Cet article concerne les personnes présentant des troubles visuels ou cognitifs qui utilisent un programme de lecture d’écran tel que le narrateur Windows, JAWS ou NVDA avec des produits Microsoft 365. Cet article fait partie de l’ensemble de contenu de la Prise en charge du lecteur d’écran Microsoft 365dans lequel vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir une aide générale, visitez le site Microsoft Support.
Cette page contient un ensemble de réponses aux questions les plus courantes que posent les utilisateurs lorsqu'ils passent de Skype Entreprise à Microsoft Teams.
Forum aux questions
-
Qu'est-ce que Microsoft Teams et pourquoi devrais-je utiliser cette application ?
-
Quelle est la différence entre les canaux d'équipe et les conversations privées ?
-
Puis-je utiliser Microsoft Teams pour effectuer des appels ?
-
Puis-je passer d'un compte d'utilisateur à l'autre depuis différentes organisations ?
-
Mon calendrier Outlook est-il automatiquement synchronisé avec Microsoft Teams ?
-
Puis-je utiliser Microsoft Teams dans un navigateur uniquement ?
-
Comment savoir si je suis membre ou propriétaire de l'équipe ?
-
Puis-je envoyer un message d’Microsoft Teams à une personne utilisant Skype Entreprise ?
-
Puis-je envoyer des messages de groupe à des contacts sur Skype Entreprise ?
-
Où puis-je trouver ma dernière activité dans Microsoft Teams ?
Qu’est- Microsoft Teams et pourquoi devrais-je l’utiliser ?
Microsoft Teams est une application de collaboration qui permet à votre équipe de rester organisée et connectée au même endroit. Vous pouvez créer vos propres équipes, lancer des conversations de groupe ou privées, partager des fichiers, organiser des réunions, passer des appels, etc. Pour plus d’informations, voir Vidéo : Qu’est-ce que Microsoft Teams ?
Comment fonctionnez- Microsoft Teams un lecteur d’écran ?
Microsoft Teams prend en charge l’utilisation de lecteurs d’écran pour toutes les tâches courantes que vous pouvez rencontrer. Pour des informations supplémentaires, consultez les rubriques Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Microsoft Teams et Prise en charge de l’accessibilité dans Microsoft Teams.
Qu'est-ce qu'une équipe ?
Une équipe est un groupe d'utilisateurs ayant accès à un site d'équipe partagé, des canaux de discussion, des fichiers et d'autres ressources. Pour des informations supplémentaires, consultez la rubrique Utiliser un lecteur d'écran pour créer et modifier des équipes dans Microsoft Teams et la Vidéo : Vue d’ensemble des équipes et des canaux.
Comment puis-je être affecté à une équipe ?
L’application Teams peut être publique ou privée. Tout le monde au sein de votre organisation peut rejoindre une équipe publique. Concernant une équipe privée, les nouveaux membres doivent être ajoutés par un propriétaire d'équipe. Vous pouvez également ajouter des personnes extérieures à l’organisation en tant qu'invités d’une équipe. Pour des informations supplémentaires, consultez les rubriques Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Microsoft Teams et Utiliser un lecteur d'écran pour créer et modifier des équipes dans Microsoft Teams.
Qu’est-ce qu’un canal ?
Les canaux sont des zones de discussion de groupe que vous pouvez créer pour vos équipes. Lors de sa création, chaque équipe dispose d'un canal Général pour les annonces et le contenu à l'échelle de l'équipe. Vous pouvez aussi créer des canaux distincts pour différents sujets et rester encore plus organisé et productif. Vous pouvez aussi suivre un canal pour être informé de la publication de nouveaux billets. Ainsi, vous ne manquez jamais les mises à jour importantes. Pour des informations supplémentaires, consultez la rubrique Utiliser un lecteur d'écran pour créer et suivre un canal dans Microsoft Teams et la Vidéo : Vue d’ensemble des équipes et des canaux.
Quelle est la différence entre les canaux d'équipe et les conversations privées ?
Les canaux d'équipe sont librement accessibles à tous les membres d'une équipe, tandis que les conversations privées sont réservées aux utilisateurs invités à y participer. Pour des informations supplémentaires, consultez la rubrique Utiliser un lecteur d'écran pour discuter dans Microsoft Teams.
