מאמר זה מיועד לאנשים המשתמשים בתוכנית קורא מסך כגון 'קורא טקסטים' של Windows, JAWS או NVDA עם כלים או תכונות של Windows ומוצרי Microsoft 365. מאמר זה הוא חלק מערכת התכנים עזרה ולמידה בנושא נגישות, שבו תוכלו למצוא מידע נוסף על נגישות באפליקציות שלנו. לקבלת עזרה כללית, בקר בתמיכה של Microsoft.
השתמש בקורא מסך כדי לשלוח משוב באמצעות מרכז המשוב של Windows. בדקנו אותו עם 'קורא טקסטים', אך ייתכן שהוא פועל גם עם קוראי מסך אחרים כל עוד הם פועלים לפי תקני הנגישות והטכניקות המקובלים.
הערה
- לקבלת מידע נוסף על קוראי מסך, עבור אל כיצד קוראי מסך פועלים עם Microsoft 365.
שלח משוב
פתח את האפליקציה 'מרכז המשוב' מתפריט התחלה. תשמע: "Give us feedback to make Windows better".
הערה
באפשרותך גם להתחיל לשלוח פריט משוב חדש ישירות על-ידי הקשה על מקש סמל Windows + F. פעולה זו גם מצלמת צילום מסך של שולחן העבודה שלך ומצרף אותה לפריט המשוב. אם תעשה זאת, דלג לשלב 4.
כדי להיכנס, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Sign in now" ולאחר מכן הקש Enter. חלון הכניסה נפתח. הקש על מקש Tab עד שתשמע את שם החשבון שברצונך להיכנס באמצעותו ולאחר מכן הקש Enter. אם אינך שומע את שם החשבון שלך, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Use a different account", בחר את סוג החשבון באמצעות מקשי החצים למעלה ולמטה והקש Enter. הזן את כתובת הדואר האלקטרוני ואישורים אחרים כ הנדרש.
אם נכנסת בעבר לאפליקציה 'מרכז המשוב', או אם אינך מעוניין להיכנס, דלג על שלב זה.הקש על מקש Tab עד שתשמע "דווח על בעיה" או "הצע תכונה", בהתאם לסוג המשוב שברצונך לשלוח והקש Enter.
תשמע: "Summarize your feedback". הקלד סיכום של המשוב שברצונך לשלוח.
באפשרותך לכלול הסבר מפורט אופציונלי עם המשוב שלך. לשם כך, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Explain in more detail" והקלד את ההסבר המפורט.
הקש על מקש Tab עד שתשמע "Next" ולאחר מכן הקש Enter.
מרכז המשוב בוחר באופן אוטומטי קטגוריית משוב בהתבסס על המידע שהזנת. כדי לסקור הצעה זו, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Feedback category" ולאחר מכן את הקטגוריה שנבחרה באופן אוטומטי.
כדי לשנות את הקטגוריה שנבחרה באופן אוטומטי, הקש על מקש הרווח ולאחר מכן הקש על מקש החץ למעלה או למטה עד שתשמע את הקטגוריה המתארת בצורה הטובה ביותר את המשוב שלך והקש Enter.
הקש על מקש Tab עד שתשמע "Feedback subcategory" ולאחר מכן את קטגוריית המשנה שנבחרה באופן אוטומטי.
כדי לשנות את קטגוריית המשנה שנבחרה באופן אוטומטי, הקש על מקש הרווח ולאחר מכן הקש על מקש החץ למעלה או למטה עד שתשמע את קטגוריית המשנה המתארת בצורה הטובה ביותר את המשוב שלך והקש Enter.
הקש על מקש Tab עד שתשמע "Next" ולאחר מכן הקש Enter.
האפליקציה 'מרכז המשוב' מנסה למצוא משוב קיים דומה ל שלך. הוספת המשוב שלך למשוב קיים מסייעת להבין את הבעיה בצורה טובה יותר. כדי לעיין במשוב דומה, הקש על מקשי החצים למעלה או למטה עד שתמצא משוב שמתאים ל שלך, או עד שתשמע: "משוב חדש".
הקש על מקש Tab עד שתשמע "Next" ולאחר מכן הקש Enter.
תשמע: "Consider this a blocking issue". אם הבעיה שבה אתה שולח משוב מונעת ממך לעבוד או להשלים משימה ספציפית, הקש על מקש הרווח כדי להחליף מצב של תיבת סימון זו.
תשמע: "Which of the following best describes your problem?" כדי לעיין באפשרויות, הקש על מקש החץ למעלה או למטה עד שתמצא את זו המתארת בצורה הטובה ביותר את הבעיה והקש על מקש הרווח כדי לבחור אותה.
הקש על מקש Tab עד שתשמע: "Attachments". אם תרצה, תוכל לצרף מספר סוגים של מידע נוסף לפריט המשוב שלך.
- כדי לצרף צילום מסך מהלוח, הקש Ctrl+V.
- כדי לצרף קובץ, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Attach a file" והקש Enter כדי לפתוח תיבת דו-שיח של קובץ. אתר את הקובץ שברצונך לצרף, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Open" והקש Enter כדי לצרף את הקובץ.
- כדי לצרף הקלטת אבחון שאתה מנסה ליצור מחדש בעיה, הקש על מקש Tab עד לשמיעת "Recreate my problem" ולאחר מכן הקש Enter. כדי להתחיל את ההקלטה, הקש על מקש Tab עד שתשמע "Start recording" ולאחר מכן הקש Enter. כעת באפשרותך למזער את האפליקציה 'מרכז המשוב' ולבצע את השלבים הדרושים ביישום אחר. לאחר שתסיים, החזר את המוקד לאפליקציה 'מרכז המשוב', הקש על Tab עד שתשמע "Stop recording" ולאחר מכן הקש Enter.
הקש על מקש Tab עד שתשמע "I agree to send attached files and diagnostics to Microsoft along with my feedback", והקש על מקש הרווח כדי למלא את תיבת הסימון.
הקש על מקש Tab עד שתשמע "Submit" ולאחר מכן הקש Enter.
למידע נוסף
הגדרת המכשיר שלך לעבודה עם נגישות ב- Office 365
תמיכה טכנית עבור לקוחות בעלי מוגבלויות
Microsoft מעוניינת לספק לכל לקוחותיה את החוויה הטובה ביותר האפשרית. אם יש לך מגבלה או שאלות הקשורות לנגישות, פנה אל Answer Desk לנגישות של Microsoft לקבלת סיוע טכני. צוות התמיכה של Disability Answer Desk בקי בשימוש בטכנולוגיות מסייעות פופולריות רבות, והוא יכול להציע סיוע באנגלית, ספרדית, צרפתית ושפת הסימנים האמריקאית. עבור לאתר של 'Answer Desk לנגישות של Microsoft' כדי למצוא את פרטי הקשר עבור האזור שלך.
אם אתה משתמש ממשלתי, מסחרי או ארגוני, פנה אל Answer Desk לנגישות בארגון.