Si votre PC rencontre des problèmes, en particulier des problèmes liés à Windows Update, vous pouvez utiliser l’option Résoudre les problèmes à l’aide de Windows Update récupération pour réinstaller la version actuelle de Windows.
Ce processus :
- Réinstalle déjà la même version de Windows sur votre PC
- Réparer les fichiers et les composants système
- Conserve vos applications, fichiers et paramètres
Important
Gardez votre PC connecté à une source d’alimentation et à Internet pendant tout le processus de réinstallation.
Étapes de réinstallation de Windows
Sélectionnez Démarrer>paramètres>Récupération du système> ou utilisez le raccourci suivant :
Sous Résoudre les problèmes à l’aide de Windows Update, sélectionnez Réinstaller maintenant.
Dans la fenêtre Résoudre les problèmes à l’aide de Windows Update, choisissez si vous souhaitez autoriser le PC à redémarrer automatiquement 15 minutes après la fin de l’installation.
Sélectionnez OK lorsque vous êtes prêt à démarrer l’installation.
La réinstallation vous amène à la page Windows Update dans Paramètres. Il commence à télécharger une version de réparation de la dernière mise à jour du système d’exploitation qui a été correctement installée sur votre PC. Une fois le téléchargement terminé, la version de réparation de la mise à jour s’installe.
Une fois la réinstallation terminée, redémarrez votre PC si vous n’avez pas choisi de l’autoriser à redémarrer automatiquement.
Windows Update recommande une réinstallation après l’échec de l’installation d’une mise à jour
Si l’installation d’une mise à jour échoue en raison de problèmes liés aux fichiers ou composants système, vous pouvez voir le message suivant dans la page Windows Update dans Paramètres :
« Réinstallez votre version actuelle de Windows pour réparer les fichiers et les composants système. »
- La sélection de l’option Réinstaller maintenant ouvre Résoudre les problèmes à l’aide de Windows Update. Choisissez si vous souhaitez autoriser le PC à redémarrer automatiquement 15 minutes après la fin de l’installation.
- Sélectionnez OK lorsque vous êtes prêt à démarrer l’installation. Une fois la réinstallation terminée, redémarrez votre PC si vous n’avez pas choisi de l’autoriser à redémarrer automatiquement.
Résoudre les problèmes liés à l’utilisation de Windows Update n’est pas affiché
Si votre PC est géré par votre entreprise ou votre établissement scolaire, résoudre les problèmes liés à l’utilisation de Windows Update n’est peut-être pas disponible. L’option peut également être manquante si vous exécutez une version de Windows antérieure à Windows 11 avec la mise à jour annuelle 2022. Vous aurez également besoin de la mise à jour facultative de février 2024 ou d’une mise à jour ultérieure installée sur le PC.
Informations pour les professionnels de l’informatique
Corrigez les problèmes liés à Windows Update n’est pas disponible sur les appareils sur 2 2000. Les appareils n’auront pas l’option s’ils sont inscrits dans autopatch, s’ils tirent parti du service de déploiement ou s’ils ont l’une des stratégies de mise à jour Windows suivantes configurées :
MDM
./Device/Vendor/MSFT/Policy/Config/Update/
Stratégie de groupe
Configuration> ordinateur Modèles d’administration > Composants > Windows Windows Update > Gérer les mises à jour proposées à partir du service > de mise à jour Windows Server Spécifier l’emplacement intranet du service de mise à jour Microsoft
Configuration> ordinateur Modèles d’administration > Composants > Windows Windows Update > Gérer les mises à jour proposées à partir de Windows Update >Sélectionner quand les versions en préversion et les Mises à jour de fonctionnalités sont reçues
Configuration> ordinateur Modèles d’administration > Composants > Windows Windows Update > Gérer les mises à jour proposées à partir de Windows Update >Sélectionner lors de la réception des Mises à jour qualité
Configuration> ordinateur Modèles d’administration > Composants > Windows Windows Update > Gérer les mises à jour proposées à partir de Windows Update >Sélectionner la version de mise à jour des fonctionnalités cible
Configuration> ordinateur Modèles d’administration > Composants > Windows Windows Update > Gérer l’expérience > utilisateur final Supprimer l’accès pour utiliser toutes les fonctionnalités Windows Update