תיקיות תיבת הדואר אינן מסתנכרנות עם 0x80004005 שגיאה

חל על

Microsoft 365 של Outlook Outlook החדש עבור Windows

עדכון אחרון: 23 ביוני 2026

בעיה

המשתמשים עשויים להיתקל בבעיות סינכרון ב- Outlook הקלאסי שבו תיקיות דואר אלקטרוני אינן מתעדכנות באופן אוטומטי.

התוצאה של ניסיון לעדכן תיקיה באופן ידני באמצעות תיקיית עדכון > שליחה/קבלה היא השגיאה הבאה:

"משימה ' שגיאה מדווחת (0x80004005) : הפעולה נכשלה."

לכידת מעקב רשת של Fiddler תציג את חריגת השירות הבאה:

System.NullReferenceException: הפניה לאובייקט אינה מוגדרת למופע של אובייקט.

ב- Microsoft.Exchange.Data.CopyOnWrite.M365BackupHelper.IsFolderDeletedItems(הפעלת IStoreSession, StoreObjectId folderId)

מצב: תוקן

צוות השירות התחיל את פריסת התיקון >, אשר תהיה זמינה בגירסאות Build 15.21.0155.000 של השרת.

בזמן שהפריסה מתמשכת, באפשרותך לנצל את העמודה "גירסה" במצב החיבור של Outlook כדי לסקור איזו גירסת Build פועלת בשרת שתיבת הדואר שלך מתארחת.

אם זהו תרחיש בעל השפעה גבוהה על הארגון שלך והמשתמשים שלך עדיין פועלים מתחת ל- Build המתוקנת, פנה לתמיכה של Microsoft.

משאבים נוספים

שאל את המומחים

צור קשר עם מומחים, נהל דיון לגבי החדשות האחרונות ושיטות עבודה מומלצות עבור Outlook וקרא את הבלוג.

קבל עזרה בקהילה

שאל שאלות ומצא פתרונות בעזרת נציגי תמיכה, משתמשי MVP, מהנדסים ומשתמשי Outlook.

הצע תכונה חדשה

אנחנו אוהבים לקרוא את ההצעות והמשוב שלך! שתף את המחשבות שלך. אנחנו מקשיבים.