Windows 10 notification : « Votre appareil a atteint la fin du service »

Pourquoi une notification de mise à jour critique s’affiche-t-elle ?

Cette notification s’affiche, car votre version de Windows 10 est hors service. Windows a tenté de mettre à jour cet appareil plusieurs fois, mais il n’a pas reçu de mise à jour depuis un certain temps. Cela peut être dû au fait que votre appareil ne répond pas à la configuration matérielle minimale requise pour Windows 10.

Les mises à jour régulières permettent de sécuriser votre appareil et vos données et de protéger votre PC contre les virus, les logiciels espions et d’autres programmes malveillants. Votre sécurité est importante pour nous. Nous voulons donc vous indiquer ce qu’il faut faire dans ces cas. 

Quelle est la configuration matérielle minimale requise ?

Pour case activée si votre appareil répond à la configuration matérielle minimale requise, consultez Comment vérifier Windows 10 spécifications du système informatique & configuration requise. 

Nous vous recommandons de vérifier votre processeur, la RAM installée et le stockage. Voici comment procéder :

• Processeur et RAM installée : sélectionnez Démarrer les paramètres > > Système > À propos de.

• Stockage : sélectionnez Explorateur de fichiers dans la barre des tâches, puis sélectionnez Ce PC. Dans Appareils et lecteurs, consultez OSDisk pour voir l’espace de stockage total disponible sur votre appareil.

Que puis-je faire si mon appareil ne répond pas à la configuration matérielle minimale requise ?

Il n’est peut-être pas possible de mettre à niveau le matériel de votre appareil. Parfois, un appareil plus ancien ne peut pas prendre en charge les versions plus récentes de Windows 10, ce qui le rend vulnérable aux menaces de sécurité. Si vous utilisez votre appareil fréquemment, vous pouvez envisager un nouvel appareil pour rester en sécurité et bénéficier de la dernière expérience Windows.

Pourquoi dois-je envisager d’utiliser un nouveau PC ?

En plus de protéger vos données avec les mises à jour, un nouveau PC ouvre de nouvelles expériences Windows plus rapides. Voici d’autres raisons d’envisager un nouveau PC :

• Les performances, le démarrage et les tâches quotidiennes plus rapides sont plus rapides avec les disques SSD.

• Durée de vie de la batterie plus longue sur les ordinateurs portables et autres appareils portables.

• Windows Hello pour faciliter la connexion sur votre appareil.

• Autres façons d’interagir avec votre appareil avec le stylet et l’interaction tactile.

Pour en savoir plus sur les PC modernes, consultez Ordinateurs : rechercher votre nouveau PC Windows. 

Je pense que mon appareil répond à la configuration matérielle minimale requise. Que faire ?

Il est possible qu’un problème sur votre appareil empêche la mise à jour. Ces problèmes peuvent inclure des problèmes de pilote, un espace disque disponible insuffisant ou d’autres problèmes.

Vous pouvez effectuer plusieurs opérations pour améliorer la sécurité et la mise à jour de votre appareil :

• Utilisez Windows 10 Assistant Mise à jour pour vous aider à installer les dernières mises à jour. Pour plus d’informations, consultez Windows 10 Assistant Mise à jour.

• Réinstallez Windows 10 pour rétablir votre PC dans un état plus propre et essayez de résoudre les problèmes. Pour obtenir des instructions, consultez Réinstaller Windows 10.

• Faites passer votre PC à un technicien de réparation qualifié pour obtenir de l’aide sur la mise à jour.

• Découvrez les étapes de résolution des problèmes courants dans Résoudre les problèmes de mise à jour Windows 10.

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