Noms et types de fichiers non valides dans OneDrive et SharePoint

Noms et types de fichiers non valides dans OneDrive et SharePoint

Cet article contient des informations sur les restrictions et limitations qui s’appliquent aux noms de fichiers et aux types de fichiers lors de la synchronisation avec MicrosoftOneDrive à domicile Icône OneDrive OneDrive professionnel ou scolaire Icône OneDrive Entreprise ou SharePoint dans Microsoft 365.

Remarque : Si vous recherchez des restrictions et limitations qui s’appliquent à la version antérieure de OneDrive (groove.exe), lisez KB 2933738.

Nouveautés

16 septembre 2020 : informations mises à jour sur les blocs-notes OneNotepour clarifier la limite de taille de fichier de 2 Go appliquée à SharePoint et à OneDrive.

31 août 2020 : les instructions relatives aux types de fichiers non valides ou bloquésont été mises à jour. Fichiers PST lorsque le déplacement de dossiers connu est activé.

28 juillet 2020 : Remarque ajoutée aux caractères non valideslors de l’enregistrement des fichiers Office avec les noms de dossiers contenant ;

26 juin 2020 : mention d’espaces de début et de fin sous forme de caractères non valides, même s’il ne s’agit pas d’une nouvelle limitation.

24 juin 2020 : mise à jour de la taille de téléchargement du fichier pour indiquer qu' 100 Go est désormais entièrement déployé et que cette même limite s’applique auxSharePoint dans Microsoft 365 en plus deOneDrive.

Contenu de cet article

Restrictions

Limites

Conseils de dépannage

Caractères non valides

Taille de fichier à uploader

Configuration requise pour OneDrive

Noms de fichiers ou de dossiers non valides

Longueurs de nom de fichier et de chemin d’accès

Assistant Support et récupération

Types de fichiers non valides ou bloqués

Miniatures et aperçus

Synchroniser uniquement ce dont vous avez besoin

Réseau ou lecteurs mappés

Nombre d’éléments à synchroniser ou à copier

Synchronisation de trop de fichiers

Privilèges élevés

Gestion des droits relatifs à l’information

Dupliquer des noms de fichiers

Partagés avec moi

Synchronisation différentielle

Combien de comptes OneDrive

Bibliothèques avec des colonnes spécifiques

Proxys authentifiés

Limitations spécifiques Windows

Blocs-notes OneNote 

limitations spécifiques à macOS

Restrictions

Caractères non valides

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Certains caractères ont des significations spéciales lorsqu'ils sont utilisés dans des noms de fichiers dans OneDrive, SharePoint, Windows et macOS, comme "*" pour les caractères génériques et "\" dans les chemins d'accès fichier. Si un fichier ou un dossier que vous essayez de télécharger dans OneDrive contient l'un des caractères indiqués ci-dessous, cela peut empêcher la synchronisation de fichiers et de dossiers. Renommez le fichier ou le dossier pour supprimer ces caractères avant de le télécharger.

Les caractères qui ne sont pas autorisés dans les noms de fichiers et de dossiers dansOneDrive à domicile, OneDrive professionnel ou scolaire et SharePoint dans Microsoft 365

Caractères non autorisés dans les noms de fichiers et de dossiers dans OneDrive professionnel ou scolaire sur SharePoint Server 2013

« * : < > ? / \ |

(Les espaces de début et de fin dans les noms de fichier ou de dossier ne sont pas autorisés.)

~ "# % & * : < > ? / \ { | }.

(Les espaces de début et de fin dans les noms de fichier ou de dossier ne sont pas autorisés.)

Remarques : 

  • Pour renommer un fichier ou un dossier dans Windows, sélectionnez-le et appuyez sur F2. Pour renommer un fichier ou un dossier sur un Mac, sélectionnez-le, puis appuyez sur la touche Entrée. 

