Prise en main des workflows dans Microsoft 365 Copilot

Workflows est un agent dans Microsoft 365 Copilot qui vous permet d’automatiser le travail dans Microsoft 365 à l’aide du langage naturel. Au lieu de configurer manuellement des étapes ou des connecteurs, vous décrivez simplement ce que vous souhaitez. Les flux de travail génèrent un flux de travail à l’aide des services Microsoft 365 pris en charge.

Les flux de travail vous permettent de :

Automatisez les tâches dans des applications comme Outlook, SharePoint, Teams et Planificateur.
Déclencher des actions selon une planification ou en réponse à des événements.
Collectez et enregistrez les entrées utilisateur avec des cartes adaptatives dans Teams.
Utilisez vos données Microsoft 365, comme le calendrier, les tâches ou les listes, sans écrire de code.
Tester et gérer des flux de travail dans un concepteur visuel.

Configuration requise

Pour utiliser l’agent workflows, vous devez faire partie du programme Frontier.
Ajoutez l’agent workflows (Frontier) à votre Copilot à partir du magasin d’agents. Si vous disposez d’une licence Microsoft 365 Copilot, procédez comme suit pour ajouter des workflows :
1. Connectez-vous à Microsoft 365 Copilot.
2. Dans le volet de navigation gauche, sélectionnez Conversation > Tous les agents.
3. Recherchez et ajoutez l’agent de flux de travail (Frontière). Les flux de travail doivent apparaître dans le volet de navigation gauche sous Agents.
Pour utiliser des flux de travail, votre stratégie DLP doit inclure les actions IA et Dataverse (invite IA). Les actions d’IA sont un connecteur dans Power Platform. L’invite d’IA est une fonctionnalité qui doit être activée dans le centre d’administration Power Platform pour l’environnement. Vous devez également inclure les connecteurs suivants pour garantir toutes les fonctionnalités dans votre organization : SharePoint, Approbations, Teams, Planificateur et Outlook.Plus d’informations : Stratégies de données

Remarque : Cette fonctionnalité n’est disponible qu’en anglais.

Créer un flux de travail

Décrivez ce que vous souhaitez que votre workflow fasse.

Connectez-vous à Microsoft 365 Copilot.
Dans le volet de navigation gauche, sous Agents, sélectionnez Agent de flux de travail (frontière) .
Entrez votre invite dans la zone de texte. Par exemple :

Chaque matin de la semaine, passez en revue tous les e-mails non lus de la boîte de réception par défaut des dernières 24 heures, et identifiez tout ce qui est important que j’ai peut-être manqué. Concentrez-vous sur les messages de haute priorité, sensibles au temps ou nécessitant une action. Organisez les résultats en trois sections : Needs Response, For Your Information et Other Important Email. Pour chaque message, incluez l’expéditeur, l’objet, un bref résumé, les échéances ou échéances, ainsi que les étapes suivantes. Envoyer à moi-même sur Teams

Invite de flux de travail

Un workflow effectue les opérations suivantes :

Il se déclenche chaque jour de la semaine matin.
Il examine les e-mails non lus des dernières 24 heures dans votre boîte de réception par défaut.
Il identifie les messages de haute priorité, sensibles au temps ou pouvant être actionnables.
Il organise les résultats en réponses aux besoins, pour vos informations et autres e-mails importants.
Il inclut l’expéditeur, l’objet, le résumé, les échéances et les étapes suivantes pour chaque message.

Capture d’écran d’un agent de workflow

Se connecter aux services Microsoft 365

Workflows Agent identifie et se connecte aux services en fonction des noms que vous incluez dans votre invite.

Dans votre invite, mention :

Votre boîte de réception ou boîte aux lettres Outlook : spécifiez où consulter les e-mails non lus.
La conversation ou le canal Teams : indique où le résumé doit être envoyé.
Une invite IA pour Dataverse : définissez la façon dont les données doivent être résumées et organisées (par exemple : « Regrouper en réponse aux besoins, Pour vos informations et autres e-mails importants »).

Workflows Agent utilise votre compte Microsoft 365 pour se connecter à ces services. S’il ne trouve pas de correspondance, il peut vous demander de confirmer ou de fournir le canal Teams ou le site SharePoint.

Tester et gérer vos workflows

Une fois votre workflow créé, vous pouvez le tester, le surveiller et le gérer directement dans l’onglet Travail faibleou Activité et la page d’accueil flux de travail.

Tester votre workflow

Une fois que vous avez enregistré votre workflow, vous êtes invité à le tester dans la conversation. Vous pouvez également sélectionner Test en haut de la page basse Workf.

