Windows Update : FAQ

Remarque : Si vous recherchez des informations sur la mise à jour de Microsoft Office, consultez Installer les mises à jour Office.

Windows 10 vous permet de choisir quand et comment obtenir les dernières mises à jour, pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement de votre appareil. Lorsque vous effectuez une mise à jour, vous recevez les tous derniers correctifs et les améliorations de sécurité les plus récentes, ce qui aide votre appareil à fonctionner efficacement et à rester protégé. Dans la plupart des cas, le redémarrage de votre appareil termine la mise à jour. Vérifiez que votre appareil est branché au moment où les mises à jour sont installées.

Si vous vous posez d’autres questions lors de la mise à jour de Windows 10, voici d’autres rubriques qui pourraient vous intéresser :

Si vous souhaitez obtenir des informations sur la mise à jour de Windows 10 uniquement, vous trouverez des réponses à la plupart de vos questions ici :

Lorsque la mise à jour de mai 2020 de Windows 10 sera prête pour votre appareil, elle pourra être téléchargée et installée depuis la page Windows Update dans les Paramètres. Choisissez le moment qui vous convient le mieux pour télécharger la mise à jour. Vous devrez ensuite redémarrer votre appareil pour achever l’installation. Dès lors, votre appareil fonctionnera sous la version 2004 de Windows 10.

Pour rechercher manuellement les dernières mises à jour recommandées, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité  > Windows Update > Windows Update.

Vérifier les mises à jour disponibles

Pour obtenir de l’aide sur la mise à jour vers la dernière version de Windows 10, accédez à la page de téléchargement du logiciel Microsoft et téléchargez l’Assistant de mise à jour.

Certaines mises à jour peuvent ne pas être disponibles sur tous les appareils en même temps, car nous voulons nous assurer qu’elles sont prêtes et compatibles.

Pour rester à jour, sélectionnez Démarrer  > Paramètres > Mise à jour et sécurité  > Windows Update > Windows Update, puis Rechercher des mises à jour.

Vérifier les mises à jour disponibles

Lorsqu’une mise à jour de fonctionnalité est disponible pour votre appareil, celle-ci s’affiche à part dans la page de Windows Update. Pour l’installer, sélectionnez Télécharger et installer maintenant.

Voici quelques pistes à explorer si vous rencontrez des problèmes pour installer les mises à jour :

  • Vérifiez que votre appareil est connecté à Internet. Le téléchargement des mises à jour nécessite une connexion Internet.

  • Si vous êtes connecté à Internet, essayez d’installer les mises à jour manuellement. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité  > Windows Update, Windows Update, puis affichez les mises à jour disponibles.
    Vérifier les mises à jour disponibles

  • Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes. Sous Être opérationnel, sélectionnez Windows Update.

  • Si l’utilitaire de résolution des problèmes ne résout pas le problème, consultez Résoudre les problèmes liés aux mises à jour de Windows 10 ou Corriger les erreurs de Windows Update.

Le temps nécessaire au téléchargement dépend principalement du débit de la connexion Internet, des paramètres réseau et de la taille de la mise à jour. Vérifiez que votre appareil est branché et connecté à Internet pour télécharger les mises à jour plus rapidement.

Vous ne pouvez pas arrêter totalement les mises à jour, car celles-ci permettent de préserver la sécurité de votre appareil. Les mises à jour doivent être installées et téléchargées, quels que soient vos paramètres de mise à jour. Voici comment suspendre temporairement le téléchargement et l’installation des mises à jour. Notez qu’une fois la limite d’interruption atteinte, vous devrez installer les dernières mises à jour avant de pouvoir les suspendre de nouveau.

Dans la mise à jour de Windows 10 de novembre 2019 (version 1909) , ou de la version 1809 de Windows Professionnel ou Entreprise, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update. Choisissez ensuite l’une des options suivantes :

  • Sélectionnez Suspendre les mises à jour pendant 7 jours.

  • Sélectionnez Options avancées. Ensuite, dans la section Suspendre les mises à jour, sélectionnez le menu déroulant et indiquez une date de reprise des mises à jour.

Le redémarrage de votre PC est nécessaire pour achever l’installation d’une mise à jour. Windows va tenter de redémarrer votre appareil lorsque vous ne l’utilisez pas. S’il n’y parvient pas, vous êtes invité à planifier le redémarrage à un moment plus approprié. Vous pouvez aussi procéder à la planification à tout moment en procédant comme suit :

  1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Windows Update.