  • Certaines organisations ne prennent pas encore en charge # et % dans les noms. Si vous êtes un administrateur général ou un administrateur de SharePoint dans Microsoft 365, voir activation de la prise en charge de # et% sur le blog SharePoint pour savoir comment autoriser ces caractères.

  • Pour les applications bureautiques Office Win32 : Si vous enregistrez un fichier Office via le mode Backstage vers un dossier OneDrive ou SharePoint, vous ne pouvez pas enregistrer le fichier si le nom de dossier contient ; (point-virgule).

  • Si vous utilisez Office 2010, vous ne pouvez pas utiliser "&" dans les noms de fichiers et de dossiers.

  • Pour plus d’informations, reportez-vous à la section lorsque OneDrive renomme les éléments avec des caractères non valides et pourquoi mon nom de fichier est passé de Comma à ^ J.

Noms de fichiers ou de dossiers non valides

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Ces noms ne sont pas autorisés pour des fichiers ou des dossiers: . Lock, con, PRN, aux, nul, com0 - COM9, LPT0 - LPT9, _vti_, desktop.ini, tout nom de fichier commençant par ~ $.

Remarques : 

  • "_vti_" ne peut pas apparaître n’importe où dans un nom de fichier.

  • "forms" n’est pas pris en charge lorsque le dossier se trouve au niveau racine pour une bibliothèque.

  • Vous ne pouvez pas créer de nom de dossier dans SharePoint qui commence par un tilde (~).

Types de fichiers non valides ou bloqués

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Les fichiers. TMP temporaires ne seront pas synchronisés avec OneDrive. Pour plus d’informations, voir statut OneDrive bloqué sur « synchronisation en attente » .

Les fichiers utilisés par votre ordinateur local, tels que desktop.ini sur Windows ou. ds_store sur macOS, ne se synchronisent pas normalement. Si ces fichiers sont chargés surOneDrive lors d’une migration, leapplication de synchronisation supprime la copie Cloud et quitte la copie locale.

Outlook. Les fichiers PST sont pris en charge, mais ils sont synchronisés moins fréquemment par rapport aux autres types de fichiers pour réduire le trafic réseau. Pour empêcher le téléchargement. Fichiers PST à partir de l’application de synchronisation OneDrive, voir bloquer la synchronisation de types de fichiers spécifiques. Pour vous déplacer. Fichiers PST à partir de OneDrive, découvrez Comment supprimer un fichier de données PST Outlook de onedrive. Si les utilisateurs activent la sauvegarde de dossiers PC (par déplacement de dossiers connus) sans la stratégie de groupe, ils verront s’afficher une erreur s’ils ont. Fichier PST dans l’un de leurs dossiers connus (par exemple, documents). Si le déplacement de dossiers connu est activé et configuré via une stratégie de groupe,. Les fichiers PST seront migrés.

Si vous êtes un utilisateur OneDrive professionnel ou scolaire, il est possible que certains types de fichiers soient bloqués sur le site SharePoint de votre organisation. La liste des fichiers bloqués peut varier en fonction de la configuration définie par votre administrateur.

Pour des raisons de sécurité, certains noms et extensions de fichiers ne peuvent pas être téléchargés dans la mesure où ce sont des exécutables, utilisés par SharePoint Server ou par Windows lui-même. Pour plus d’informations, voir Types de fichiers qui ne sont pas ajoutables à une liste ou bibliothèque.

Réseau ou lecteurs mappés

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Vous ne pouvez pas ajouter un réseau ou un lecteur mappé comme emplacement de synchronisation OneDrive. OneDrive ne prend pas en charge la synchronisation via des liens symboliques ou des points de jonction.

Privilèges élevés

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

OneDrive ne peut pas être exécuté avec des privilèges élevés et vous ne pouvez pas afficher les éléments de menu OneDrive dans l’Explorateur de fichiers. Toutefois, l' installation de l’application de synchronisation par machine est particulièrement utile pour les ordinateurs multi-utilisateurs et si vous ne souhaitez pas que des fichiers exe soient exécutés à partir du profil utilisateur. Voir aussi Impossible de partager des fichiers OneDrive.

