סימפטומים
בעת שימוש ב- Microsoft Excel Web App כדי לפתוח גיליון אלקטרוני המכיל יישום אחד או יותר עבור Office, אתה מקבל את הודעת השגיאה הבאה:
הערה
לא היתה אפשרות להתחבר לשרת הקטלוג עבור יישום זה.
גורם
בעיה זו מתרחשת מאחר שכתובת ה- URL של שרת הקטלוג שגויה.
פתרון
קיימות שתי תצורות אפשריות עבור Microsoft Office Web Apps Server 2013 ו- Microsoft SharePoint Server 2013.
Office Web Apps Server 2013
כדי לפתור בעיה זו, החל עדכון KB2920737 Office Web Apps Server 2013. עדכון זה זמין רק עבור הורדה והתקנה ידנית ממרכז ההורדות של Microsoft.
עדכון KB2920737 Office Web Apps Server 2013
דרישת סריקת וירוסים
Microsoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים באמצעות התוכנה העדכנית ביותר לזיהוי וירוסים, שהיה זמין בתאריך הפרסום של הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים עם יכולות אבטחה משופרות, שמסייעים במניעת שינויים בלתי מורשים שבוצעו בו.
הערה עדכון זה כולל דרישה מוקדמת. כדי להתקין עדכון זה, ראה החלת עדכוני תוכנה על Office Web Apps Server.
SharePoint Server 2013כדי לפתור בעיה זו, החל עדכון KB2920760 עבור SharePoint Server 2013. עדכון זה זמין רק עבור הורדה והתקנה ידנית ממרכז ההורדות של Microsoft.
עדכון KB2920760 SharePoint Server 2013
דרישת סריקת וירוסים
Microsoft סרקה קובץ זה לאיתור וירוסים באמצעות התוכנה העדכנית ביותר לזיהוי וירוסים, שהיה זמין בתאריך הפרסום של הקובץ. הקובץ מאוחסן בשרתים עם יכולות אבטחה משופרות, שמסייעים במניעת שינויים בלתי מורשים שבוצעו בו.
הערה עדכון זה כולל דרישה מוקדמת.
עדכון מידע
מידע על הפעלה מחדשייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב לאחר התקנת עדכון זה.
דרישה מוקדמת
Office Web Apps Server 2013
כדי להחיל עדכון זה, עליך להתקין את Microsoft SharePoint Server 2013 שבו מותקן Office Web Apps Server 2013 או Microsoft Office Web Apps Server 2013 Service Pack 1 .
SharePoint Server 2013כדי להחיל עדכון זה, עליך להתקין את העדכון מ- 12 במרץ 2013 עבור SharePoint Server 2013 (KB2767999) או Microsoft SharePoint Server 2013 Service Pack 1 .
הערה עדכון זה אינו חל על תצורות Microsoft SharePoint שאין להם Office Web Apps Server 2013. יידרש עדכון נפרד כדי לתקן את Excel Reader עבור Microsoft SharePoint Server.
מידע נוסף
לאחר החלת עדכון KB2920737 עבור Office Web Apps Server 2013 או KB2920760 עבור SharePoint Server 2013, אתה מנותב מחדש לקישור הנכון (http://store.office.com) במקום הקישור שצוין (http://office.microsoft.com).
חומרי עזר
עיין במידע אודות המינוח הרגיל המשמש לתיאור עדכוני התוכנה של Microsoft. Office System TechCenter מכיל את העדכונים הניהוליים העדכניים ביותר ומשאבי פריסה אסטרטגיים עבור כל הגירסאות של Office.