ודא שהחשבון שהגדרת כחשבון דואר ברירת המחדל שלך הוא אותו חשבון שאליו הוספת משימות. באפשרותך להגדיר זאת על-ידי מעבר אל הגדרות הגדרות
>
>מחדל.
ודא שהמשימות נמצאות תחת תיקיית המשימות הראשית ב'ניהול משימות של Microsoft' או בחלונית המשימות של Outlook באינטרנט.