Qu’est-ce qu’un programme malveillant ?

Les programmes malveillants sont des termes utilisés pour les logiciels malveillants conçus pour endommager ou endommager le système informatique. Voici des exemples de programmes malveillants :

  • Virus

  • Vers

  • Chevaux de Troie

  • Logiciels espions

  • Logiciels de sécurité non autorisés

Qu’est-ce qu’un virus informatique ?

Un virus informatique est un petit programme logiciel qui se propage d’un ordinateur à un autre et interfère avec le fonctionnement de l’ordinateur. Un virus informatique peut avoir endommagé ou supprimé des données sur un ordinateur, utiliser un programme de courrier pour propager le virus à d’autres ordinateurs ou même supprimer l’ensemble du disque dur.

Les virus informatiques sont souvent propagés par les pièces jointes des courriers électroniques ou des messages instantanés. Par conséquent, vous ne devez jamais ouvrir une pièce jointe, sauf si vous savez qui a envoyé le message ou si vous attendez de la pièce jointe. Des virus peuvent être camouflés en tant que pièces jointes d’images amusantes, de cartes de vœux ou de fichiers audio et vidéo. Les virus informatiques se propagent également via les téléchargements sur Internet. Elles peuvent être masquées dans des logiciels piratés ou dans d’autres fichiers ou programmes que vous pouvez télécharger.

Conseil : Pour plus d’informations sur les symptômes d’un virus informatique, voir le site web Sécurité PC de Microsoft.

Qu’est-ce qu’un ver ?

Un ver est un code d’ordinateur qui se propage sans interaction de l’utilisateur. La plupart des vers commencent sous forme de pièces jointes de courrier qui contaminent un ordinateur lorsqu’ils sont ouverts. Le ver analyse l’ordinateur infecté à la recherche de fichiers, tels que les carnets d’adresses ou les pages web temporaires, qui contiennent des adresses de courrier. Le ver utilise ces adresses pour envoyer des messages électroniques infectés et imite fréquemment (ou usurpe) les adresses « De » dans les messages électroniques ultérieurs de sorte que ces messages infectés semblent être d’une personne que vous connaissez. Les vers se propagent ensuite automatiquement via des messages électroniques, des réseaux ou des vulnérabilités de système d’exploitation, ce qui provoque une grande majorité de ces systèmes avant que la cause soit connue. Les vers ne sont pas toujours performants sur les ordinateurs, mais ils entraînent généralement des problèmes de performances des ordinateurs et du réseau et de stabilité.

Qu’est-ce qu’un cheval de Troie ?

Un cheval de Troie est un programme malveillant qui masque des programmes à l’intérieur d’autres programmes. Il entre un ordinateur masqué dans un programme légitime, tel qu’un économiseur d’écran. Il place ensuite du code dans le système d’exploitation, ce qui permet à un pirate informatique d’accéder à l’ordinateur infecté. Les chevaux de Troie ne se propagent généralement pas tout seuls. Ils sont propagés par des virus, des vers ou des logiciels téléchargés.

Qu’est-ce que les logiciels espions ?

Les logiciels espions peuvent s’installer sur votre ordinateur à votre insu. Ces programmes peuvent modifier la configuration de votre ordinateur ou collecter des données publicitaires et des informations personnelles. Les logiciels espions peuvent suivre les habitudes de recherche sur Internet et rediriger votre navigateur web vers un autre site web que celui vers qui vous voulez vous rendre.

Qu’est-ce que le logiciel de sécurité malveillant ?

Un logiciel de sécurité corrompu tente de vous faire penser que votre ordinateur est infecté par un virus et vous invite généralement à télécharger ou acheter un produit qui supprime le virus. Les noms de ces produits contiennent souvent des mots tels qu’Antivirus, Bouclier, Sécurité, Protection ou Fixer. Cela les rend légitimes. Ils sont fréquemment exécutés juste après leur téléchargement, ou lors du prochain démarrage de votre ordinateur. Les logiciels de sécurité malveillants peuvent empêcher l’ouverture d’applications, telles qu’Internet Explorer. Les logiciels de sécurité corrompus peuvent également afficher des fichiers de sécurité Windows légitimes et importants comme étant des fichiers. Les messages d’erreur ou les messages pop-up classiques peuvent contenir les phrases suivantes :

Avertissement !
Votre ordinateur est infecté.
Cet ordinateur est infecté par un logiciel espion et un logiciel malveillant.


Remarque Si vous recevez un message dans une boîte de dialogue qui ressemble à cet avertissement, appuyez sur Alt+F4 sur votre clavier pour fermer la boîte de dialogue. Ne cliquez pas à l’intérieur de la boîte de dialogue. Si un avertissement, tel celui qui se trouve ici, continue à apparaître lorsque vous essayez de fermer la boîte de dialogue, cela indique que le message est malveillant.

