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Effectuer le suivi des courriers avec les confirmations de lecture
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Effectuer le suivi des courriers avec les confirmations de lecture

Effectuer le suivi des courriers avec les confirmations de lecture

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You can request delivery and read receipts when you send a message. Whatever your reason for wanting to do so, adding a request is easy to do.

Si vous préférez consulter les instructions d’un article, voir Recevoir une notification lorsque d’autres personnes reçoivent ou ouvrent un courrier électronique.

Accusé de réception et lecture : fonctionnement

Avant d’envoyer un message, cliquez sur l’onglet Options. Cliquez ensuite sur Demander un accusé de réception ou demander une accusé de lecture. Lorsque vous envoyez le message, il est acheminé vers le serveur de courrier du destinataire, qui le renvoie dans sa boîte de réception. Et le serveur envoie l’accusé de réception que vous avez demandé. Notez que le serveur, et non le destinataire, est affiché en tant qu’expéditeur du accusé de réception.

Lorsque le destinataire double-clique sur l’e-mail pour l’ouvrir, il peut choisir de vous envoyer une accusé de lecture ou de ne pas le faire.

Modifier ce qui se produit lors de la réception d’une demande de confirmation de lecture

Lorsque vous recevez un message avec une demande de confirmation de lecture, l’expéditeur souhaite obtenir la confirmation de la réception du message. Les reçus de lecture peuvent être automatiquement renvoyés ou non, ou vous pouvez choisir ce que vous devez faire pour chaque demande de lecture.

  1. Cliquez sur l’onglet Fichier.

  2. Cliquez sur Options.

  3. Cliquez sur Courrier.

  4. Sous Suivi,sous Pour tout message reçu incluant   une demande de lecture, cliquez sur l’une des options suivantes :

    • Toujours envoyer une accusé de lecture

    • Ne jamais envoyer de message de lecture

    • Demander à chaque fois d’envoyer une accusé de lecture

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