Partagés avec moi

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Vous ne pouvez pas synchroniser le groupe d’affichage partagés avec moi d’un site OneDrive professionnel ou scolaire.

Combien de comptes de OneDrive  ?

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Nombre de comptes

Il y a une limite au nombre de comptes qui peuvent être connectés et synchronisés : chaque appareil ne peut avoir qu’un maximum de 1OneDrive pour le compte personnel et 9OneDrive professionnel ou scolaire comptes professionnels ou scolaires.

Comptes invités

La synchronisation de contenu par un utilisateur externe ou invité n’est actuellement pas prise en charge par OneDrive.

Proxys authentifiés

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Les proxys authentifiés ne sont pas pris en charge dans OneDrive.

OneNote des blocs-notes 

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

les blocs-notesOneNote disposent de leur propre mécanisme de synchronisation en dehors deOneDrive. Si vous envisagez de partager un OneNote un bloc-notes, avec vous-même ou pour d’autres personnes, il est préférable de le créer sur OneDrive directement à partir du début. Le déplacement d’un bloc-notes OneNote existant dans un dossier synchronisé parOneDrive sans passer par l’application OneNote n’est pas pris en charge pour le moment.

Une fois qu’un bloc-notes OneNote est enregistré dans OneDrive, si vous synchronisez le dossier qui contient le bloc-notes, le fichier stub. URL s’ouvre, ce qui permet d’ouvrir le bloc-notes sur le site Web.

OneNote blocs-notes enregistrés dans OneDrive ou SharePoint sont limités à 2 Go.

Lisez comment Déplacer un bloc-notes OneNote vers OneDrive.

Limites

Taille de fichier à uploader

Ces limitations s’appliquent à un fichier en cours de chargement ou de synchronisation, et non à votre espace de stockage total. Dans le cas d’un fichier dont la taille est supérieure à 1 Go, nous vous recommandons d’utiliser le Application de synchronisation OneDrive plutôt que la fonctionnalité de téléchargement de site Web.

OneDrive à domicile
Icône OneDrive

OneDrive professionnel ou scolaire etSharePoint dans Microsoft 365
OneDrive Entreprise

100 Go

100 Go

Longueurs de nom de fichier et de chemin d’accès

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Différentes applications et versions d’Office présentent des limites différentes, et l’ensemble des limitations peuvent être propres à votre configuration.

Le chemin d’accès au fichier décodé complet, y compris le nom de fichier, ne peut pas contenir plus de 400 caractères pour OneDrive, OneDrive professionnel ou scolaire et SharePoint dans Microsoft 365. La limite s’applique à la combinaison du chemin d’accès du dossier et du nom de fichier après le décodage. 

Outre les conditions ci-dessus, si les fichiers sont synchronisés avec un PC ou un Mac, les limitations suivantes s’appliquent :

  • Chaque segment de Path (un segment est un nom de fichier ou un nom de dossier, par exemple « promotion » ou « certains File.xlsx » dans les exemples ci-dessus) ne peuvent pas comporter plus de 255 caractères en raison de limitations du système d’exploitation.

  • La longueur du dossier racine d' OneDrive (par exemple, C:\users\meganb\OneDrive-contoso) + le chemin d’accès relatif du fichier (jusqu’à 400 caractères) ne doit pas dépasser 520 caractères.

les versionsSharePoint Server prennent uniquement en charge jusqu’à 260 caractères pour les longueurs de fichier et de chemin d’accès, Microsoft Excel et les versions antérieures d’Office ont une limite inférieure, voir KB 326039 pour plus d’informations.

Si vous dépassez une limite, vous recevez un message d’erreur.

Miniatures et aperçus

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Les miniatures ne sont pas générées pour les images de plus de 100 Mo.

Les aperçus PDF ne sont pas générés pour les fichiers supérieurs à 100 Mo.