Voulez-vous vraiment naviguer à partir de cette page ?
Votre ordinateur est infecté. Ils peuvent provoquer la perte de données et la corruption de fichiers et doivent être traités dès que possible. Appuyez sur ANNULER pour éviter cette situation. Revenez à la sécurité du système et téléchargez l’application afin de protéger votre ordinateur.
Appuyez sur OK pour continuer ou annuler pour rester sur la page en cours.


Si vous voyez ce type de message, ne téléchargez pas ou n’achetez pas le logiciel.

Pour plus d’informations, voir Se protéger contre les escroqueries au support technique. 

Comment supprimer des logiciels malveillants, tels que les virus, les logiciels espions ou les logiciels de sécurité non autorisés

Il peut être difficile de supprimer un virus informatique ou un logiciel espion sans l’aide d’outils de suppression de logiciels malveillants. Certains virus informatiques et autres logiciels indésirables se réinstallent une fois les virus et logiciels espions détectés et supprimés. Heureusement, une mise à jour de l’ordinateur combinée à l’utilisation d’outils de suppression de logiciels malveillants permettent une élimination définitive du logiciel malveillant.

Pour plus d’informations sur la suppression d’un virus informatique et d’un logiciel espion, voir l’article suivant dans la Base de connaissances Microsoft : 2671662 - Ressources et conseils de Microsoft pour la suppression des programmes malveillants et virus

Pour supprimer un virus informatique et d'autres logiciels malveillants, procédez comme suit dans l’ordre.

1. Installer les dernières mises à jour à partir de Microsoft Update

Notez qu’un virus informatique peut vous empêcher d’accéder au site web Microsoft Update pour installer les dernières mises à jour. Nous vous recommandons de configurer l’exécution automatique du service des mises à jour automatiques de façon à ce que l’ordinateur ne manque aucune mise à jour importante.

Pour plus d’informations, voir mise Windows jour : FAQ

  1. Cliquez sur Démarrer, puis tapez Windows Update dans la zone de recherche.

  2. Dans la zone des résultats, cliquez sur Windows Update.

  3. Cliquez sur Rechercher des mises à jour.

  4. Suivez les instructions pour télécharger et installer les dernières mises à jour de Windows.

2. Utilisez l’application gratuite Scanner de sécurité Microsoft

Microsoft propose un outil en ligne gratuit qui analyse les menaces potentielles et vous permet de les supprimer de votre ordinateur. Pour effectuer l’analyse, visitez le site web Scanner de sécurité Microsoft.

3. Utiliser l’outil Windows suppression de logiciels malveillants

Pour plus d’informations sur l’outil de suppression de logiciels malveillants Microsoft, reportez-vous à l’article suivant de la Base de connaissances Microsoft :

890830 - Supprimer des logiciels malveillants spécifiques et répandus à l’aide de l’outil de suppression de logiciels malveillants Windows

4. Supprimer manuellement le logiciel de sécurité corrompu

Si le logiciel de sécurité malveillant ne peut pas être détecté ou supprimé à l’aide de Scanner de sécurité Microsoft ou de l’outil Windows suppression de logiciels malveillants, essayez les étapes suivantes :

  1. Notez le nom du logiciel de sécurité non autorisé. Pour cet exemple, nous allons l’appeler XP Security Agent 2010.

  2. Redémarrez votre ordinateur.

  3. Lorsque le logo du fabricant de l’ordinateur s’affiche, appuyez plusieurs fois sur la touche F8.

  4. Lorsque vous y êtes invité, mettez l’option Mode sans échec avec prise en charge réseau en surbrillance à l’aide des touches de direction, puis appuyez sur Entrée.

  5. Cliquez sur le bouton Démarrer et vérifiez si le logiciel de sécurité malveillant s’affiche sur la menu Démarrer. Si ce n’est pas le cas, cliquez sur Tous les programmes et faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez le nom du logiciel de sécurité non autorisé.

  6. Cliquez avec le bouton droit sur le nom du logiciel de sécurité non autorisé, puis cliquez sur Propriétés.

  7. Cliquez sur l’onglet Raccourci.

  8. Dans la boîte de dialogue Propriétés, vérifiez le chemin d’accès du programme de logiciel de sécurité malveillant répertorié dans la cible. Par exemple, C:\Program Files\XP Security Agent 2010.

    Notez que le nom du dossier est fréquemment un nombre aléatoire.

  9. Cliquez sur Ouvrir l’emplacement du fichier.

  10. Dans la fenêtre Program Files, cliquez sur Program Files dans la barre d’adresse.

  11. Faites défiler jusqu’à ce que vous trouviez le logiciel de sécurité non autorisé. Par exemple, XP Security Agent 2010.