Puis-je envoyer des messages privés ?
Oui, absolument. En plus des canaux d’équipe et des conversations de groupe, vous pouvez configurer une conversation privée avec n’importe quel utilisateur Microsoft Teams. Pour plus d’informations, voir Utiliser un lecteur d’écran pour discuter dans Microsoft Teams vidéo : Démarrer et épingler des conversations.
Puis-je utiliser Microsoft Teams pour effectuer des appels ?
Oui, Microsoft Teams prend en charge les appels vidéo et audio. Pour plus d’informations, voir Utiliser un lecteur d’écran pour passer des appels et y répondre dans les Microsoft Teams et vidéo : Passer des appels.
Puis-je quitter ou recevoir des messages vocaux ?
Oui, vous pouvez laisser des messages vocaux aux autres utilisateurs, qui peuvent les écouter plus tard. Pour des informations supplémentaires, consultez la rubrique Utiliser un lecteur d'écran pour vérifier les messages vocaux dans Microsoft Teams.
Comment puis-je configurer une réunion ?
Microsoft Teams peut être utilisé pour planifier des réunions en local et dans un canal d'équipe ou une conversation de groupe. Pour des informations supplémentaires, consultez la rubrique Utiliser un lecteur d'écran pour planifier une réunion dans Microsoft Teams et la Vidéo : Gérer les réunions.
Puis-je passer d'un compte d'utilisateur à l'autre depuis différentes organisations ?
Oui, absolument. Si vous êtes propriétaire de l'équipe, vous pouvez ajouter votre autre compte à l'équipe en tant que compte invité. Si vous êtes membre de l'équipe, demandez au propriétaire de l'équipe de vous inviter à rejoindre l'équipe en tant qu'invité. Une fois que vous avez été ajouté à l’équipe en tant qu’invité, vous pouvez basculer rapidement entre les comptes d’utilisateurs depuis différentes organisations. Pour des informations supplémentaires, consultez la rubrique Utiliser un lecteur d'écran pour configurer et utiliser l'accès invité dans Microsoft Teams.
Mon calendrier Outlook est-il automatiquement synchronisé avec Microsoft Teams ?
Oui, toutes les réunions que vous avez Outlook dans la vue Réunions de Microsoft Teams, de sorte que vous pouvez gérer tous vos événements de calendrier en un seul endroit. Pour des informations supplémentaires, consultez la Vidéo : Gérer les réunions.
Puis-je utiliser Microsoft Teams dans un navigateur uniquement ?
Outre l' Microsoft Teams dans votre navigateur, nous avons une application de bureau pour Windows et Mac, et une application Windows 10 S. Sur votre téléphone Android ou iPhone, vous pouvez utiliser l'application mobile.
Pour télécharger l'application de bureau sur votre ordinateur Windows ou Mac, ou l'application mobile sur votre iPhone ou Android, rendez-vous à l'adresse suivante https://teams.microsoft.com/downloads. Sur un Windows 10 S, allez à la Microsoft Store télécharger.
Quels sont les navigateurs pris en charge ?
Nous vous recommandons d’utiliser Microsoft Teams Chrome lorsque vous utilisez Narrateur, JAWS ou NVDA.
Puis-je effectuer toutes les tâches en tant que membre de l'équipe ou dois-je être propriétaire de l'équipe pour en effectuer certaines ?
En tant que membre de l'équipe, vous pouvez effectuer toutes les tâches de base dans Microsoft Teams, notamment envoyer et recevoir des messages privés et de groupe, planifier et participer à des réunions privées et de canal, passer et recevoir des appels audio et vidéo, laisser et écouter des messages vocaux, ajouter des canaux à une équipe et travailler avec des fichiers.
En plus de toutes les tâches qu'un membre de l'équipe peut accomplir, en tant que propriétaire de l'équipe, vous pouvez :
Comment savoir si je suis membre ou propriétaire de l'équipe ?
Vous pouvez le vérifier en consultant l'onglet Membres de l'équipe dans Microsoft Teams. Pour obtenir des instructions, consultez la section Vérifier si vous êtes propriétaire ou membre de l’équipe dans Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Microsoft Teams.
