Parfois, votre appareil Windows 10 peut vous montrer une notification indiquant que votre appareil a besoin d’une mise à jour. Voici ce que vous devez savoir si vous voyez ce message : « Vous ne recevez pas de mises à jour de sécurité ». Sélectionnez n’importe quel en-tête et il s’ouvre pour fournir plus d’informations :

Vous voyez ce message, car votre version de Windows 10 n’est pas en service et n’a pas reçu de mise à jour depuis un certain temps. Chaque version de Windows 10 est prise en charge pendant 18 mois. Une fois le service terminé, vous devez effectuer une mise à jour vers une version plus récente de Windows 10 ou effectuer une mise à niveau vers Windows 11 pour continuer à obtenir des mises à jour et des correctifs de sécurité Windows. Pour en savoir plus sur le cycle de vie de Windows, consultez lafeuille de faits sur le cycle de vie Windows

Windows a probablement essayé de mettre à jour votre appareil et a échoué. Cela signifie que la sécurité de votre appareil peut être en danger. Votre sécurité est importante pour nous. Nous voulons donc vous indiquer ce qu’il faut faire dans ces cas. 

Les mises à jour régulières permettent de sécuriser votre appareil et vos données et de protéger votre PC contre les virus, les logiciels espions et d’autres programmes malveillants. Si vous voyez ce message, cela signifie que votre appareil ne reçoit pas les dernières mises à jour de sécurité et peut être à risque. Nous vous suggérons vivement d’obtenir des mises à jour régulières à mesure qu’elles deviennent disponibles. 

Pour plus d’informations sur les mises à jour, consultez Windows Update : FAQ.

Il est important de prendre des mesures pour mettre à jour vers la dernière version disponible de Windows 10. Windows Update fonctionne automatiquement pour vous sécuriser par défaut, mais votre attention est nécessaire une fois qu’un appareil atteint la fin du service. 

Sélectionnez Vérifier les mises à jour pour accéder à la page Windows Update dans Paramètres, ou accédez à Démarrer > Paramètres > Mettre à jour & Sécurité > Windows Update . Dans la page Windows Update, sélectionnez Rechercher les mises à jour. Ensuite, téléchargez et installez toutes les mises à jour disponibles. Si votre appareil répond à la configuration minimale requise, vous pouvez également installer Windows 11.  

Il est possible qu’un problème sur votre appareil empêche la mise à jour ou que votre appareil ne prenne pas en charge la dernière version de Windows. Les problèmes empêchant les mises à jour peuvent inclure des problèmes de pilote, un espace disque insuffisant ou d’autres problèmes. 

Vous pouvez effectuer plusieurs opérations pour aider à mettre à jour votre appareil et à le sécuriser : 

  • Découvrez les étapes de résolution des problèmes courants lors de la résolution des problèmes de mise à jour de Windows.

  • Amener votre PC à un technicien de réparation qualifié pour obtenir de l’aide sur la mise à jour.

  • Réinstallez Windows 10 pour rétablir l’état de votre PC et essayer de résoudre les problèmes. Pour obtenir des instructions, consultez Réinstaller Windows.

  • Accédez à un nouveau PC Windows 11. Parfois, un appareil plus ancien ne peut pas prendre en charge les versions plus récentes de Windows, ce qui le rend vulnérable aux menaces de sécurité. Vous pouvez envisager de passer à un nouveau PC Windows 11 moderne. Ces PC sont fournis avec la protection intégrée des mises à jour Windows 11 et incluent de nouvelles fonctionnalités. En savoir plus sur Windows 11

Vous avez besoin d’une aide supplémentaire ?

Contactez le support Microsoft pour obtenir plus d’aide sur la mise à jour Windows 10 ou le passage à un nouveau PC. 

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