  2. Sélectionnez Planifier le redémarrage et choisissez une heure qui vous convient.

Vous pouvez définir des heures d’activité pour vous assurer que le redémarrage automatique des mises à jour se produira uniquement lorsque vous n’utilisez pas votre appareil. En savoir plus sur les heures d’activité pour Windows 10.

Essayez de supprimer les fichiers dont vous n’avez pas besoin, de désinstaller des applications que vous n’utilisez pas ou de déplacer des fichiers vers un autre lecteur, par exemple un lecteur USB externe ou OneDrive. Si vous souhaitez obtenir plus de conseils sur la libération d’espace disque, consultez Libérer de l’espace disque dans Windows 10.

Il est recommandé de laisser les appareils, tels que les ordinateurs portables et les tablettes, branchés lorsque vous ne les utilisez pas. De cette façon, si les mises à jour sont installées en dehors des heures d’activité, votre appareil sera suffisamment alimenté pour terminer l’installation. Les mises à jour de Windows n’utilisent pas plus de batterie que d’autres processus système standard.

Un historique des mises à jour est disponible et vous permet de connaître les mises à jour installées et leur date d’installation. Vous pouvez également utiliser cette liste pour supprimer des mises à jour spécifiques, bien que cela ne soit pas recommandé, sauf si nécessaire.

Sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité  > Windows Update > Windows Update> Afficher l’historique des mises à jour.

Afficher l’historique des mises à jour

Pour plus d'informations sur les éléments inclus dans les mises à jour pour Windows 10, consultez la section Historique des mises à jour Windows 10.

Il n’est pas recommandé de supprimer des mises à jour installées. Toutefois, si vous n’avez pas d’autre choix, vous pouvez le faire dans l’historique des mises à jour.

  1. Sélectionnez Démarrer > Paramètres Mise à jour et sécurité> Windows Update >Afficher l’historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour.

  2. Sélectionnez la mise à jour à supprimer, puis choisissez Désinstaller.

Les mises à jour des fonctionnalités sont généralement publiées deux fois par an. Elles incluent de nouvelles fonctionnalités, ainsi que des correctifs potentiels et des mises à jour de sécurité. Les mises à jour qualité sont plus fréquentes et incluent principalement de petits correctifs et des mises à jour de sécurité. Windows est conçu pour fournir les deux types de mises à jour aux appareils via Windows Update.

Pour vérifier que votre appareil est à jour, ouvrez ParamètresMise à jour et sécurité > Windows Update pour voir l’état de votre mise à jour et les mises à jour disponibles.

Vérifier les mises à jour disponibles

Pour connaître la version de Windows que vous utilisez, consultez Quelle version du système d’exploitation Windows j’utilise ?

Le stockage réservé n’est pas automatiquement activé par Windows lors des mises à jour. Il n’est activé que pour les nouveaux appareils ayant effectué la mise à jour de Windows 10 de mai 2019 (version 1903) ou ayant une version ultérieure préinstallée, ou pour les appareils sur lesquels une nouvelle installation a été effectuée.

Remarque : Si vous recherchez des informations sur la mise à jour de Microsoft Office, consultez Installer les mises à jour Office.

La meilleure solution pour que Windows 8.1 reste à jour consiste à activer les mises à jour automatiques. Avec les mises à jour automatiques, vous n’avez pas à rechercher de mises à jour en ligne ni à vous préoccuper de disposer de tous les correctifs essentiels et pilotes de périphériques pour votre PC. En effet, Windows Update installe automatiquement les mises à jour importantes dès qu’elles sont disponibles. 

Pour activer les mises à jour automatiques : 

  1. Ouvrez Windows Update en effectuant un balayage à partir du bord droit de l’écran (ou, si vous utilisez une souris, pointez en bas à droite de l’écran et déplacez le pointeur vers le haut), sélectionnez Paramètres > Modifier les paramètres du PC > Mise à jour et récupération > Windows Update. Pour rechercher manuellement des mises à jour, sélectionnez Vérifier maintenant

  1. Sélectionnez Choisir le mode d’installation des mises à jour, puis sous Mises à jour importantes, sélectionnez Installer les mises à jour automatiquement (recommandé)

  1. Sous Mises à jour recommandées, sélectionnez la case Me communiquer les mises à jour recommandées de la même façon que je reçois les mises à jour importantes

  1. Sous Microsoft Update, sélectionnez la case Me communiquer les mises à jour d’autres produits Microsoft lorsque je mets à jour Windows, puis cliquez sur Appliquer

Cliquez sur les questions ci-dessous pour afficher les réponses relatives à la manière dont Windows Update garde votre appareil à jour.