Nombre d’éléments qui peuvent être synchronisés ou copiés

S’applique à : Icône OneDrive

Lorsque vous utilisez onedrive.com, vous ne pouvez copier qu’un maximum de fichiers 2500.

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Bien que SharePoint puisse stocker 30 millions de documents par bibliothèque, pour optimiser les performances nous vous recommandons de ne pas synchroniser plus de 300 000 fichiers répartis dans l’ensemble des bibliothèques de documents. Des problèmes de performances peuvent survenir si vous avez 300 000 éléments ou plus dans l'ensemble des bibliothèques que vous synchronisez, même si vous ne synchronisez pas tous les éléments de ces bibliothèques.

Remarques : 

  • Si vous chargez, téléchargez ou déplacez un grand nombre de fichiers à la fois, vous devrez peut-être attendre longtemps avant que le processus de synchronisation ne se termine. L'application de bureau montrant l'icône de “synchronisation” ou affichant "Traitement des modifications" pendant cette période ne signale pas nécessairement un problème. Vous pouvez toujours cliquer sur l'icône de la barre des tâches OneDrive pour voir l'état du contenu en cours de synchronisation. Pour réduire les temps de synchronisation, nous vous recommandons de vérifier et éventuellement de modifier vos paramètres de bande passante avant de lancer votre chargement ou téléchargement. Vous pouvez également lire Comment choisir les dossiers OneDrive à synchroniser avec votre ordinateur.

  • Il existe d’autres limites SharePoint sur l’affichage d’une bibliothèque de documents à l’aide du Web, qui peut affecter la façon dont vous structurez vos fichiers dans OneDrive.

Bibliothèques avec la gestion des droits relatifs à l'information activée

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Les bibliothèques peuvent être synchronisées en lecture/écriture avec application de synchronisation pour la build Windows 17.3 .7294.0108 ou version ultérieure, ou OneDrive pour la build Mac 18.151.0729.0014 ou version ultérieure.

Remarque : Administrateurs : découvrez comment configurer le service Azure Rights Management.

Synchronisation différentielle

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

La synchronisation différentielle est possible pour les fichiers Microsoft Office dans le nouveau format de fichier,. docx,. pptx,. xlsx.

Il s’agit d’une intégration d’Office qui nécessite :

  • Office 2016 (Démarrer en un clic) (version 16.0.6741.2027 ou ultérieure). Vous devez également avoir OneDrive (version 17.3.6386.0412 ou supérieure).

  • Office 2016 MSI et avoir la mise à jour suivante installée : 4 octobre 2016, mise à jour pour Office 2016 (KB3118262). Vous devez également avoir OneDrive (version 17.3.6386.0412 ou supérieure).

  • Paramètre « utiliser les applications Office pour synchroniser les fichiers Office » activé dans l’onglet Office de OneDrive paramètres (PC) ou OneDrive préférences (Mac).

Pour les autres types de fichiers, la synchronisation différentielle est disponible dans le monde entier.

Remarque : OneNote fichiers ne sont pas inclus, voir ci-dessous.

Bibliothèques avec colonnes ou métadonnées spécifiques

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Si vous avez des bibliothèques avec des colonnes d' extraction, de obligatoire ou de validation ou des métadonnées requises, ou lorsque la sécurité des éléments de Brouillon est définie sur uniquement les utilisateurs qui peuvent modifier ou uniquement les utilisateurs qui peuvent approuver des éléments dans les paramètres de version de la bibliothèque :

  • Pour les bibliothèques de documents SharePoint, ces éléments sont synchronisés en lecture seule.

  • Pour les bibliothèques OneDrive, OneDrive affiche une icône de verrou ( Icône verrouillée du fichier OneDrive ) en regard de l’état de synchronisation et l’utilisateur ne pourra pas synchroniser la bibliothèque tant que les paramètres mentionnés ne sont pas supprimés. 