Pour simuler le déclencheur, sélectionnez Test.
Passez en revue l’historique des exécutions, les sorties et les erreurs.
Si nécessaire, retestez.

Surveiller votre flux de travail

Pour voir comment votre workflow s’est exécuté, sélectionnez la page Activité .

Une répartition de chaque déclencheur et action s’affiche. Chaque étape indique si elle a réussi ou échoué.
Pour obtenir des informations détaillées sur ce qui s’est passé, sélectionnez une exécution spécifique.

Gérer votre workflow

Dans la liste des flux de travail, vous pouvez :

Affichez tous les flux de travail que vous avez créés.
Activez ou désactivez les flux de travail à l’aide des points de suspension (). La désactivation d’un workflow interrompt son automatisation.
Supprimer définitivement des flux de travail : la suppression d’un flux de travail le supprime entièrement et ne peut pas être annulée.

Connecteurs et actions pris en charge

Les workflows prennent en charge les principaux services Microsoft 365 couramment utilisés dans l’automatisation des tâches. Dans le tableau suivant, vous verrez la liste des produits, fonctionnalités ou services de Microsoft pris en charge par les workflows via des déclencheurs et des actions.

Qu’est-ce qu’un déclencheur ?

Un déclencheur est un événement qui démarre un workflow. Par exemple, vous souhaitez recevoir une notification dans Microsoft Teams quand quelqu’un vous envoie un e-mail. Dans ce cas, la réception d’un e-mail est le déclencheur qui démarre ce workflow.

Plus d’informations : Déclencheurs dans les flux

Que sont les actions ?

Une action est ce que vous configurez le workflow à effectuer en fonction de l’événement qui provoque le démarrage d’un déclencheur. Une action peut être, par exemple, de charger un fichier dans un site SharePoint.

Plus d’informations : Actions dans les flux

Service	Déclencheurs/actions pris en charge
Prédéfinie	Récurrence Actions d’IA
Outlook	Rechercher une heure de réunion Recevoir des e-mails Obtenir des événements Créer un événement Envoyer un e-mail E-mail de réponse Créer un contact
Teams	Publier des carte adaptatives dans une conversation ou un canal Publier un message dans une conversation ou un canal Créer une conversation
SharePoint	Ajouter un élément Élément de liste Supprimer l’élément
Planificateur	Répertorier mes tâches
Approbations	Créer une approbation Attendre la réponse
utilisateurs Office 365	Obtenir le profil Obtenir le gestionnaire
Dataverse (AIB)	Invite IA

Pour les flux de travail avancés ou pour vous connecter à des services non-Microsoft, utilisez Power Automate ou la liste de tous les connecteurs publiés par des partenaires non-Microsoft | Microsoft Learn.

Visibilité du flux de travail et contrôle d’administration

Administration paramètres

Les administrateurs contrôlent la disponibilité des workflows à l’aide des paramètres de gestion des applications Microsoft 365.

Pour gérer l’accès :

Connectez-vous au Centre d’administration Microsoft 365.
Dans le volet de navigation gauche, sélectionnez Copilot > Paramètres > Agents.
Définissez l’accès à Tous les utilisateurs ou Utilisateurs/groupes spécifiques en fonction des besoins.

Les workflows suivent les mêmes règles de gouvernance et de conformité que les autres applications Microsoft 365.

Pour plus d’informations, consultez Gérer les agents dans Microsoft 365 Copilot.

Administration gestion

Les administrateurs peuvent afficher et gérer ces flux de travail dans le centre d’administration Power Platform, où ils sont régis par le biais des pratiques de gestion du cycle de vie des applications (ALM) standard.

Les flux de travail seront hébergés dans l’environnement par défaut dans le locataire, sauf si un administrateur active le routage de l’environnement pour Copilot Studio à partir du centre d’administration Power Platform. Dans ce cas, les flux de travail seront hébergés dans l’environnement de développement personnel (PDE) du créateur.

Limites

Examinez et testez toujours les workflows générés par l’IA avant de les utiliser en production.
Vous ne pouvez pas partager les flux de travail créés dans workflows.
Les workflows prennent en charge un ensemble limité de connecteurs Microsoft 365 ; Les connecteurs non Microsoft et personnalisés ne sont pas pris en charge.
Les workflows ne peuvent pas corriger automatiquement les erreurs dans les flux de travail existants.
Étant donné que les flux de travail s’appuient sur l’entrée en langage naturel dans la conversation pour spécifier des emplacements tels que des sites SharePoint ou des canaux Teams, ils peuvent parfois identifier le mauvais site ou canal si les noms sont ambigus ou similaires.
Les flux de travail sont disponibles uniquement en anglais.