En tant que propriétaire d’un site SharePoint dans Microsoft 365, vous pouvez afficher des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre site. Par exemple, vous pouvez afficher le nombre de personnes qui ont visité le site, le nombre de fois que les personnes ont visité le site et une liste des fichiers qui ont reçu le plus de vues.
Pour afficher les données d’utilisation de votre site, sélectionnez 
de l’engrenage, puis sélectionnez Utilisation du site. Vous pouvez également sélectionner Contenu du site dans le menu de gauche, puis Utilisation du site dans la barre de navigation supérieure.
Important
- Les administrateurs, propriétaires, membres et visiteurs du site peuvent consulter les données d’utilisation du site.
- Les visiteurs du site ne peuvent pas exécuter de rapports d’utilisateurs externes ni télécharger le rapport d’utilisation sur 90 jours.
- Certaines fonctionnalités sont introduites progressivement pour les organisations qui ont configuré les options de publication ciblées dans Microsoft 365. Il se peut donc que cette fonctionnalité n’apparaisse pas ou soit différente de ce qui est décrit dans les articles d’aide.
- Les statistiques de durée de vie sont affichées pour les sites créés après février 2018. Les sites créés avant cette date afficheront des statistiques à partir de février 2018.
- Les utilisateurs invités disposant d’autorisations de propriétaire de site n’auront pas accès aux données d’analyse ou d’utilisation du site.
- Les vues et visites d’invités et anonymes sont incluses pour les sites après mars 2019 et les sites ultérieurs.
- Les rapports d’utilisation du site ne sont pris en charge que pour les environnements de production mondiaux et pour certains déploiements cloud spéciaux de Microsoft 365. Pour plus d’informations, consultez Rapports d’utilisation pour les déploiements cloud spéciaux de Microsoft 365.
- L’activité des utilisateurs reflétée dans le rapport n’inclut pas les données d’utilisation collectées au cours des 60 dernières minutes.
- Lorsqu’un outil tiers est utilisé pour afficher des fichiers PDF à partir d’une bibliothèque SharePoint Online (SPO), ces affichages ne sont pas enregistrés et ne sont pas reflétés dans les statistiques d’affichage de fichier du journal d’audit.
Contenu de la page d’utilisation du site
Remarque
- Tous les rapports de la page d’utilisation du site excluent certaines extensions de fichier, à l’exception du rapport Partagé avec des utilisateurs externes . Des détails sur la liste des extensions exclues de chaque rapport sont présentés dans Fichiers exclus.
- Pour afficher les noms des personnes qui ont accédé à votre site, votre administrateur SharePoint doit activer le paramètre Visionneuses SharePoint .
- Lorsque le paramètre des visionneuses SharePoint est activé, les noms individuels sont visibles sur la carte contextuelle de la bibliothèque, et non sur la page d’utilisation du site.
- Les données d’utilisation pour les visiteurs uniques, les visites du site et le temps moyen passé par utilisateur sont agrégées et affichées en fonction du temps universel coordonné (UTC).
Trafic global
Visiteurs uniques
Le rapport Visiteurs uniques affiche le nombre total de visiteurs individuels sur le site, quelle que soit la fréquence de leur visite. Les données d’utilisation rendent compte de l’activité des utilisateurs pour le contenu du site tel que les pages, les documents et les actualités, y compris les visionneuses de boîte de réception « actualités pour e-mail ». Ces données sont présentées en temps universel coordonné (UTC).
Vous pouvez examiner les tendances quotidiennes en matière de nombre de visiteurs uniques sur votre site au cours des 7 derniers jours, des 30 derniers jours et des 90 derniers jours. Le nombre global de visiteurs uniques est disponible pour les 7 derniers jours et les 30 derniers jours.
Dans l’exemple suivant, la vue sur 7 jours de ce site nous indique qu’il y a eu 168 vues uniques, ce qui représente une augmentation de 30 % du trafic depuis la semaine dernière. Sur le côté droit du graphique se trouve le nombre total de personnes ayant consulté le contenu de ce site depuis février 2018. Dans cet exemple, le nombre de visiteurs uniques à vie est de 3 468.
Visites de site
Le rapport de visites du site indique le nombre total de visites du contenu de ce site au cours des 7 derniers jours, des 30 derniers jours et des 90 derniers jours. Le contenu du site comprend des pages, des documents et des actualités, y compris des vues de boîte de réception « actualités pour courrier électronique ». Ces données sont présentées en temps universel coordonné (UTC).
L’algorithme utilisé pour calculer les visites sur site est conçu pour filtrer les opérations répétitives et continues du même utilisateur sur le même élément (page, document ou actualités) ; Par exemple, lorsqu’un utilisateur actualise à plusieurs reprises une page, un document ou une publication d’actualités.