Exiger l'extraction 

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque, dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Dans les Paramètres généraux, sélectionnez Paramètres de contrôle de version.

  4. Dans Exiger l’extraction, sélectionnez Non (par défaut).

Sécurité des éléments de brouillon 

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque, dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Dans les Paramètres généraux, sélectionnez paramètres de contrôle de version.

  4. Dans Sécurité des éléments de brouillon, sélectionnez Tout utilisateur pouvant lire des éléments (par défaut).

Approbation de contenu 

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque, dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Dans les Paramètres généraux, sélectionnez paramètres de contrôle de version.

  4. Dans Approbation de contenu, sélectionnez Non (par défaut) pour Exiger l’approbation de contenu pour les éléments envoyés.

Colonne requise 

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet Bibliothèque, dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Dans la section Colonnes de la page, assurez-vous qu'aucune colonne ne se trouve dans la section Obligatoire.

Remarque : Lorsque la Gestion des types de contenu est activée, les informations concernant les colonnes ne seront pas présentées et, dans certains cas, en les ouvrant avec le paramètre requis, elles ne seront pas non plus visibles. Assurez-vous que la gestion des types de contenu est désactivée pour accélérer ce processus et réactivez-la après si nécessaire.

Exclure de client hors connexion - niveau Bibliothèque

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque , dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Dans les Paramètres généraux, cliquez sur Paramètres avancés.

  4. Dans la Disponibilité du client hors connexion, sélectionnez Oui (par défaut).

Exclure du client hors connexion - Niveau Collection de sites

  1. Accédez à la collection de sites que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet Site, dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres du Site.

  3. Sous Rechercher, sélectionnez Disponibilité du mode hors connexion et de la recherche.

  4. Dans Disponibilité du client hors connexion, sélectionnez Oui (par défaut).

Mode de verrouillage des autorisations d’utilisateur ayant un accès limité

  1. Accédez aux paramètres du site que vous souhaitez configurer.

  2. Dans les paramètres, sous le titre Administration de la collection de sites, choisissez Fonctionnalités de la collection de sites. ​

  3. Recherchez le mode de verrouillage des autorisations utilisateur avec accès limité et s'il est activé, désactivez-le et vérifiez le comportement.

Autorisations

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque , dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Trouvez les autorisations de cette bibliothèque de documents, puis Vérifier les autorisations de l’utilisateur.

  4. Pour s'assurer que l'utilisateur dispose des autorisations suffisantes pour synchroniser le fichier plus qu'en lecture seule, le niveau doit être Contribution ou supérieur.

Validation

  1. Accédez à la bibliothèque de documents que vous souhaitez configurer.

  2. Dans la barre d’outils, sous l’onglet bibliothèque , dans le groupe Paramètres, choisissez Paramètres de la bibliothèque.

  3. Sous paramètres généraux, sélectionnez paramètres de validation .

  4. Supprimez la validation de chaque colonne, puis sélectionnez Enregistrer.

En savoir plus sur la gestion des Données et listes dans SharePoint.

Limitations et restrictions spécifiques Windows

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

L’Explorateur de fichiers affiche les 35 premiers caractères du nom d'une bibliothèque de sites et de la combinaison de noms de site d’une bibliothèque que vous avez synchronisée. Cela n'affecte pas la possibilité de synchroniser ces éléments dans les limites décrites dans cet article.

Les profiles Windows itinérants, obligatoires et temporaires ne sont pas pris en charge. LeApplication de synchronisation OneDrive prend uniquement en charge les utilisateurs qui peuvent écrire dans OneDrive répertoires de l’application.

Par ailleurs, le Application de synchronisation OneDrive est uniquement pris en charge dans les environnements VDI (Virtual Desktop Infrastructure) dans les cas suivants :

  • Les bureaux virtuels qui persistent entre les sessions ;

  • Environnements non persistants qui utilisent la version préliminaire du bureau virtuel Windows.

