סימפטומים
לאחר התקנה ושדרוג לעדכון מצטבר 8 (CU8) של Microsoft Exchange Server 2016, לא ניתן לגשת ל- Outlook Web App (OWA) או ל- Exchange לוח הבקרה (ECP), ואתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
הערה
- :-( משהו השתבש
אנחנו לא יכולים לקבל את המידע הזה כרגע. נסה שוב מאוחר יותר.
X-ClientId: ClientID
X-FEServer: ServerName - בנוסף, פרטי האירועים הבאים נרשמים ביומן היישומים של שרת Exchange המארח את מסד הנתונים של תיבות הדואר:
- שם יומן רישום: יישום
מקור: MSExchange OAuth
מזהה אירוע: 2004
קטגוריית משימה: תצורה
רמה: אזהרה
מילות מפתח: קלאסי
משתמש: לא ישים
מחשב: mail.contoso.com
תיאור:
לא ניתן למצוא את האישור עם טביעת אצבע CertificateValue במחשב הנוכחי או שלאישור חסר מפתח פרטי. האישור דרוש כדי לחתום על האסימון היוצא.
הערה קיימת בעיה דומה, ראה לא ניתן לגשת ל- OWA או ל- ECP לאחר התקנת Exchange Server 2016 CU6.
גורם
בעיה זו מתרחשת אם אישור האימות של Exchange Server המשמש לחתימת OAuth חסר ב- Exchange Server. באפשרותך להפעיל את הפקודה הבאה כדי לבדוק אם האישור חסר:
Get-ExchangeCertificate (Get-AuthConfig). CurrentCertificateThumbprint
פתרון
עבור Exchange Server 2016, התקן את העדכון המצטבר 9 או עדכון מצטבר מאוחר יותר עבור Exchange Server 2016.
מצב
Microsoft אישרה שזוהי בעיה במוצרי Microsoft המפורטים בסעיף "חל על".
חומרי עזר
קבל מידע על המינוח שבו משתמשת Microsoft כדי לתאר עדכוני תוכנה.