סימפטומים
התהליך StoreWorker מפסיק להגיב ב- Microsoft Exchange Server 2019 או 2016. כאשר בעיה זו מתרחשת, תיבות הדואר מקבלות בהסגר, וערך השגיאה הבא נרשם:
ProviderName : MSExchangeIS
Id : 1002
Message : Unhandled exception (System.NullReferenceException: Object reference not set to an instance of an object. at Microsoft.Exchange.Server.Storage.LogicalDataModel.SearchFolder.BaseViewOperatorDefinition(Context context, Mailbox mailbox, IList`1 columnsToFetch, SearchCriteria criteria, Nullable`1 associated)
פתרון
כדי לפתור בעיה זו, התקן את העדכונים המצטברים הבאים, בהתאם לצורך:
עבור Exchange Server 2019, התקן:
עדכון תיקון חם עבור Exchange Server 2019 CU15 HU2: 29 במאי, 2025 (KB5057651)
עדכון תיקון חם עבור Exchange Server 2019 CU14 HU5: 29 במאי, 2025 (KB5057652)
עבור Exchange Server 2016, התקן:
עדכון תיקון חם עבור Exchange Server 2016 CU23 HU16: 29 במאי, 2025 (KB5057653)