Remarque : Si votre PC est connecté à un réseau dans lequel les mises à jour sont gérées par la stratégie de groupe, vous ne pourrez peut-être pas modifier les paramètres associés à Windows Update. Si vous souhaitez en savoir plus, contactez la personne chargée du support technique dans votre entreprise. 

Ouvrez Windows Update en effectuant un balayage à partir du bord droit de l’écran (ou, si vous utilisez une souris, pointez en bas à droite de l’écran et déplacez le pointeur vers le haut), sélectionnez Paramètres > Modifier les paramètres du PC > Mise à jour et récupération > Windows Update. Pour rechercher manuellement des mises à jour, sélectionnez Vérifier maintenant.

Un historique des mises à jour est disponible et vous permet de connaître les mises à jour installées et leur date d’installation. Vous pouvez également utiliser cette liste pour supprimer des mises à jour spécifiques, bien que cela ne soit pas recommandé, sauf si nécessaire.

Pour consulter l’historique de mise à jour de votre PC, ouvrez Windows Update en effectuant un balayage à partir du bord droit de l’écran (ou, si vous utilisez une souris, pointez en bas à droite de l’écran et déplacez le pointeur vers le haut), sélectionnez Paramètres > Modifier les paramètres du PC > Mise à jour et récupération > Windows Update > Afficher l’historique des mises à jour.

Il n’est pas recommandé de supprimer des mises à jour installées. Toutefois, si vous n’avez pas d’autre choix, vous pouvez le faire dans l’historique des mises à jour.

  1. Ouvrez Windows Update en effectuant un balayage à partir du bord droit de l’écran (ou, si vous utilisez une souris, pointez en bas à droite de l’écran et déplacez le pointeur vers le haut), sélectionnez Paramètres > Modifier les paramètres du PC > Mise à jour et récupération > Windows Update > Afficher l’historique des mises à jour.

  2. Sélectionnez la mise à jour à supprimer, puis choisissez Désinstaller.

Voici quelques pistes à explorer si vous rencontrez des problèmes pour installer les mises à jour :

  • Vérifiez que votre PC est connecté à Internet. Certaines mises à jour ne peuvent pas être installées si vous utilisez une connexion Internet limitée.

  • Si vous êtes connecté à Internet et que les mises à jour ne sont pas installées automatiquement, attendez quelques minutes, puis essayez d’installer manuellement les mises à jour.

  • Consultez le guide pratique Corriger les erreurs de Windows Update pour tenter de corriger le problème.

La prise en charge de Windows 7 a pris fin le 14 janvier 2020

Nous vous recommandons de passer à un PC Windows 10 pour continuer à recevoir les mises à jour de sécurité de Microsoft.

En savoir plus

Cliquez sur les questions ci-dessous pour afficher les réponses relatives à la manière dont Windows Update garde votre appareil à jour.

Pour consulter l’historique des mises à jour de votre PC, sélectionnez le bouton Démarrer, puis Panneau de configuration > Programmes. Sous Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Afficher les mises à jour installées

Il n’est pas recommandé de supprimer des mises à jour installées. Toutefois, si vous n’avez pas d’autre choix, vous pouvez le faire dans l’historique des mises à jour.

  1. Sélectionnez le bouton Démarrer, puis sélectionnez Panneau de configuration > Programmes. Sous Programmes et fonctionnalités, sélectionnez Afficher les mises à jour installées.

  2. Sélectionnez la mise à jour à supprimer, puis choisissez Désinstaller.

Voici quelques pistes à explorer si vous rencontrez des problèmes pour installer les mises à jour : 

  • Vérifiez que votre PC est connecté à Internet. Certaines mises à jour ne peuvent pas être installées si vous utilisez une connexion Internet limitée.

  • Si vous êtes connecté à Internet et que les mises à jour ne sont pas installées automatiquement, attendez quelques minutes, puis essayez d’installer manuellement les mises à jour.

  • Consultez le guide pratique Corriger les erreurs de Windows Update pour tenter de corriger le problème.

Remarque : Si votre PC est connecté à un réseau dans lequel les mises à jour sont gérées par la stratégie de groupe, vous ne pourrez peut-être pas modifier les paramètres associés à Windows Update. Si vous souhaitez en savoir plus, contactez la personne chargée du support dans votre entreprise. 

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