Garantie des accessoires Microsoft PC

Vue d’ensemble de la garantie

Votre accessoire MICROSOFT PC est fourni avec une garantie matérielle limitée en fonction de l’appareil.

Pour les accessoires modernes Microsoft

Les informations ci-dessous s’appliquent aux appareils suivants : 

• Webcam Microsoft Modern

• Haut-parleur USB-C Microsoft Modern

• Casque sans fil Microsoft Modern

• Casque USB-C moderne Microsoft

• Casque USB Microsoft Modern

Pour vérifier votre garantie et démarrer une commande :

1. Accéder au compte Microsoft | Dispositifs 

2. Commencez par inscrire votre appareil en sélectionnant « Inscrire l’appareil »

3. Sélectionnez « Autres accessoires Microsoft »

4. Entrez votre numéro de série Rechercher le numéro de série sur votre appareil Microsoft ou Surface

Pour tous les autres accessoires Microsoft PC, vérifiez votre preuve d’achat pour identifier la période de garantie

Pour obtenir un support de garantie, vous devez fournir un reçu de vente/achat valide.  Une facture de vente/d'achat qui indique clairement le nom du revendeur, la date d'achat et l'article acheté comme indiqué dans l’exemple ci-dessous (en anglais uniquement). Si le reçu de vente/achat n’indique pas clairement ces exigences, il ne sera pas accepté.