaire vers Autre, sélectionnez Déplacer > Déplacer vers une autre boîte de réception. Sélectionnez Toujours déplacer vers une autre boîte de réception si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Autre.

    Si vous déplacez un seul message d’Un autre vers Prioritaire, sélectionnez Déplacer > Déplacer vers la boîte de réception Prioritaire. Sélectionnez Toujours déplacer vers la boîte de réception Prioritaire si vous souhaitez que tous les futurs messages de l’expéditeur soient remis à l’onglet Prioritaire.

Le point d’interrogation indique du contenu d’aide Comment désactiver la boîte de réception Prioritaire ?

Forum aux questions

Pour plus d’informations sur la disponibilité de la boîte de réception prioritaire, consultez notre billet de blog.

La boîte de réception prioritaire remplace l’encombrement. Après avoir basculé, vous ne recevrez plus d’e-mails moins importants dans le dossier Courrier pêle-mêle. Au lieu de cela, l’e-mail sera divisé entre les onglets Prioritaire et Autres dans votre boîte de réception. Le même algorithme qui a déplacé des éléments vers le dossier Courrier pêle-mêle alimente désormais la boîte de réception Prioritaire, ce qui signifie que tous les messages électroniques qui ont été définis pour être déplacés sur Courrier pêle-mêle seront désormais déplacés vers Autre. Tous les messages qui se trouvent déjà dans votre dossier Courrier pêle-mêle y resteront jusqu’à ce que vous décidiez de les supprimer ou de les déplacer.

Oui, vous pouvez continuer à utiliser le courrier pêle-mêle pour l’instant. À terme, la fonctionnalité Courrier pêle-mêle sera remplacée par la boîte de réception Prioritaire.

Oui. Vous pourrez activer la boîte de réception Prioritaire comme indiqué dans les instructions ci-dessus.

Oui. Dès que vous activez la boîte de réception Prioritaire, les onglets Prioritaire et Autres s’affichent en haut de votre boîte de réception. Plus vous utilisez la boîte de réception Prioritaire, plus elle devient intelligente sur la façon dont elle organise vos messages. Vous pouvez également enseigner Outlook ce qui vous importe le plus en déplaçant les e-mails entre Prioritaire et Autre, et en définissant des remplacements pour vous assurer que les e-mails de certains expéditeurs apparaissent toujours dans une destination particulière.

Vous ne verrez aucun changement par rapport à Outlook pour iOS ou Android. Une fois que les versions de bureau et web d’Outlook auront été mises à jour de manière à inclure la boîte de réception Prioritaire, le contenu des onglets Prioritaire et Autres sera identique sur tous les clients Outlook.

Si vous utilisez une boîte aux lettres partagée, la boîte de réception Prioritaire ne fonctionnera pas. Cela est tout à fait normal.

Rubriques connexes

Désactiver la boîte de réception
Prioritaire Boîte de réception prioritaire pour Outlook Mobile

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