Cet article s'adresse aux personnes qui utilisent un programme de lecture d'écran tel que Narrateur Windows, JAWS ou NVDA avec des outils Windows ou des fonctionnalités et des produits Microsoft 365. Cet article fait partie de l’ensemble de contenu Accessibilité aide et apprentissage, où vous trouverez plus d’informations sur l’accessibilité sur nos applications. Pour obtenir une aide générale, visitez le site Microsoft Support.
Utilisez leCentre d’administration Exchange (EAC) avec votre clavier et un lecteur d’écran pour activer ou désactiver l’archivage des éléments dans une boîte aux lettresExchange Online. Vous pouvez également appliquer des stratégies de rétention aux boîtes aux lettres.
Nous l’avons testé avec le Narrateur dans Microsoft Edge et avec JAWS dans Chrome, mais il peut fonctionner avec d’autres lecteurs d’écran et navigateurs web tant qu’ils respectent les normes et techniques d’accessibilité courantes.
Remarques :
-
Les nouvelles fonctionnalités Microsoft 365 sont publiées progressivement pour les abonnés Microsoft 365. Il est donc possible qu’elles ne soient pas encore parvenues à votre application. Pour savoir comment bénéficier plus rapidement des nouvelles fonctionnalités, participez au programme Office Insider.
-
Pour en savoir plus sur les lecteurs d’écran, accédez à Fonctionnement des lecteurs d’écran avec Microsoft 365.
-
Pour case activée que votre rôle d’administrateur vous permet d’effectuer ces tâches, reportez-vous à Utiliser un lecteur d’écran pour identifier votre rôle d’administrateur dans le Centre d’administration Exchange.
-
Exchange Online est inclus dans Microsoft 365 plans d’abonnement entreprise et entreprise ; Toutefois, les fonctionnalités peuvent différer selon le plan. Si votre CAE n’inclut pas de fonction décrite dans cet article, il se peut que votre plan ne l’inclue pas. Pour plus d’informations sur les fonctionnalités de Exchange Online dans votre plan d’abonnement, accédez à Quel produit ou licence Microsoft 365 business ai-je ? et Exchange Online description du service.
Contenu de cet article
Activer l’archivage des boîtes aux lettres pour un utilisateur
Avec l’archivage des boîtes aux lettres dans le CENTRE d’administration Exchange, également appelé « archivage sur place », les utilisateurs obtiennent un espace de stockage de boîte aux lettres supplémentaire. Lorsqu’elles sont activées, les boîtes aux lettres d’archivage sont accessibles via Outlook et Outlook sur le web, et offrent un autre dépôt pratique pour les anciens messages électroniques.
-
Dans le tableau de bord EAC, appuyez sur tab jusqu’à entendre : « Hamburger de navigation gauche, développé ». Si vous entendez « réduit » au lieu de « développé », appuyez sur Espace pour développer le menu avant de continuer.
-
Avec le Narrateur, appuyez sur la touche SR +flèche droite jusqu’à entendre : « Destinataires, développés ». Avec JAWS, appuyez sur la flèche bas à la place. Si vous entendez « réduit » au lieu de « développé », appuyez sur Espace pour développer le menu avant de continuer.
-
Avec le Narrateur, appuyez sur la touche SR+flèche droite jusqu’à entendre : « Boîtes aux lettres ». Avec JAWS, appuyez sur la flèche bas à la place. Appuyez ensuite sur Entrée. L’affichage liste Boîtes aux lettres s’ouvre, répertoriant toutes les boîtes aux lettres dans le CAE. Vous entendez : « Ajouter une boîte aux lettres partagée ».
-
Pour rechercher l’utilisateur pour lequel vous souhaitez activer l’archivage, appuyez sur la touche SR+flèche droite jusqu’à entendre « Rechercher dans les boîtes aux lettres, zone de recherche ». Tapez tout ou partie du nom de l’utilisateur, puis appuyez sur Entrée.
-
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre les détails du premier utilisateur dans la liste des résultats de la recherche. Votre lecteur d’écran annonce son nom d’affichage, son adresse e-mail, son type de destinataire et d’autres informations. Si la liste des résultats de la recherche comprend plusieurs noms, appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre le nom souhaité.
-
Pour ouvrir le volet d’informations utilisateur, appuyez sur Entrée. Vous entendez : « Fermer, bouton », suivi du nom de l’utilisateur.
