Votre appareil Windows 10 peut afficher une notification indiquant que votre appareil nécessite une mise à jour. Voici ce que vous devez savoir si vous voyez le message : « Votre appareil a atteint sa fin de service. Voici comment assurer un support continu .
Pourquoi est-ce que je vois cette notification ?
Vous voyez cette notification parce que votre version de Windows 10 n'est plus service. Windows a tenté de mettre à jour cet appareil plusieurs fois, mais n'a pas reçu de mise à jour depuis un certain temps. Cela peut être dû au fait que votre appareil ne répond pas à la configuration matérielle requise pour Windows 10.
Des mises à jour régulières permettent de sécuriser votre appareil et vos données, et de protéger votre PC contre les virus, les logiciels espions et les autres programmes malveillants. Votre sécurité est importante pour nous. Nous souhaitons donc vous dire ce que vous devez faire dans ces cas.
Quelles sont les configurations matérielles minimales requises ?
Pour vérifier si votre appareil répond à la configuration minimale requise, voir Comment vérifier les spécifications du système & Windows 10.
Nous vous recommandons de vérifier votre processeur, la MÉMOIRE RAM installée et le stockage. Pour ce faire, procédez comme suit :
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Processeur et MÉMOIRE RAM installée: sélectionnez Paramètres de > d'>'> à propos.
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Stockage: Sélectionnez l'Explorateur de fichiers dans la barre des tâches, puis sélectionnez Ce PC. Dans Appareils et lecteurs,consultez OSDisk pour voir l'espace de stockage total disponible sur votre appareil.
Que faire si mon appareil ne répond pas à la configuration minimale requise ?
Il n'est peut-être pas possible de mettre à niveau le matériel de votre appareil. Parfois, un appareil plus ancien ne peut pas prendre en charge les versions plus récentes de Windows 10, ce qui le rend vulnérable aux menaces de sécurité. Si vous utilisez régulièrement votre appareil, vous souhaitez peut-être envisager un nouvel appareil pour rester en sécurité et obtenir la dernière expérience Windows.
Pourquoi dois-je envisager un nouveau PC ?
En plus de préserver la sécurité de vos données grâce aux mises à jour, un nouveau PC ouvre de nouvelles expériences Windows plus rapides. Voici quelques autres raisons d'envisager un nouveau PC :
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Les SSD accélèrent les performances, le démarrage et les tâches quotidiennes.
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Autonomie de la batterie plus longue sur les ordinateurs portables et autres appareils portables.
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Windows Hello pour vous connectez facilement sur votre appareil.
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Autres façons d'interagir avec votre appareil avec le stylet et l'interaction tactile.
Pour en savoir plus sur les PC modernes, voir Ordinateurs : Trouver votre nouveau PC Windows.
Je pense que mon appareil répond à la configuration matérielle minimale requise. Que puis-je faire ?
Il est possible qu'un problème sur votre appareil empêche la mise à jour. Ces problèmes peuvent comprendre des problèmes liés aux pilotes, à l'espace disque insuffisant ou à d'autres problèmes.
Vous pouvez mettre à jour et sécuriser votre appareil de différentes manières :
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Utilisez l'Assistant Mise à jour de Windows 10 pour installer les dernières mises à jour. Pour plus d'informations, voir l'Assistant Mise à jour de Windows 10.
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Réinstallez Windows 10 pour remettre votre PC à l'état plus propre et essayez de résoudre les problèmes. Pour obtenir des instructions, voir Réinstaller Windows 10.
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Pour obtenir de l'aide sur la mise à jour de votre PC, recherchez un technicien qualifié pour sa réparation.
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Découvrez les étapes de dépannage pour les problèmes courants dans Résoudre les problèmes de mise à jour de Windows 10.