  12. Cliquez avec le bouton droit sur le dossier, puis cliquez sur Supprimer.

  13. Redémarrez votre ordinateur.

  14. Accédez au site web Scanner de sécurité Microsoft.

  15. Cliquez sur le bouton Télécharger maintenant, puis cliquez sur Exécuter.

  16. Suivez les instructions pour analyser votre ordinateur et vous aider à supprimer le logiciel de sécurité non autorisé.

Si vous pensez que votre ordinateur a été infecté par un logiciel de sécurité malveillant qui n’a pas été détecté à l’aide des solutions de sécurité Microsoft, vous pouvez soumettre des exemples à l’aide du formulaire de soumission Centre de protection Microsoft contre les programmes malveillants données.

5. Exécutez-Microsoft Defender hors ligne

Microsoft Defender hors ligne est un outil anti-programme malveillant qui permet de supprimer les virus qui commencent avant le début de Windows logiciels. Depuis Windows 10, Microsoft Defender hors ligne est intégré. Pour l’utiliser, suivez les étapes de cet article : Protéger mon PC avec des Microsoft Defender hors ligne.

  1. Sur un ordinateur non infecté, allez à l’aide pour protéger mon PC avec Microsoft Defender hors ligne.

  2. Cliquez sur Télécharger la version 32 bits ou sur Télécharger la version 64 bits,selon le système d’exploitation que vous exécutez. Si vous ne savez pas quel système d’exploitation vous exécutez, voir Mon PC exécute-t-il la version 32 bits ou 64 bitsde Windows .

  3. Lorsque vous y êtes invité, cliquez sur Enregistrer sous, puis enregistrez le fichier sur un DVD-ROM, un CD-ROM ou une clé USB.

  4. Sur l’ordinateur infecté, insérez le DVD-ROM, le CD-ROM ou la clé USB, puis redémarrez l’ordinateur.

  5. Lorsque vous y êtes invité, appuyez sur une touche pour sélectionner une option à utiliser pour démarrer votre ordinateur, comme F12, F5 ou F8, selon votre type d’ordinateur.

  6. Utilisez la touche de direction pour naviguer sur le lecteur sur lequel vous avez Microsoft Defender hors ligne fichier. Microsoft Defender hors ligne démarre et analyse immédiatement les programmes malveillants.

Comment protéger votre ordinateur contre les logiciels malveillants

Voici quelques mesures que vous pouvez prendre pour protéger votre ordinateur contre les logiciels malveillants.

Activation du pare-feu

Confirmez que le pare Windows de l’entreprise est allumé. Pour des instructions sur la façon de le faire sur les versions modernes de Windows, voir Activer ou désactiver le Pare-feu Microsoft Defender.

  1. Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Panneau de contrôle.

  2. Dans la zone de recherche, tapez pare-feu, puis cliquez Windows Pare-feu.

  3. Dans le volet gauche, cliquez sur Activer Windows pare-feu (vous pouvez être invité à entrer votre mot de passe d’administrateur).

  4. Sous chaque emplacement réseau, cliquez sur Activer Windows pare-feu,puis sur OK.

Maintien à jour de votre ordinateur

Pour plus d’informations sur la façon de définir les mises à jour automatiques dans Windows, voir Windows mise à jour automatique : FAQ

Ne pas vous faire duplicher en téléchargeant des programmes malveillants

Voici quelques conseils qui peuvent vous aider à vous protéger contre le téléchargement de logiciels que vous ne souhaitez pas :

  • Télécharger uniquement les programmes à partir de sites de confiance. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir confiance dans un programme que vous voulez télécharger, entrez son nom dans votre moteur de recherche favori pour voir si une autre personne a signalé qu’il contient des logiciels espions.

  • Lisez tous les avertissements de sécurité, les contrats de licence et les déclarations de confidentialité qui sont associés aux logiciels que vous téléchargez.

  • Ne cliquez jamais sur « Accepter » ou sur « OK » pour fermer une fenêtre que vous soupçonnez de contenir d’éventuels logiciels espions. Au lieu de cela, pour fermer une fenêtre, cliquez sur la croix rouge dans le coin de la fenêtre ou appuyez simultanément sur les touches Alt + F4 de votre clavier.

  • Méfiez-vous des programmes gratuits de partage de fichiers vidéo et audio et assurez-vous que vous êtes familiarisé avec tous les logiciels fournis avec ces programmes.

  • Utilisez un compte d’utilisateur standard plutôt qu’un compte administrateur. Un compte d’administrateur peut accéder à tout le système, et tout programme malveillant exécuté avec un compte d’administrateur peut utiliser les autorisations de l’administrateur pour infecter ou endommager des fichiers sur le système.

Pour plus d’informations sur la protection d’un ordinateur contre les virus, voir Protéger mon PC contre les virus.

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