-
Appuyez sur tab à plusieurs reprises jusqu’à entendre « Gérer l’archive des boîtes aux lettres, bouton ». Appuyez sur Entrée.
-
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Archivage des boîtes aux lettres désactivé, activer, désactiver », puis appuyez sur Espace pour activer le commutateur. Si vous entendez « Archive de boîte aux lettres activée, activer, activer », cela signifie que l’archivage est déjà activé pour l’utilisateur sélectionné.
-
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Enregistrer, bouton », puis appuyez sur Entrée. Vous entendez « Fermer, bouton », suivi de « Mise à jour réussie de l’archivage de la boîte aux lettres ». Appuyez sur Entrée pour revenir au volet d’informations de l’utilisateur.
-
Pour fermer le volet d’informations utilisateur, appuyez sur Échap. Le focus revient à la liste des résultats de la recherche.
Désactiver l’archivage des boîtes aux lettres pour un utilisateur
Si vous désactivez l’archive d’un utilisateur, le contenu existant est conservé pendant 30 jours. Cela signifie que si vous réactivez l’archive dans ces 30 jours, tout le contenu existant reste intact. Toutefois, après 30 jours, toutes les informations sont définitivement supprimées et si vous activez l’archive après ce délai, une boîte aux lettres d’archivage est créée.
-
Dans le tableau de bord EAC, appuyez sur tab jusqu’à entendre : « Hamburger de navigation gauche, développé ». Si vous entendez « réduit » au lieu de « développé », appuyez sur Espace pour développer le menu avant de continuer.
-
Avec le Narrateur, appuyez sur la touche SR +flèche droite jusqu’à entendre : « Destinataires, développés ». Avec JAWS, appuyez sur la flèche bas à la place. Si vous entendez « réduit » au lieu de « développé », appuyez sur Espace pour développer le menu avant de continuer.
-
Avec le Narrateur, appuyez sur la touche SR+flèche droite jusqu’à entendre : « Boîtes aux lettres ». Avec JAWS, appuyez sur la flèche bas à la place. Appuyez ensuite sur Entrée. L’affichage liste Boîtes aux lettres s’ouvre, répertoriant toutes les boîtes aux lettres dans le CAE. Vous entendez : « Ajouter une boîte aux lettres partagée ».
-
Pour rechercher l’utilisateur pour lequel vous souhaitez désactiver l’archivage, appuyez sur la touche SR+flèche droite jusqu’à entendre « Rechercher dans les boîtes aux lettres, zone de recherche ». Tapez tout ou partie du nom de l’utilisateur, puis appuyez sur Entrée.
-
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre les détails du premier utilisateur dans la liste des résultats de la recherche. Votre lecteur d’écran annonce son nom d’affichage, son adresse e-mail, son type de destinataire et d’autres informations. Si la liste des résultats de la recherche comprend plusieurs noms, appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre le nom souhaité.
-
Pour ouvrir le volet d’informations utilisateur, appuyez sur Entrée. Vous entendez : « Fermer, bouton », suivi du nom de l’utilisateur.
-
Appuyez sur tab à plusieurs reprises jusqu’à entendre « Gérer l’archive des boîtes aux lettres, bouton ». Appuyez sur Entrée.
-
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Archive de boîtes aux lettres activée, activée », puis appuyez sur Espace pour activer le commutateur. Si vous entendez « Archivage de boîte aux lettres désactivé, désactiver, désactiver », cela signifie que l’archivage est déjà désactivé pour l’utilisateur sélectionné.
-
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Enregistrer, bouton », puis appuyez sur Entrée. Vous entendez « Fermer, bouton », suivi de « Mise à jour réussie de l’archivage de la boîte aux lettres ». Appuyez sur Entrée pour revenir au volet d’informations de l’utilisateur.
-
Pour fermer le volet d’informations utilisateur, appuyez sur Échap. Le focus revient à la liste des résultats de la recherche.
Appliquer une stratégie de rétention à un utilisateur
La fonctionnalité de gestion des enregistrements de messagerie (MRM) dans le CAE vous aide à gérer le cycle de vie des e-mails de votre organization en vous permettant de définir des stratégies de rétention. Les stratégies de rétention spécifient le moment où certains types d’éléments de boîte aux lettres (y compris les courriers électroniques ordinaires, les éléments supprimés et les courriers indésirables) doivent être déplacés, archivés ou supprimés. Le CAE applique automatiquement la stratégie MRM par défaut lorsque vous créez une boîte aux lettres avec une archive ou lorsque vous activez une archive pour un utilisateur de boîte aux lettres existant.
