S’applique à :Surface Pro X, Surface Pro 7+ avec LTE Advanced, Surface Pro 8 avec LTE Advanced, Surface Pro 9 avec 5G, Surface Pro 10 avec 5G pour les entreprises, Surface Pro (11e édition) avec 5G, Surface Pro 5G for Business (12th Edition), Surface Laptop 5G for Business, Surface Go 2 avec LTE Advanced, Surface Go 3 avec LTE Advanced
Pour savoir comment configurer les données cellulaires sur votre Surface, voir Configurer la connexion LTE sur votre Surface.
Comment gérer de façon optimale ma consommation des données ?
Contactez votre opérateur mobile pour connaître le forfait de données le plus approprié à votre situation. Chaque personne a des besoins différents. Tout dépend de vos habitudes d’utilisation de votre appareil, notamment fréquence, lieu, etc. Voici quelques éléments à prendre en compte :
Connectez-vous à un réseau Wi-Fi. Si vous avez un forfait de données cellulaires limité, connectez-vous à un réseau Wi-Fi de confiance, si possible. Une connexion Wi-Fi est généralement plus économique qu'une connexion de données cellulaires. Pour savoir comment procéder, consultez Se connecter à un réseau Wi-Fi dans Windows.
Assurez-vous que votre connexion de données cellulaires est définie en tant que connexion limitée. Cela peut vous aider à réduire la quantité de données que vous utilisez en limitant le volume des mises à jour, en suspendant les téléchargements, en n'actualisant pas les vignettes du menu Démarrer et en restreignant d'autres éléments qui envoient et reçoivent des données. Pour savoir si votre connexion de données cellulaires est définie comme limitée, sélectionnez
> de WindowsIcône Paramètres
>Paramètres Icône Réseau & Internet
> RéseauCellulaire. Sous Paramètres de connexion pour votre connexion de données cellulaires, consultez le paramètre de connexion limitée .Suivez votre consommation de données estimée. Pour ce faire, utilisez une application de votre opérateur mobile ou via les paramètres réseau Windows en sélectionnant l’icône de logo
> de WindowsIcône Paramètres >Paramètres Icône Réseau & Internet , puis sélectionnez Utilisation des données en haut pour votre connexion cellulaire. Si vous avez acheté un forfait prépayé auprès d’un opérateur mobile via l’application Forfaits mobiles, sélectionnez l’icône Réseau dans la barre des tâches, puis gérez les connexions cellulaires (>), puis regardez la quantité de données restantes répertoriée sous le nom du réseau cellulaire.Limitez le nombre de synchronisations à effectuer sur une connexion limitée. Par exemple, dans les paramètres de OneDrive, en désactivant la synchronisation sur les connexions limitées. Vous n’activerez cette option que lorsque vous aurez besoin de télécharger vers ou depuis OneDrive. Pour déterminer les applications qui peuvent utiliser les données cellulaires, sélectionnez
> de WindowsIcône Paramètres>Réseau & Internet> RéseauDonnées cellulaires>et applications. Sur l’écran Données cellulaires, sous Choisir les applications qui peuvent utiliser vos données cellulaires, activez ou désactivez les boutons bascules.Réglez vos paramètres de téléchargement des messages électroniques sur manuel au lieu d’automatique.
Limitez vos activités gourmandes en données. Sont concernées la diffusion en continu de données par des applications installées sur votre Surface, et le partage de votre connexion ; par exemple, lorsque vous regardez des vidéos, jouez à des jeux, écoutez de la musique ou utilisez votre Surface comme point d'accès sans fil mobile.
Utilisez une application de votre opérateur mobile. De nombreux opérateurs mobiles fournissent une application que vous pouvez utiliser pour afficher les informations de votre compte, votre consommation de données et bien plus encore.
L’application fournie par votre opérateur mobile peut être automatiquement installée lors de la configuration. Vous pouvez également rechercher une application sur le site web de votre opérateur mobile ou dans Microsoft Store.
Pour savoir si une application fournie par votre opérateur mobile est installée :Sélectionnez
> de Windows Icône Paramètres>Paramètres Icône Réseau & Internet> RéseauCellulaire.Sélectionnez le réseau cellulaire que vous souhaitez utiliser. Si vous voyez Afficher mon compte, une application de votre opérateur mobile est installée.
J’ai l’intention de voyager à l’étranger. Ai-je besoin de modifier certains paramètres de ma Surface ?
Si vous craignez des coûts supplémentaires et disposez d’un forfait auprès d’un opérateur mobile, contactez ce dernier pour en savoir plus sur les options de forfaits de données internationaux disponibles. Vous pouvez également acheter une carte SIM prépayée carte ou utiliser un forfait de données cellulaires eSIM auprès d’un opérateur mobile dans le pays que vous visitez.
Lorsque vous arrivez dans un autre pays, vous pouvez également ouvrir l’application Forfaits mobiles et acheter un forfait auprès d’un opérateur mobile disponible dans cette zone. Pour plus d’informations, consultez Ajouter votre PC Windows à votre compte mobile pour vous connecter.
Quoi qu’il en soit, vous souhaiterez peut-être modifier certains paramètres de votre Surface pour éviter d’éventuels frais de données en suivant les étapes de la section Quelles sont les meilleures façons de gérer ma consommation de données ? .
Conseil
Avant de voyager, vérifiez votre forfait de données auprès de votre opérateur mobile pour case activée afin d’éviter des frais supplémentaires imprévus. N’oubliez pas que vous pouvez toujours vous connecter à un réseau Wi-Fi de confiance au lieu d’utiliser des données cellulaires.
J’ai acheté ce modèle de Surface pour utiliser les données cellulaires. Pourquoi dois-je utiliser le Wi-Fi pour le configurer ?
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Si vous utilisez une eSIM pour la première fois et que vous n’avez pas de forfait de données ou de carte SIM, vous devez vous connecter à Wi-Fi pour télécharger un profil eSIM auprès d’un opérateur mobile. Pour plus d’informations, consultez Ajouter votre PC Windows à votre compte mobile pour vous connecter.
Remarque
Vous devez sélectionner et activer votre compte mobile, ou vous devez avoir acheté un forfait auprès d’un opérateur mobile via l’application Forfaits mobiles pour que votre eSIM se connecte à un réseau cellulaire.
J’ai perdu ma carte SIM. Comment obtenir une carte de SIM de remplacement ?
Contactez votre opérateur mobile pour savoir comment remplacer votre carte SIM.
J’ai besoin d’un tiroir de carte SIM de rechange. Comment en obtenir un ?
Si le tiroir de carte SIM de votre Surface est perdu, endommagé ou bloqué, contactez-nous.
La connectivité des données cellulaires affecte-t-elle l’autonomie de la batterie de ma Surface ?
Oui. La connexion à un réseau de données cellulaires utilise les antennes des modèles Surface avec LTE Advanced. Cette opération utilise l’alimentation de la batterie. Pour obtenir des conseils sur l’allongement de la durée de vie de la batterie, voir Optimiser l’autonomie de la batterie de votre Surface.
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