Puis-je envoyer un message de Microsoft Teams à une personne utilisant Skype Entreprise ?
Oui, vous pouvez utiliser la Microsoft Teams pour discuter avec une personne à l’aide de Skype Entreprise. Dans le cas où cette personne utilise Microsoft Teams à un moment donné, les messages sont envoyés à cet endroit au lieu d' Skype Entreprise.
Lorsque vous discutez entre Microsoft Teams et Skype Entreprise, certaines des fonctionnalités Microsoft Teams ne sont pas disponibles, telles que les emoji et les pièces jointes. De plus, l'historique de votre conversation n'est pas sauvegardé. Ainsi, si vous passez, par exemple, à une autre plateforme, vous n'avez pas accès à vos anciens messages.
Puis-je envoyer des messages de groupe à des personnes Skype Entreprise ?
Il n’est pas possible d’envoyer des messages de groupe à Skype Entreprise utilisateurs à partir d' Microsoft Teams, mais les utilisateurs Microsoft Teams peuvent participer à une conversation de groupe dans Skype Entreprise.
Comment savoir si je suis inclus dans une conversation ?
Le moyen le plus rapide de procéder à une vérification est d’accéder à votre flux d’activité dans l’affichage Activité. Votre flux répertorie les éléments pour lesquels une personne a fait mention de vous-même, de votre équipe ou de votre chaîne, a répondu à une conversation à laquelle vous participez ou a répondu à votre message. Pour des informations supplémentaires, consultez la rubrique Utiliser un lecteur d'écran pour vérifier les activités récentes dans Microsoft Teams.
Où puis-je trouver ma dernière activité dans Microsoft Teams ?
Le moyen le plus rapide de procéder à une vérification est de sélectionner Mes activités dans l’affichage Activité. Pour obtenir des instructions, consultez la rubrique Utiliser un lecteur d'écran pour vérifier les activités récentes dans Microsoft Teams.
Est-ce que l’application Microsoft Teams propose les mêmes fonctionnalités sur mon téléphone mobile ?
Vous pouvez utiliser l'application du téléphone portable pour les mêmes tâches que vous effectuez dans l'application Web ou de bureau Microsoft Teams. Toutefois, en raison de la taille réduite de l'écran, vous risquez de trouver les contrôles ou les éléments placés ailleurs. Pour découvrir et apprendre à naviguer dans votre application, accédez à Utiliser un lecteur d’écran pour explorer et parcourir Microsoft Teams.
Comment puis-je me Microsoft Teams ?
Cela dépend de l’appareil que vous utilisez. Dans Windows, Mac et sur le Web, accédez au bouton profil, ouvrez le menu, puis sélectionnez l’option de déconnexion. Sur une iPhone, accédez au menuPlus,sélectionnez Paramètres, puis Se sortant. Sur un téléphone Android, ouvrez le menu hamburger, sélectionnez Paramètres,puis Se sortant. Pour obtenir des instructions détaillées, accédez à la section Se déconnecter de Microsoft Teams dans Tâches de base à l’aide d’un lecteur d’écran avec Microsoft Teams.
Où puis-je trouver d’autre d’informations sur les modifications Skype Entreprise et Microsoft Teams ?
Consultez notre article Basculez vers Teams à partir de Skype Entreprise pour obtenir de plus amples informations sur les similitudes et les différences entre Skype Entreprise et Teams.
Support technique pour les clients présentant un handicap
L’objectif de Microsoft est d’offrir la meilleure expérience possible à tous ses clients. Si vous souffrez d’un handicap ou si vous avez des questions liées à l’accessibilité, veuillez contacter Microsoft Answer Desk Accessibilité pour obtenir une assistance technique. Les membres de l’équipe du support Answer Desk Accessibilité sont formés à l’utilisation des technologies d’assistance les plus répandues et peuvent vous offrir une aide en anglais, en espagnol, en français et en langue des signes américaine. Accédez au site Microsoft Answer Desk Accessibilité pour connaître les informations de contact pour votre pays ou région.
Si vous êtes un utilisateur au sein d’un organisme gouvernemental, d’une PME ou d’une grande entreprise, veuillez contacter Answer Desk Accessibilité pour les entreprises.