Vous pouvez appliquer la même stratégie de rétention à tous les utilisateurs, ou vous pouvez appliquer des stratégies différentes à certains utilisateurs.
-
Dans le tableau de bord EAC, appuyez sur tab jusqu’à entendre : « Hamburger de navigation gauche, développé ». Si vous entendez « réduit » au lieu de « développé », appuyez sur Espace pour développer le menu avant de continuer.
-
Avec le Narrateur, appuyez sur la touche SR +flèche droite jusqu’à entendre : « Destinataires, développés ». Avec JAWS, appuyez sur la flèche bas à la place. Si vous entendez « réduit » au lieu de « développé », appuyez sur Espace pour développer le menu avant de continuer.
-
Avec le Narrateur, appuyez sur la touche SR+flèche droite jusqu’à entendre : « Boîtes aux lettres ». Avec JAWS, appuyez sur la flèche bas à la place. Appuyez ensuite sur Entrée. L’affichage liste Boîtes aux lettres s’ouvre, répertoriant toutes les boîtes aux lettres dans le CAE. Vous entendez : « Ajouter une boîte aux lettres partagée ».
-
Pour rechercher l’utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier la stratégie de rétention, appuyez sur la touche SR+flèche droite jusqu’à entendre « Rechercher dans les boîtes aux lettres, zone de recherche ». Tapez tout ou partie du nom de l’utilisateur, puis appuyez sur Entrée.
-
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre les détails du premier utilisateur dans la liste des résultats de la recherche. Votre lecteur d’écran annonce son nom d’affichage, son adresse e-mail, son type de destinataire et d’autres informations. Si la liste des résultats de la recherche comprend plusieurs noms, appuyez sur flèche bas jusqu’à entendre le nom souhaité.
-
Pour ouvrir le volet d’informations utilisateur, appuyez sur Entrée. Vous entendez : « Fermer, bouton », suivi du nom de l’utilisateur.
-
Appuyez sur Tab à plusieurs reprises jusqu’à entendre « Gérer les stratégies de boîte aux lettres, bouton ». Appuyez sur Entrée. Le volet Gérer les stratégies de boîte aux lettres s’ouvre .
-
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Modifier, bouton », puis appuyez sur Entrée. Appuyez ensuite sur Tab jusqu’à entendre « Stratégie MRM par défaut », puis utilisez les touches de direction Haut et Bas pour trouver la stratégie de rétention souhaitée.
-
Appuyez sur Tab jusqu’à entendre « Enregistrer, bouton », puis appuyez sur Entrée. Vous entendez « Fermer, bouton », et le CAE commence à traiter la modification. Lorsqu’il est prêt, vous entendez : « Paramètres mis à jour. L’affichage de ces modifications peut prendre jusqu’à 5 minutes. Appuyez sur Entrée pour revenir au volet d’informations de l’utilisateur.
-
Pour fermer le volet d’informations utilisateur, appuyez sur Échap. Le focus revient à la liste des résultats de la recherche.
Voir aussi
Utiliser un lecteur d’écran pour ouvrir le Centre d’administration Exchange
Autorisations dans Exchange Online
À propos des rôles d’administrateur
Support technique pour les clients atteints de handicaps
L’objectif de Microsoft est d’offrir la meilleure expérience possible à tous ses clients. Si vous souffrez d’un handicap ou si vous avez des questions liées à l’accessibilité, veuillez contacter Microsoft Answer Desk Accessibilité pour obtenir une assistance technique. Les membres de l’équipe du support Answer Desk Accessibilité sont formés à l’utilisation des technologies d’assistance les plus répandues et peuvent vous offrir une aide en anglais, en espagnol, en français et en langue des signes américaine. Accédez au site Microsoft Answer Desk Accessibilité pour connaître les informations de contact pour votre pays ou région.
Si vous êtes un utilisateur au sein d’un organisme gouvernemental, d’une PME ou d’une grande entreprise, veuillez contacter Answer Desk Accessibilité pour les entreprises.