Dans l’exemple ci-dessous, la vue sur 7 jours de ce site nous indique qu’il y a eu 567 visites sur le site, ce qui représente une baisse de 10 % du trafic depuis la semaine dernière. Sur le côté droit du graphique se trouve la durée de vie des visites du site, qui correspond au nombre total de personnes qui ont consulté le contenu de ce site depuis février 2018. Dans cet exemple, le nombre de visites de sites dans la durée de vie est de 125 498.
Temps moyen passé par utilisateur
Remarque
Une petite quantité de trafic ne sera pas prise en compte dans ce rapport en raison des restrictions du navigateur web.
Le rapport Temps moyen passé par utilisateur montre la tendance du temps réel passé par les utilisateurs sur les pages des sites SharePoint modernes et les billets d’actualités. Le rapport calcule le temps pendant lequel les utilisateurs sont réellement actifs sur la page ou l’article d’actualités, sans compter le temps pendant lequel la page est réduite ou lorsque l’utilisateur a la page ouverte mais est inactif. La métrique moyenne pour une période de 7 jours et une période de 30 jours est calculée en mesurant le temps total passé sur cette page et le nombre de visiteurs uniques sur cette page au cours d’une période donnée. Ces données sont présentées en temps universel coordonné (UTC).
Ce rapport ne fournit actuellement pas de valeur moyenne pour une période de 90 jours et ne prend pas en charge les listes, les documents, les pages administratives (telles que la page d’utilisation du site ou les autorisations du site) ou les affichages de boîte de réception « actualités pour les e-mails ». L’utilisation sur l’application mobile n’est actuellement pas prise en compte dans le calcul de ce rapport.
Dans l’exemple ci-dessous, la vue sur 7 jours de ce site nous indique qu’un utilisateur moyen passe 6 minutes et 45 secondes à s’engager activement sur votre site, ce qui représente une diminution de 40 % par rapport à la semaine dernière. Il n’existe aucune mesure de durée moyenne passée par utilisateur.
Contenu populaire au cours des 7 derniers jours
La section Contenu populaire des 7 derniers jours affiche le contenu le plus populaire sur le site au cours des sept derniers jours dans les pages de site, les billets d’actualités et les rapports Documents . Le contenu populaire des pages de site et des billets d’actualités peut être trié par visiteurs uniques, visites ou temps passé.
Pour les documents courants, le tri est disponible par visiteurs ou visites uniques.
Informations d’utilisation
Par appareil
Le rapport Par appareil montre la répartition des visites du contenu des sites organisées par plateforme (ordinateur de bureau, web mobile, application mobile, tablette et autres appareils). Ces données sont disponibles pour les 7 derniers jours, les 30 derniers jours et les 90 derniers jours.
Ce rapport est généré sur la base des en-têtes « agent utilisateur », qui font partie des métadonnées reçues lorsqu’un utilisateur visite un contenu du site.
Par heure
Le rapport Par heure affiche la tendance horaire des visites sur le site au cours des 7 derniers jours, des 30 derniers jours et des 90 derniers jours pour le fuseau horaire local de la visionneuse. Les ombres plus foncées sur le graphique font référence aux créneaux horaires où il y a plus de vues sur le contenu du site. Utilisez cette carte pour déterminer le meilleur moment pour publier des nouvelles et des annonces importantes.
Partagé avec des utilisateurs externes
Partagé avec des utilisateurs externes
Le rapport Partagé avec des utilisateurs externes répertorie les fichiers auxquels vous avez accès et qui sont partagés avec des utilisateurs extérieurs à votre organisation via un lien de partage qui les oblige à se connecter avant de pouvoir afficher le fichier.
Exporter les données d’utilisation du site dans un fichier .csv
Les propriétaires de site peuvent exporter les données d’utilisation du site sur 90 jours vers un fichier .csv en accédant au bouton Télécharger sur la page d’utilisation du site. Sélectionnez le bouton pour télécharger les données sur 90 jours pour les visiteurs uniques, les visites de sites, les plateformes populaires et le trafic sur le site. Pour le contenu populaire sur le site (articles d’actualité, documents et pages), le rapport porte sur les 7 derniers jours.
Pour exporter un rapport d’utilisation du site, sélectionnez l’icône de téléchargement dans le coin supérieur droit de la page, généralement au même niveau que le texte d’analyse de l’utilisation du site .
Remarque
- Le téléchargement du rapport d’utilisation du site n’inclut pas de données pour le temps moyen passé par utilisateur.