  • Environnements non persistants qui ont des applications FSLogix 2,8 ou version ultérieure, le conteneur FSLogix Office 365 et un abonnementMicrosoft 365.

En savoir plus sur l’utilisation de l’application de synchronisation sur les ordinateurs de bureau virtuels.

pour leapplication de synchronisationafin de travailler comme conçu, les conditions suivantes doivent être respectées:

  • L’application doit être installée sur l’ordinateur local.

  • L’utilisateur doit être en mesure d’écrire dans le profil utilisateur.

  • Les données écrites dans le profil utilisateur doivent être enregistrées sur le disque dur local et être disponibles sans connexion réseau.

OneDrive La fonction fichiers à la demande est prise en charge sur Windows 10 2017 automne Creators Update et versions ultérieures, ou Windows Server 2019 et versions ultérieures, ou Mac OS X Mojave (10,14) ou une version ultérieure.

Limitations et restrictions spécifiques à macOS

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Le volume de disque formaté respectant la casse n'est pas pris en charge.

Remarque : Notez que les restrictions de caractères non valides s’appliquent également à macOS.

Conseils et astuces de dépannage

Suivez ces conseils et astuces pour tirer le meilleur parti de OneDrive et rendre la synchronisation aussi simple que possible.

Configuration OneDrive requise

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

OneDrive nécessite un compte Microsoft actif, ou un compte professionnel ou scolaire. Votre PC doit également satisfaire à certaines exigences concernant le système d'exploitation et le système de fichiers.  En savoir plus sur laConfiguration requise pour OneDrive

Assistant Support et récupération

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

L’application Assistant Support et récupération peut vous aider à identifier et résoudre plusieurs problèmes liés à la synchronisation de OneDrive professionnel ou scolaire.  Découvrez comment utiliser l' Assistant support et récupération de Microsoft 365.

Si votre compte ou votre environnement n'est pas pris en charge par l'Assistant de support et de récupération, lisez comment Résoudre les problèmes de synchronisation de OneDrive Entreprise.

Synchroniser uniquement ce dont vous avez besoin

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

La fonctionnalité OneDriveFichiers à la demande vous permet d’accéder à vos fichiers dans OneDrive sans devoir les télécharger tous et utiliser l’espace de stockage de votre appareil. Apprenez-en davantage sur les fichiers OneDrive à la demande.

Vous pouvez également télécharger moins de fichiers en sélectionnant les dossiers OneDrive à synchroniser sur votre ordinateur.

Remarque : La désactivation ou la désinstallation de OneDrive sur votre ordinateur n’entraîne pas de perte de fichiers ou données.

Vérifier que vous ne synchronisez pas trop de fichiers

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Si la synchronisation de OneDrive semble bloquée pendant une longue durée ou si l’état indique « Traitement de 0 Ko sur x Mo », il se peut que vous ayez un grand nombre de fichiers dans votre OneDrive ou un grand nombre de nouveaux fichiers à charger. Si vous avez plus de 100 000 fichiers, la synchronisation peut prendre beaucoup de temps.

Remarque : Pour le transfert de fichiers volumineux ou d’un grand nombre de fichiers, nous vous recommandons d’ajouter les fichiers à l’application de bureau OneDrive plutôt que d’utiliser le bouton Télécharger du site web.

Pour afficher le nombre de fichiers que vous avez dans votre OneDrive :

  1. Ouvrez l’Explorateur de fichiers.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier OneDrive, puis sélectionnez Propriétés.

    Propriétés de OneDrive

  3. Si la valeur du champ Contient est supérieure à 100 000, vous devez définir les dossiers OneDrive à synchroniser sur votre ordinateur.

Si la synchronisation est en cours, vous pouvez Suspendre et Reprendre votre synchronisation.

  1. Sélectionnez l’icône de nuage blanc ou bleu OneDrive dans la zone de notification, à l’extrémité droite de la barre des tâches.

    Client de synchronisation OneDrive avec icônes de nuage blanc et bleu

    Remarque : Vous devrez peut-être cliquer sur la flèche Afficher les icônes cachées en regard de la zone de notification pour voir l’icône OneDrive, ou cliquer sur Appuyez sur la touche Windows et commencer à taper « sélectionner les icônes » pour voir une option de paramètres de zone de notification, puis afficher Microsoft OneDrive. Si l’icône n’apparaît toujours pas dans la zone de notification, il se peut que OneDrive ne soit pas en cours exécution. Cliquez sur Appuyez sur la touche Windows , tapez OneDrive dans la zone de recherche, puis cliquez sur OneDrive (pas « OneDrive professionnel ou scolaire  », car il s’agit d’une version plus ancienne) dans les résultats de recherche.

  2. Sélectionnez AutresSuspendre la synchronisation..., puis sélectionnez 2, 8 ou 24 heures.

  3. Sélectionnez Autres et sélectionnez Reprendre la synchronisation

Vérifier qu’il n’y a pas de noms de fichiers en double

S’applique à : Icône OneDrive Icône OneDrive Entreprise

Vous pouvez avoir des conflits de synchronisation si vous téléchargez plusieurs fichiers simultanément sur le site Web OneDrive ou si vous faites des changements dans votre dossier OneDrive sur un autre PC qui se synchronise en même temps.

Des problèmes de synchronisation peuvent également survenir si vous modifiez des fichiers hors connexion.

Pour réduire les conflits de synchronisation, renommez les fichiers ou dossiers modifiés de façon univoque, puis réenregistrez-les.

En savoir plus

S’applique à : Icône OneDrive

Autres correctifs pour les problèmes récents liés à OneDrive

Résoudre les problèmes de synchronisation avec un OneDrive personnel

En savoir plus sur la fonctionnalité Fichiers à la demande de OneDrive

S’applique à : Icône OneDrive Entreprise

Résoudre les problèmes de synchronisation liés à OneDrive entreprise ou scolaire

En savoir plus sur la fonctionnalité Fichiers à la demande de OneDrive

Résoudre les problèmes de synchronisation avec SharePoint

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Online

Obtenez de l’aide en ligne
Affichez d’autres pages de support pour OneDrive etde OneDrive professionnel ou scolaire.
Pour l’OneDriveapplication mobile, consulter Résoudre les problèmes liés à l’application mobile OneDrive.

Les administrateurs OneDrive peuvent également consulter la Communauté technique OneDrive, l’Aide pour les administrateurs de OneDrive.

Icône Support par courrier

Support par courrier
Si vous avez toujours besoin d’aide, secouez votre appareil mobile lorsque vous êtes dans l’OneDriveapplication ouenvoyez un courrier à l’équipe de support OneDrive. Pour contacter le support OneDrive depuis votre PC ou Mac, sélectionnez l’icône OneDrive dans la zone de notification ou la barre de menus, puis sélectionnez Autres > Envoyer des commentaires > Quelque chose ne me plaît pas.

Les administrateurs OneDrive peuvent contacter le support Microsoft 365 pour les entreprises.

Forums de la communauté Office 365

Vous souhaitez nous faire part de vos commentaires ?
OneDrive UserVoice vous permet de suggérer les fonctionnalités que vous souhaiteriez voir ajoutées à OneDrive. Si nous ne pouvons prendre aucune engagement concernant les fonctionnalités spécifiques ou le calendrier d’ajout des fonctionnalités, nous répondons toutefois aux suggestions qui reçoivent au moins 500 votes.

Accédez au forum UserVoice pour OneDrive.

Développez vos compétences dans Office
Découvrez des formations
Accédez aux nouvelles fonctionnalités en avant-première
Rejoignez le programme Office Insider

Ces informations vous ont-elles été utiles ?

Nous vous remercions pour vos commentaires.

Merci pour vos commentaires. Il serait vraisemblablement utile pour vous de contacter l’un de nos agents du support Office.

×