- Le téléchargement du rapport d’utilisation du site n’inclut pas les données partagées avec des utilisateurs externes dans le rapport.
- Pour plus d’informations sur l’exportation du rapport Partagé avec des utilisateurs externes , consultez Exportation du rapport Partagé avec des utilisateurs externes.
Rapports d’utilisation pour les sites hub SharePoint
Remarque
- Les métriques de la page d’utilisation du hub pour le contenu populaire varient en fonction du niveau d’autorisation des spectateurs. Toutefois, le rapport agrégé pour les visiteurs uniques et les visites de l’hub reflète les métriques pour l’ensemble du hub, quelle que soit l’autorisation des utilisateurs.
- Les rapports d’analyse du hub prennent en charge les analyses pour un maximum de 200 sites dans le hub. Si votre hub contient plus de 200 sites associés, vous ne pourrez accéder aux données que des 200 principaux sites les plus récemment utilisés dans ce rapport.
Les sites hub SharePoint vous aident à répondre aux besoins de votre organisation en connectant et en organisant les sites en fonction du projet, du service, de la division, de la région, etc. Les administrateurs et les membres du site hub peuvent voir les données d’utilisation agrégées pour tous les sites associés dans le hub en sélectionnant Paramètres d’engrenage, puis en sélectionnant Utilisation du site.
Les rapports Visiteurs uniques et Visites du hub sur la page affichent les données d’utilisation agrégées pour tous les sites du hub au cours des 7 et 30 derniers jours. Le rapport de contenu populaire affiche les principales pages, les billets d’actualités et les documents de tous les sites associés du hub au cours des 7 derniers jours. Pour savoir quels sites sont les plus populaires dans le hub, consultez la section Sites dans le rapport Contenu populaire des 7 derniers jours .
Pour analyser les données d’utilisation du site hub uniquement (sans agréger les données des sites associés), vous pouvez utiliser la liste déroulante dans la zone supérieure droite de la page en regard des icônes de téléchargement et d’informations pour basculer vers l’affichage des données du site hub uniquement.
Rapports d’utilisation pour les déploiements cloud spéciaux de Microsoft 365
Remarque
L’utilisation du site SharePoint est désormais disponible dans Office 365 géré par 21Vianet (Chine).
Autorisations
Pour modifier les autorisations d’un élément de cette liste, sélectionnez 
en regard de l’élément, puis sélectionnez Modifier les autorisations. Pour plus d’informations, voir Partage de fichiers ou de dossiers SharePoint.
Fichiers exclus
Les fichiers suivants sont actuellement exclus de tous les rapports sur l’utilisation du site et l’utilisation du hub (à l’exception du rapport « Partagé avec des utilisateurs externes »).
- .css
- .eot
- .gif
- .ico
- .jpeg
- .jpg
- .jpg5_1
- .js
- .one
- .onebin
- .onepkg
- .onetoc2
- .png
- .spcolor
- .sptheme
- .spfont
- .svg
- .woff
- .woff2
- .xsl
Surveillance des données d’utilisation des applications
Vous pouvez découvrir comment les membres de votre entreprise utilisent les services Microsoft 365, tels que le courrier électronique, OneDrive ou SharePoint. Pour plus d’informations, consultez Rapports Microsoft 365 dans le Centre d’administration.
- Dans la page d’accueil de Microsoft 365, sélectionnez l’application Administration pour ouvrir le Centre d’administration Microsoft 365.
- Sélectionnez Rapports dans le menu de navigation.
Si vous ne voyez pas les rapports dans le menu de navigation, sélectionnez Afficher tout, puis Rapports. - Sélectionnez l’utilisation.
Exportation du rapport Partagés avec des utilisateurs externes
Vous pouvez exporter le rapport Partagé avec des utilisateurs externes pour une analyse et un reporting plus approfondis. Les propriétaires de site et les administrateurs peuvent extraire ces données dans un fichier .csv en sélectionnant Exécuter le rapport dans la zone Partagés avec des utilisateurs externes de la page. Vous ne pouvez pas sélectionner de période. Les données incluent les attributs suivants : chemin de ressource, type d’élément, autorisation, nom d’utilisateur, Email d’utilisateur, type d’utilisateur ou de groupe, ID de lien, type de lien et AccessViaLinkID.
Obtenir des analyses d’utilisation pour une page SharePoint ou un billet d’actualités
Grâce à l’analytique de page, vous pouvez afficher des informations sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre page ou votre article d’actualité. Par exemple, vous pouvez afficher le nombre de personnes qui ont consulté la page sur des périodes de temps, le temps moyen passé sur la page par utilisateur et le trafic de la page par heure.